Ինչ անել, եթե CCleaner-ը չգործարկվի: CCleaner-ը չի միանում ccleaner-ը չի աշխատում windows 7-ում

CCleaner-ը ձեր համակարգիչը աղբից, ավելորդ ծրագրերից, կուտակված ժամանակավոր ֆայլերից և այլ անհարկի տեղեկատվությունից մաքրելու ամենատարածված ծրագիրն է, որը հանգեցնում է համակարգչի արագության նվազմանը: Այսօր մենք կանդրադառնանք խնդրին, որտեղ CCleaner-ը հրաժարվում է գործարկել համակարգչում:

CCleaner-ի գործարկման հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով: Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք ամենատարածված պատճառներին, ինչպես նաև դրանց լուծման ուղիներին:

Պատճառ 1՝ ադմինիստրատորի իրավունքների բացակայություն

Ձեր համակարգիչը մաքրելու համար CCleaner-ը պահանջում է ադմինիստրատորի իրավունքներ:

Փորձեք աջ սեղմել ծրագրի դյուրանցման վրա և ընտրել «Գործարկել որպես ադմինիստրատոր» .

Հաջորդ պատուհանում դուք պետք է համաձայնեք տրամադրել ադմինիստրատորի իրավունքները, ինչպես նաև, եթե ձեզ հուշում է, մուտքագրեք ադմինիստրատորի գաղտնաբառը: Որպես կանոն, այս քայլերը կատարելուց հետո գործարկման խնդիրը վերացվում է։

Պատճառ 2. ծրագիրը արգելափակված է հակավիրուսով

Որովհետեւ CCleaner ծրագիրը կարող է բավականին շատ փոփոխություններ կատարել օպերացիոն համակարգի աշխատանքի մեջ, այնպես որ չպետք է բացառեք, որ ծրագիրը արգելափակված է ձեր հակավիրուսով:

Սա ստուգելու համար դադարեցրեք ձեր հակավիրուսը և փորձեք գործարկել ծրագիրը: Եթե ​​ծրագիրը հաջողությամբ գործարկվել է, բացեք ծրագրի կարգավորումները և տեղադրեք CCleaner ծրագիրը բացառությունների մեջ, որպեսզի հակավիրուսը հետագայում ուշադրություն չդարձնի դրա վրա:

Պատճառ 3. ծրագրի հնացած (վնասված) տարբերակը

Այս դեպքում մենք առաջարկում ենք նորից տեղադրել CCleaner-ը, որպեսզի բացառվի այն հավանականությունը, որ ծրագրի հին տարբերակը տեղադրված է ձեր համակարգչում կամ այն ​​վնասվել է, ինչը անհնար է դարձնում գործարկումը:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ, իհարկե, դուք կարող եք հեռացնել ծրագիր ձեր համակարգչից՝ օգտագործելով Windows-ի ստանդարտ գործիքները, բայց, հավանաբար, ձեզ համար բացահայտում չի լինի, որ «Control Panel»-ի միջոցով ծրագիրը հեռացնելուց հետո հսկայական թվով ավելորդ ֆայլեր են մնում: համակարգը, որը ոչ միայն դանդաղեցնում է համակարգը, այլև և կարող է երբեք չլուծի գործարկման խնդիրը:

CCleaner-ը ձեր համակարգչից արդյունավետ և ամբողջությամբ հեռացնելու համար խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել RevoUninstaller ծրագիրը, որը թույլ կտա նախ հեռացնել ծրագիրը ներկառուցված ապատեղադրողի միջոցով, այնուհետև սկանավորել CCleaner-ի հետ կապված ֆայլերը, թղթապանակները և ռեեստրի ստեղները: Ապատեղադրումն ավարտելուց հետո վերագործարկեք օպերացիոն համակարգը:

CCleaner-ը հեռացնելուց հետո ձեզ հարկավոր է ներբեռնել ծրագրի նոր տարբերակը, և դա պետք է արվի մշակողի պաշտոնական կայքից:

Ծրագրի բաշխումը ներբեռնելուց հետո տեղադրեք ծրագիրը ձեր համակարգչում և ստուգեք, որ այն սկսվում է:

Պատճառ 4. վիրուսային ծրագրերի առկայություն

Համակարգչով ծրագրեր գործարկելու անկարողությունը ահազանգ է, որը կարող է ցույց տալ համակարգչում վիրուսների առկայությունը:

Դուք կարող եք սկանավորել ձեր համակարգիչը՝ օգտագործելով Dr.Web CureIt անվճար ծրագիրը, որը թույլ է տալիս կատարել համակարգի մանրակրկիտ և ամբողջական սկանավորում, այնուհետև վերացնել հայտնաբերված բոլոր սպառնալիքները:

Պատճառ 5. CCleaner-ը աշխատում է, բայց նվազագույնի է հասցվել սկուտեղի վրա

Ծրագիրը տեղադրելուց հետո CCleaner-ը ավտոմատ կերպով տեղադրվում է գործարկման մեջ, այնպես որ ծրագիրը ավտոմատ կերպով մեկնարկում է ամեն անգամ Windows-ի գործարկումից հետո:

Եթե ​​ծրագիրն աշխատում է, ապա դյուրանցումը բացելիս հնարավոր է նույնիսկ չտեսնեք ծրագրի պատուհանը: Փորձեք սեղմել սկուտեղի սլաքի պատկերակը, այնուհետև հայտնվող պատուհանում կրկնակի սեղմել CCleaner մանրանկարչության պատկերակը:

Պատճառ 5. կոտրված պիտակ

Եթե ​​ունեք Windows 10, կտտացրեք ներքևի ձախ անկյունում գտնվող որոնման պատկերակին և մուտքագրեք ծրագրի անունը: Եթե ​​դուք Windows 7-ի և ՕՀ-ի ավելի վաղ տարբերակների սեփականատերն եք, բացեք Start ընտրացանկը և կրկին մուտքագրեք ծրագրի անունը որոնման տողում: Բացեք ցուցադրված արդյունքը:

Եթե ​​ծրագիրը նորմալ է սկսվել, ապա խնդիրը աշխատասեղանի դյուրանցման հետ է կապված: Հեռացրեք հին դյուրանցումը, բացեք Windows Explorer-ը և նավարկեք դեպի այն թղթապանակը, որտեղ տեղադրվել է ծրագիրը: Սովորաբար լռելյայն է C:\Program Files\CCleaner .

Այս թղթապանակում կլինի երկու EXE ֆայլ՝ «CCleaner» և «CCleaner64»: Եթե ​​դուք ունեք 32-բիթանոց համակարգ, ապա ձեզ հարկավոր է ֆայլի առաջին տարբերակի դյուրանցում ուղարկել ձեր աշխատասեղանին: Համապատասխանաբար, եթե դուք ունեք 64-բիթանոց համակարգ, մենք կաշխատենք «CCleaner64»-ի հետ:

Եթե ​​չգիտեք ձեր օպերացիոն համակարգի բիտությունը, բացեք «Կառավարման վահանակ» ընտրացանկը, կարգավորեք դիտման ռեժիմը «Փոքր սրբապատկերներ» և բացիր բաժինը «Համակարգ» .

Բացվող պատուհանում «Համակարգի տեսակը» կետի կողքին կարող եք տեսնել ձեր օպերացիոն համակարգի բիտությունը:

Այժմ, երբ գիտեք բիթերի խորությունը, վերադարձեք «CCleaner» թղթապանակ, աջ սեղմեք ցանկալի ֆայլի վրա և անցեք «Ուղարկել» – «Աշխատասեղան (ստեղծել դյուրանցում)» .

Պատճառ 6. ծրագրի մեկնարկի արգելափակում

Այս դեպքում մենք կարող ենք կասկածել, որ համակարգչի որոշ պրոցեսներ (մենք պետք է նաև կասկածենք վիրուսի ակտիվության մասին) արգելափակում է CCleaner-ի գործարկումը:

Գնացեք ծրագրի թղթապանակ (սովորաբար CCleaner-ը տեղադրվում է C:\Program Files\CCleaner-ում), այնուհետև վերանվանեք ծրագրի գործարկվող ֆայլը: Օրինակ, եթե ունեք 64-բիթանոց Windows, վերանվանեք «CCleaner64»-ը «CCleaner644»-ի նման: 32-բիթանոց ՕՀ-ի համար դուք պետք է վերանվանեք «CCleaner» գործադիր ֆայլը, օրինակ՝ «CCleaner1»:

Գործադիր ֆայլը վերանվանելուց հետո ուղարկեք այն աշխատասեղանին, ինչպես նկարագրված է պատճառ 5-ում:

Հուսով ենք, որ այս հոդվածը օգնեց ձեզ: Եթե ​​դուք կարգավորել եք CCleaner-ի գործարկման խնդիրը ձեր սեփական մեթոդով, խնդրում ենք պատմել մեզ այդ մասին մեկնաբանություններում:

CCleaner-ը համակարգչային մաքրման ամենահայտնի ծրագրերից է, որն օգնում է խուսափել Windows համակարգում տարբեր ձախողումներից: Բայց երբեմն այն չի հաջողվում սկսել սխալների կամ անհայտ պատճառով: Փորձենք պարզել, թե ինչու նման անհրաժեշտ ծրագիրը չի կարող աշխատել:

CCleaner-ը չի սկսվում Windows 7, 8.1, 10-ում

Պատահում է, որ անհայտ պատճառներով CCleaner-ը պարզապես դադարում է սկսել: Սա կարող է լինել վիրուսների կամ համակարգի անսարքության պատճառով:

Դուք պետք է ներբեռնեք Kaspersky Virus Removal Tool-ը և օգտագործեք ձեր համակարգիչը վիրուսների, հատկապես ծրագրի թղթապանակը ստուգելու համար: Նույնիսկ եթե դուք ունեք Nod կամ այլ հակավիրուսային տեղադրում, դա չի խանգարի: Եթե ​​վիրուս է հայտնաբերվել, հեռացրեք այն: Դրանից հետո ծրագիրը կաշխատի: Եթե ​​ոչինչ չենք գտնում, ուրեմն առաջ ենք գնում։

Վերանվանեք CCleaner թղթապանակը որևէ այլ բանի, օրինակ՝ վերջում թիվ ավելացրեք։ Տարօրինակ է, բայց երբեմն օգնում է:

Եթե ​​նախորդ մեթոդները չօգնեցին, ապա անցեք վերջին մեթոդին, որը սովորաբար լուծում է CCleaner-ի գործարկման խնդիրը 90% դեպքերում:

Բուժում AVZ հակավիրուսային կոմունալով

Ներբեռնեք AVZ հակավիրուսային ծրագիրը. Ներբեռնեք AVZ 4

Գնացեք ծրագրի թղթապանակ և վերանվանեք avz.exe ֆայլը որևէ այլ ֆայլի (օրինակ, avz2.exe):

Գործարկեք ծրագիրը, ընտրեք ֆայլը, տվյալների բազայի թարմացումը և սեղմեք «Սկսել»: Հաջորդը, գնացեք Troubleshooting Wizard, ընտրեք Համակարգի խնդիրներ և գործարկեք:

Արդյունքում ընտրեք ամբողջ ցանկը և սեղմեք «Արդյունավետ խնդիրները»:

Եվ վերջին քայլը. Ներբեռնեք Malwarebytes Anti-Malware և կատարեք սկանավորում: Հեռացրեք հայտնաբերված վիրուսները:

Ինչ անել, եթե ոչինչ չի օգնում:

Դուք պետք է որոշակի աշխատանք կատարեք ձեր համակարգում: Մենք առաջարկում ենք դա անել՝ օգտագործելով երկու օգտակար ծրագրեր։

1. Թարմացրեք դրայվերները Driver Booster-ով: Սա իսկապես հիանալի ծրագիր է, որը հաճախ օգնում է: Հին դրայվերների նորերի թարմացումը համակարգչում խաղերի և ծրագրերի բնականոն գործունեության հիմնական պահանջներից մեկն է:

Կարող եք մտածել, որ Windows-ը միշտ զգուշացնում է օգտվողներին, երբ հասանելի են նոր թարմացումներ: Ճիշտ է, ազդանշաններ է ցույց տալիս, բայց միայն Windows-ի և վիդեո քարտի թարմացումների համար: Բայց բացի սրանից, կան շատ ավելի շատ վարորդներ, որոնք պետք է պարբերաբար թարմացվեն:

2. Համակարգչի վերանորոգում Reimage Repair-ով: Գործարկեք այս ծրագիրը՝ ձեր համակարգը սխալների համար վերլուծելու համար (և դրանց 100%-ը կլինի): Այնուհետև ձեզանից կպահանջվի բուժել դրանք՝ առանձին կամ միանգամից:

Յուրաքանչյուր օգտատեր ունի որոշակի քանակությամբ սիրելի ծրագրեր, որոնք օգնում են նրան առօրյա աշխատանքում։ Նկատի ունեմ հակավիրուսներ, որոշ ֆունկցիոնալ հավելվածներ, բուժիչ ծառայություններ և այլն: Երևի չեմ սխալվի, եթե ասեմ, որ մեզանից շատերին միավորում է CCleaner ծրագիրը, այն այնքան օգտակար է և հեշտ օգտագործման համար։ Նրանց համար, ովքեր տեղյակ չեն, նշում եմ, որ այս հավելվածը կարելի է ներբեռնել բոլորովին անվճար։ Նրա օգնությամբ դուք կարող եք մաքրել համակարգը տարբեր բեկորներից, որոնք շատ հեշտությամբ կուտակվում են ակտիվ վեբ-սերֆինգի ժամանակ: Հետևաբար - .

Ցավոք, հազվադեպ չէ, երբ վիրուսը ներթափանցում է համակարգչային համակարգ, իսկ հետո որոշ ծրագրեր պարզապես դադարում են աշխատել: Եթե ​​դուք կանգնած եք այն փաստի հետ, որ ccleaner-ը չի գործարկվում Windows 7-ում և չգիտեք, թե ինչ անել հետո, ես առաջարկում եմ ձեզ միասին փորձել լուծել այս խնդիրը:

Մի փոքր տեսություն

Կան մի շարք պատճառներ, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, ազդել են ծրագրի դադարեցման վրա:

1. Համակարգիչը վարակված է վիրուսներով։
2. Օգտագործվում է CCleaner-ի հին տարբերակը:
3. Խնդիրը հենց ծրագրի մեջ է։
4. Համակարգչի խափանում.
5. «Կոտրված պիտակ».

Ես ընդունում եմ, որ հնարավոր են այլ իրավիճակներ, բայց վերը նկարագրվածները, թերեւս, ամենատարածվածն են:

Ինչ անել

Տեսությունից մինչև պրակտիկա, և եկեք սկսենք, ինչպես միշտ, առաջին կետից: Ինչպես գիտեք, վիրուսները չափազանց բացասաբար են ազդում համակարգչային համակարգի վրա, և արդյունքը կարող է չափազանց անկանխատեսելի լինել: Հետևաբար, եթե ձեր համակարգչում ինչ-որ կասկածելի բան նկատեք, անմիջապես կատարեք վիրուսների մանրակրկիտ սկանավորում: Նախ, ձեր համակարգչի հակավիրուսի վրա խորը սկան կատարեք: Եթե ​​ոչինչ չի հայտնաբերվել, մի շտապեք ուրախանալ, գուցե վիրուսը պարզապես խնամքով քողարկված է. Ինտերնետում կարող եք ներբեռնել երկու հիանալի բուժիչ ծառայություններ, որոնք տեղադրում չեն պահանջում՝ մեկը Dr.Web-ից, երկրորդը՝ Kaspersky-ից (): Ստուգեք ձեր համակարգիչը դրանցից մեկում կամ երկուսն էլ հերթով: Եթե ​​վիրուսներ հայտնաբերվեն, այդ հավելվածները կկործանեն դրանք:

CCleaner-ի հին տարբերակով, կարծում եմ, ամեն ինչ պարզ է՝ պարզապես թարմացրեք ծրագիրը վերջին տարբերակին: Պատահում է, որ խնդիրն առաջանում է հենց ծրագրում, ուստի լավ կլինի այն հեռացնել և նորից տեղադրել: Դե, և, իհարկե, դուք չպետք է անմիջապես խուճապի մատնվեք, քանի որ, հավանաբար, համակարգը փոքր «անսարքություն» է ունեցել, և այն շտկելու համար պարզապես վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Մեկ այլ տարբերակ «կոտրված» պիտակն է: Իհարկե, դա ճիշտ է, եթե ծրագիրը գործարկեք դյուրանցման վրա սեղմելով, այլ ոչ թե մեկնարկի ցանկի միջոցով: Առաջինի վրա աջ սեղմեք, անցեք «Հատկություններ» և ստուգեք, որ «Օբյեկտ» դաշտում ավելորդ բան չկա:

Եթե ​​CCleaner-ը չի սկսվում, պատճառները կարող են շատ լինել: Միգուցե օգտվողը պարզապես չի տվել այս «ավելի մաքրող» ադմինիստրատորի իրավունքները: Կամ գուցե դա պայմանավորված է հենց ծրագրի ներսում ինչ-որ անսարքությամբ:

Ամեն դեպքում, այս խնդիրը շատ տարածված է Windows 10, Windows 8 և Windows 7 օպերացիոն համակարգերում: Այժմ մենք կանդրադառնանք այն ամենին, ինչ կարելի է անել այս իրավիճակում:

1. Գործարկեք CCleaner-ը որպես ադմինիստրատոր

Առաջին բանը, որ պետք է անել, երբ համակարգի մաքրման ցանկացած ծրագիր հրաժարվում է աշխատել, այն գործարկելն է որպես ադմինիստրատոր:

Փաստն այն է, որ առանց նման իրավունքների, համակարգային ռեսուրսների հասանելիության հետ կապված ցանկացած ծրագիր և գործողություն չի աշխատի:

Հետևաբար, աջ սեղմեք CCleaner-ի դյուրանցման վրա (ձեր աշխատասեղանին կամ «Սկսել» ընտրացանկում) և ընտրանքների ցանկից ընտրեք «Գործարկել որպես ադմինիստրատոր»:

Միանգամայն հնարավոր է, որ սրանից հետո ծրագիրն աշխատի։ Եթե ​​ոչ, անցեք հաջորդ հուշումին:

2. Ստուգեք հակավիրուսները և firewalls-ը

Հավանական է, որ ձեր հակավիրուսը կամ firewall-ը (aka firewall) ինչ-ինչ պատճառներով որոշել է արգելափակել CCleaner-ը: Այս դեպքում «մաքրիչը» չի գործարկվի, և այս գործընթացին մասնակցող երրորդ կողմի ծրագրերի նույնականացման նշաններ չեն լինի:

Այսինքն, դուք նույնիսկ չեք իմանա, որ այդ ամենը հակավիրուսային ծրագրում է: Հետևաբար, որոշ ժամանակ անջատեք այն և firewall-ը: Եթե ​​ամեն ինչ աշխատում է, ապա խնդիրը նրանց մեջ է։

Հուշում.Հակավիրուսն անջատելը բավականին պարզ է. սեղմեք դրա պատկերակը սկուտեղի վրա և ընտրեք «Ելք» տարբերակը:

Firewall-ի դեպքում ամեն ինչ մի փոքր ավելի բարդ է: Այն անջատելու գործընթացը հետևյալն է.

• Բացեք հրամանի տողը (Սկսել ընտրացանկում) նաև որպես ադմինիստրատոր (մկնիկի աջ կոճակը և ընտրեք ցանկի ցանկալի տարրը):
• Մուտքագրեք հրամանը «netsh advfirewall set allprofiles state off» և սեղմեք «Enter» ստեղնաշարի վրա:

Եթե ​​խնդիրն իսկապես կապված է ձեր հակավիրուսի հետ, ապա դրա բացառություններին պետք է ավելացնել CCleaner-ը: Դա արվում է տարբեր կերպ՝ կախված ծրագրից:

Օրինակ, Avast-ում դուք պետք է գնաք կարգավորումներ և «Ընդհանուր» ներդիրում գտնեք «Բացառություններ» բաժինը, այնուհետև օգտագործեք «Թերթել» կոճակը՝ CCleaner-ի դյուրանցման ուղին նշելու համար:

Նույն գործընթացը Windows firewall-ում ունի հետևյալ տեսքը.

• Կառավարման վահանակում բացեք Windows Firewall-ը: Հաջորդը, բաց պատուհանում, ձախ կողմում, սեղմեք «Թույլատրել փոխազդեցությունը...»:

• Դրանից հետո սեղմեք «Փոխել կարգավորումները»: Բացվող պատուհանում սեղմեք «Թույլատրել մեկ այլ հավելված...»:
• Հայտնվում է «Ավելացնել հավելված» պատուհանը: «Ճանապարհ» մակագրության կողքին սեղմեք «Թերթել» կոճակը և նշեք նույն CCleaner դյուրանցման ուղին:
• Սեղմեք Ավելացնել: Ծրագիրը ներառվելու է բացառությունների մեջ։

3. Ստուգեք սկուտեղը

Խնդրի լուծումը կարող է շատ ավելի պարզ լինել, քան թվում է առաջին հայացքից։

Բանն այն է, որ տեղադրումից հետո CCleaner-ը անմիջապես տեղադրվում է գործարկման թղթապանակում, այնուհետև գործարկվում օպերացիոն համակարգի հետ միասին՝ անկախ օգտագործողից: Այս դեպքում ծրագիրը պարզապես նվազագույնի է հասցվում սկուտեղին և չի բացվում աշխատասեղանի վրա դյուրանցումն օգտագործելիս:

Եթե ​​դուք օգտագործում եք կարճ արագ գործարկման վահանակ, այսինքն, ձախ կողմում կա սլաք, որի վրա սեղմելով բացվում է սկուտեղի ծրագրերի ամբողջ ցանկը, սեղմեք դրա վրա և գործարկեք CCleaner-ը:

Եվ եթե այս դյուրանցումը անմիջապես տեսանելի է, ապա մկնիկի ձախ կոճակով կրկնակի սեղմեք դրա վրա: Այնուհետև ծրագիրը պետք է սկսվի:

4. Վերանվանել դյուրանցումը

Որոշ դեպքերում, դյուրանցման պարզապես վերանվանումը նույնպես օգնում է:

Դա անելու համար գնացեք այն թղթապանակը, որտեղ տեղադրված է CCleaner-ը: Սովորաբար սա «Ծրագրային ֆայլեր» է «C:» սկավառակի կամ այլ համակարգի կրիչի վրա: Կլինեն երկու ֆայլ՝ «CCleaner64» և պարզապես «CCleaner»: Առաջինը նախատեսված է 64-բիթանոց համակարգով աշխատելու համար, իսկ երկրորդը նախատեսված է 32-բիթանոց համակարգով աշխատելու համար:

Խորհուրդ.Երբ գնում եք թղթապանակ, փորձեք գործարկել այս երկու ֆայլերը: Միգուցե այդ ժամանակ նրանք կսկսեն։ Սա կնշանակի, որ աշխատասեղանի դյուրանցումը կոտրված է, և դուք պարզապես պետք է պատճենեք դյուրանցումը բաց թղթապանակից դեպի աշխատասեղան:

Եթե ​​CCleaner-ը նույնպես այստեղ չի սկսվում, ապա վերանվանեք «CCleaner64», օրինակ, «CCleaner641» և նույնն արեք «CCleaner» դյուրանցմամբ (օրինակ, թող լինի «CCleaner2»):

5. Փորձեք աշխատել համատեղելիության ռեժիմով

Խնդրի լուծման մեկ այլ շատ հետաքրքիր միջոց հետևյալն է.

• Աջ սեղմեք CCleaner դյուրանցման վրա:
• Բացվող ընտրացանկում ընտրեք «Հատկություններ»:
• Բացվող պատուհանում անցեք «Համատեղելիություն» ներդիրին:
• «Համատեղելիության ռեժիմ» բլոկում նշեք «Գործարկել ծրագիրը համատեղելիության ռեժիմով...» վանդակը:
• Ստորև ընտրեք օպերացիոն համակարգի ցանկացած տարբերակ, օրինակ՝ Windows 8: Եթե CCleaner-ը դեռ չի աշխատում, արեք նույնը, միայն ընտրեք այլ ՕՀ:

Եթե ​​դա չօգնի, դուք ստիպված կլինեք նորից տեղահանել և տեղադրել CCleaner-ը:

6. Կրկին տեղադրեք ծրագիրը

CCleaner-ը հեռացնելու համար հարկավոր է գնալ «Կառավարման վահանակ» և այնտեղ ընտրել «Տեղահանել ծրագիր»:

Բացվող պատուհանում դուք պարզապես պետք է գտնեք CCleaner-ը և սեղմեք դրա վրա, այնուհետև հետևեք հեռացման հրաշագործի հրահանգներին. մի քանի անգամ սեղմեք «Հաջորդ» կոճակը և համաձայնեք հեռացնել ծրագիրը:

Այնուհետև, օրինակ, ներբեռնեք CCleaner-ի վերջին տարբերակը և տեղադրեք այն ձեր համակարգչում: Հավանական է, որ համակարգչի մաքրման ծրագիրը նորից կաշխատի նորմալ:

7. Ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար

Ի վերջո, դուք պետք է ստուգեք ձեր ՕՀ-ն վիրուսների համար: Եթե ​​վերը նշվածներից ոչ մեկը չօգնեց, ապա միանշանակ սա է պատճառը:

Նրանք, ովքեր ունեն հուսալի հակավիրուս, օրինակ՝ Kaspersky, կարող են օգտագործել այն և կատարել բոլոր ֆայլերի ամբողջական սկանավորում։ Բայց անվստահելի հակավիրուսային ծրագրերի սեփականատերերը, օրինակ՝ Dr.Web-ը, պետք է ներբեռնեն վիրուսների հեռացման կոմունալ ծառայություններից մեկը:

Ահա դրանցից լավագույնները.

Սա կօգնի լուծել CCleaner-ի գործարկումից հրաժարվելու խնդիրը:

Կայքի տեխնիկական աջակցության զանգերի վիճակագրության համաձայն, 99% դեպքերում CCleaner-ի գործարկման հետ կապված խնդիրներ առաջանում են վիրուսների, հակավիրուսային ծրագրերի հետ հակասությունների, սխալ տեղադրման կամ տեղակայման պատճառով ծրագրի ֆայլերի վնասման և օգտագործողի անուշադրության պատճառով:

Եկեք նայենք յուրաքանչյուր խնդրի լուծմանը ստորև ներկայացված հրահանգներում:

Լուծում 1

Աջ սեղմեք CCleaner դյուրանցման վրա և բացեք հատկությունները:

Հատկություններում նայեք աշխատանքային գրացուցակին: Բացեք այս թղթապանակը Windows Explorer-ում: Կամ պարզապես սեղմեք կոճակը Ֆայլի գտնվելու վայրը».

Վերանվանեք այն ֆայլը, որին վերաբերում է դյուրանցումը. անվանման վերջում ավելացրեք 2 թիվը, որպեսզի այն նման լինի ստորև ներկայացված սքրինշոթին:

Փորձեք գործարկել CCleaner-ը:

Լուծում 2

Ստուգեք, արդյոք ձեր հակավիրուսն արգելափակում է CCleaner-ի գործարկումը: Nod32-ը, օրինակ, ժամանակին ծրագիրը համարում էր պոտենցիալ անցանկալի հավելված և արգելափակում էր դրա գործարկումը և երբեմն տեղադրումը լռելյայն:

Վերանայեք ձեր հակավիրուսային արգելափակումների և ծանուցումների պատմությունը, փորձեք անջատել այն, քանի դեռ CCleaner-ը աշխատում է, տեսնելու, թե արդյոք դա իրոք պատճառն է, կամ ավելացրեք CCleaner-ը ձեր հակավիրուսային բացառություններին:

P.S.Տեղադրված ծրագրի անվտանգությունը ստուգելու համար օգտագործեք virustotal.com ծառայությունը։ Բավական է ստուգել միայն դրա տեղադրիչը։

Լուծում 3

Նորից տեղադրեք CCleaner-ը, եթե նախկինում չեք փորձել: Գործընթացի ընթացքում սխալներից խուսափելու համար օգտագործեք ծրագիրը տեղադրելու և ամբողջությամբ հեռացնելու հրահանգները:

Լուծում 4

Եթե ​​CCleaner-ը նորից չի գործարկվում նորից տեղադրելուց հետո, ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար: Հաքերները միտումնավոր կոտրում են օպերացիոն համակարգը մաքրելու ծրագրերի մեկնարկը, որպեսզի չկարողանան հայտնաբերել իրենց վիրուսները և չհեռացնել դրանք։

Ստուգելու համար ավելի լավ է օգտագործել AVZ անվճար հակավիրուսային ծրագիրը, և մասնավորապես դրա շարժական տարբերակը:

AVZ-ը ներբեռնելուց հետո կոմունալով բացեք թղթապանակը, գտեք ֆայլը avz.exeև վերանվանել avaz2.exe. Այնուհետև գործարկեք վերանվանված ֆայլը (կրկնակի սեղմեք մկնիկի ձախ կոճակով) և թարմացրեք օգտակար տվյալների բազան:

Թարմացումից հետո բացեք «Ֆայլը» - «Անվնասների վերացման մոգ», ընտրեք «Համակարգային խնդիրներ» կատեգորիան և «Բոլոր խնդիրները» խստության մակարդակը և սեղմեք «Սկսել»:

Սկանավորումն ավարտվելուց հետո նշեք և ուղղեք հայտնաբերված բոլոր խնդիրները: Այնուհետև ստուգեք ձեր համակարգիչը հանքափորների համար ձեր հակավիրուսով (եթե դա կարող է անել), կամ Malwarebytes Anti-Malware հակավիրուսով (ըստ օգտվողների ակնարկների՝ այս կոնկրետ հակավիրուսը հայտնաբերել է չարամիտ ծրագիր, որը թույլ չի տվել CCleaner-ի գործարկումը):

Բոլոր ստուգումները կատարելուց հետո վերագործարկեք ձեր համակարգիչը:

Լուծում 5

Համոզվեք, որ CCleaner-ը իսկապես չի սկսվում, որ ծրագրի պատկերակը Windows-ի ծանուցման տարածքում չէ (ներքևում աջ):

Եթե ​​CCleaner-ը ավտոմատ կերպով բեռնվում է Windows-ի հետ միասին, այն նվազագույնի է հասցվում սկուտեղին, և երբ փորձում եք գործարկել այն (պարզվում է, որ այն նորից սկսել եք), ոչինչ չի պատահում, քանի որ ծրագիրն արդեն աշխատում է:

Եթե ​​CCleaner պատկերակը առկա է սկուտեղում, մկնիկի ձախ կոճակով կրկնակի սեղմեք դրա վրա: