Железо 

Как включить переадресацию всех звонков на мтс. Как можно отключить переадресацию на МТС

Сегодня, в ритме современной жизни очень сложно найти время для отдыха не только физического, но и морального. Деловой человек вынужден всегда оставаться на связи и поэтому постоянные звонки могут начать вызывать дискомфорт. Так что же делать, если звонок пропустить нельзя, а вы находитесь на важном мероприятии? Или наступил долгожданный отпуск, а телефон не дает возможности полноценно находиться с семьей. Для этого и разработали услугу «переадресация». А компания МТС сделала ее функциональность весьма обширной. Каждый абонент имеет возможность самостоятельно настроить и выбрать именно тот вид перенаправления, который необходим. К видам данной услуги относится следующие опции:

  • При звонке на ваш номер, другие абоненты всегда будут слышать сигнал «занято».
  • Есть возможность при активном устройстве установить режим « телефон выключен» — это звуковое сообщение будет проигрываться звонящим, при этом, в любой момент вы сможете позвонить.
  • Если вы не принимаете вызов, например, в течение 3 гудков, то звонок переадресовывается на установленный номер.
  • Полная переадресация всех вызовов на определенный номер.

Исходя из вышесказанного, такая услуга действительно нужна. Например, вы оставили свой телефон на работе и ждете важные звонки. Есть возможность позвонить оператору МТС и в удаленном режиме установить переадресацию на другой телефон, который рядом с вами. Данная услуга оплачивается исходя из тарификации на вашем тарифном плане. С вашего номера идет направление на другой, простыми словами, это ваш телефон звонит на номер, на который она установлена.

Как работать с услугой

Включить или отменить переадресацию звонков можно с помощью настроек в телефоне. Но намного легче пользоваться специальными комбинациями. Если вам необходимо отключить переадресацию на МТС, то нужно набирать следующие команды:

  • Чтобы снять переадресацию, которая установлена на все звонки без определения причины, следует набрать команду ##21#.
  • Если вы выбрали функцию «занят», то для ее отмены наберите ##67#.
  • Если вы установили функцию «телефон абонента выключен», наберите ##62#.
  • Если вы подключили переадресацию, когда не успеваете ответить на звонок, то для ее отмены наберите ##61#.
  • Чтобы отключить все вышеперечисленные виды переадресации, нужно набрать ##002#.

После того как переадресация снята, плата за услугу не взимается, а отключение ее бесплатно.

Помимо звонков, абоненты МТС могут переадресовывать еще смс сообщения. Переадресацию для смс, можно установить в нескольких вариантах:

  • Услуга будет работать только в установленное вами время, например, вы не хотите получать смс в период с 19:00 до 8:00. Благодаря этой услуге все уведомления будут перенаправляться на другой номер.
  • Переадресация смс только с выбранных вами номеров, на другой.
  • Полное перенаправление исключительно всех сообщений на указанный вами номер.

Активацию или отключение переадресации смс выполнить очень просто. Если вы хотите ее включить, то отправьте смс на номер 232 текст «Рег», а если выключить текс «ON» на тот же номер. После чего вы получите ответное сообщение, где следует выбрать, какой тип переадресации установить.

Услугами удобно управлять через интернет-помощник или в личном кабинете. В этом случае набирать и отправлять нечего не нужно, только выбрать необходимые настройки и все. А при необходимости выключить.

Переадресация на голосовую почту

В наши дни эта услуга очень популярна в деловом мире. Потому что с ее помощью можно ни только не пропустить важный звонок, но и прослушать голосовое сообщения. Данная услуга оплачивается и может быть установлена отдельно от перенаправления звонков. «Голосовая почта» — это своего рода автоответчик. Она может включаться при отключенном телефоне или занятой сети. Только вызовы уже перенаправляются не на выбранный вами номер, а на голосовую почту. Подключить эту услугу можно позвонив в службу поддержки МТС или в личном кабинете. Также вы можете создать и установить личное приветствие. После того как обработается заявка и включится голосовая почта, нужно самостоятельно поставить переадресацию в телефоне на номер, который вам подскажет оператор, иначе она работать не будет.

Тарификация для абонентов, которые оставляют вам голосовые сообщения, будет равносильна звонку на номер МТС. Все оставленные сообщения сохраняются в системе на протяжении 48 часов. Если за этот период сообщения не прослушаны, то они будут удалены. Необходимо помнить, если вы хотите отменить перенаправление с помощью команды ##002#, то вы отключите и голосовую почту.

Оператор МТС имеет специализированную функцию, которая поможет принимать звонки с любого другого номера, даже со стационарного телефона. Называется эта услуга переадресация вызова.

Этот материал подготовлен с целью ознакомления всех абонентов МТС с основными возможностями услуги, её настройкой, подключением и отключением с номера пользователя.

Переадресация вызова МТС

Переадресация вызова на МТС – это услуга, предоставляемая компанией «Мобильные Телесистемы», которая позволяет настроить маршрутизацию звонка с основного номера на любой другой.

Как это работает?

Абонент №1 совершает звонок, используя любое доступное средство связи и коммуникации из любого города и точки земного шара, при включенной опции у абонента №2 сработает перенаправление на другой, введенный при настройке номер. Это может быть домашний телефон, мобильный номер российского или зарубежного оператора.

Кому подходит?

Воспользоваться переадресацией звонка может каждый, в независимости от того, какой активен на номере.

Современные реалии таковы, что обойтись с одним номером определенного мобильного оператора крайне трудно. Для рационального использования ресурсов телефона и ради постоянного нахождения в доступном статусе для звонящих можно подключить перенаправление вызова.

Например, при наличии двух телефонов, вы будете всегда на связи, даже если на одном из них разряжена батарея, он выйдет из строя по техническим причинам или потеряется. Это особенно удобно в поездках, когда нужно всегда иметь обратную связь со своими родными и близкими.

Формат переадресации

Бывает несколько основных видов перенаправления вызовов:

  • Все вызовы. Все входящие звонки, которые будут приниматься серверами оператора МТС, будут обрабатываться и направляться на другой номер в режиме «Авто».
  • Недоступность номера. Если абонент находится в месте, где слабый или полностью отсутствует сигнал сети, будет срабатывать перенаправление.
  • Номер занят. В некотором плане, этот вид можно назвать опцией «многоканальности». Если абонент занят разговором и в это время поступит еще один входящий вызов – он будет перенаправлен на второй номер.
  • Отсутствие ответа в течение определенного времени. Если, при совершении звонка, проходит до 30 секунд можно включить переадресацию. Причем оператор предусмотрел возможность тонкой настройки с интервалом 5 секунд.

Важная информация : в поездках за границу рекомендуем уточнить у оператора стоимость тарификации звонка с переадресацией, поскольку и входящие, и исходящие вызовы будут стоить в два раза выше стандартной цены 1 минуты.

Как подключить

После подробного анализа была подготовлена инструкция, позволяющая подключить переадресацию на МТС несколькими способами:

USSD-команда

  • С помощью простых комбинаций вы можете активировать на своем номере нужную переадресацию (в зависимости от вида).
  • Для включения полного перенаправления с SIM-карты МТС введите команду **21*номер_куда_будет_осуществлена_переадресация# и кнопка вызова. Для примера: **21*79785557788#.
  • Для входящих вызовов во время разговора — **67*номер#.
  • В период недоступности абонента — **62*номер#.
  • Если вы не отвечаете в течение 5-30 секунд — **61*номер*время_до_30#.

Внимание : номер указывается с международным кодом мобильного оператора. Это правило действует даже для переадресации внутри сети с помощью USSD-комбинаций.

Официальный сайт

При наличии персонального компьютера или планшета рекомендуем воспользоваться более удобным и практичным способом.

Инструкция:

  • Откройте браузер и зайдите на , который доступен по адресу: mts.ru
  • В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти» — «Мобильная связь» и авторизуйтесь в сервисе « » используя номер телефона и пароль.
  • Зайдите в раздел «Управление номером» и нажмите на пункт «Переадресация звонков».
  • Нажмите на кнопку «Добавить новое условие переадресации».
  • Выберите из предлагаемых вариантов, наиболее подходящий под ваши требования. Введите номер в десятизначном формате для перенаправления.
  • Жмем «Применить». Все настройки вступают в силу с момента сохранения.

Полезная информация: личный кабинет МТС открывает массу возможностей, так, например, вы можете произвести тонкую настройку маршрутизации входящих звонков с разными условиями только этим способом.

Приложение «Мой МТС»

Инструкция:

  • Чтобы настроить переадресацию откройте «Мой МТС».
  • Зайдите в меню и нажмите на «Услуги».
  • Перейдите на вкладку «Доступные».
  • В «Управление вызовами и SMS» найдите «Переадресация вызова».
  • Следуйте подсказкам для включения и активации услуги.

Активация переадресации посредством звонка в службу технической поддержки абонентов является платной. Стоимость подключения таким способом составляет 30 рублей.

Как отключить

Отключение переадресации можно сделать по аналогичным инструкциям с помощью нескольких способов. Проверенными и рабочими являются специальные команды выполняемые с телефона, личный кабинет, приложение и помощь сотрудника компании.

USSD комбинации

  • Полное отключение ##21#
  • Если абонент занят — ##67#
  • Без ответа в течение 5-30 секунд — ##61#
  • При нахождении вне зоны действия — ##62#

Внимание : завершение USSD-команды или выполнение запроса всегда активируется нажатием кнопки «Позвонить». Общий сброс одним кодом — ##002#.

В личном кабинете

Зайдите на официальный сайт, в раздел «Настройки» > «Переадресация вызовов». Перед вами откроется информация о всех включенных перенаправлениях на вашем номере. Напротив нужного условия нажмите на кнопку «Отключить».

В мобильном приложении

Откройте « », выберите в меню «Услуги» вкладку «Активные» и найдите там переадресацию. Напротив нее передвиньте пальцем выключатель в обратную сторону. Об успешном завершении использования опцией приложение уведомит подсказкой на экране.

С помощью службы поддержки абонентов

И дождитесь ожидания ответа специалиста контактного центра. Сообщите о намерении отключить функцию переадресации вызова. Для идентификации владельца номера, сотрудник компании вправе затребовать регистрационные паспортные данные.

Переадресация МТС позволяет направить все входящие звонки на другой номер, но это никак не затронет возможность совершать исходящие звонки и СМС. Эта услуга особо актуальна для людей, которые много и часто путешествуют, но при этом хотят оставаться в зоне доступа. Подобные услуги предоставляют практически все компании мобильной связи, поэтому номер переадресации МТС может быть привязан к другому оператору. Для использования этой услуги, ее необходимо настроить, что также не займет много времени. Разговоры будут оплачиваться в соответствии с выбранным тарифным планом, дополнительная плата за пользование переадресацией не взимается.

Виды переадресаций в МТС

Так как случаи, в которых может потребоваться переадресация МТС на другой номер, могут быть разными, компания предоставляет четыре различных вида этой опции.

  1. Первый особенно подходит для корпоративных компаний и клиентов, так как сигнал переадресовывается на другой номер непосредственно после получения сигнала "занято".
  2. Далее переадресация вызова МТС происходит, если номер определенное время не отвечает. Период вызова определяется самим абонентом.
  3. Аппарат абонента находится вне зоны действия сети или отключен. В таком случае все входящие звонки будут перенаправлены на другой номер.
  4. Безусловная переадресация переводит все входящие звонки на указанный номер.

Очень важно, что эта функция позволяет перенаправлять звонки на абсолютно любой номер, будь он городской или принадлежащий другому мобильному оператору. Некоторые проблемы могут возникнуть со звонками с номеров, которые начинаются на 8800.

Подключение и настройка переадресации на МТС

Эта функция пользуется большой популярностью, так как сделать переадресацию на МТС достаточно просто. Как и большинство функций и опций, предоставляемых этой компанией, подключение и настройка не требуют особых навыков и подготовки.

Самый простой способ - личный кабинет на сайте оператора. Там изложены подробные пошаговые инструкции, которые помогут абоненту. Также возможна в личном кабинете и переадресация СМС МТС. Кроме этого, компания предлагает использовать приложение Мой МТС, в котором также доступны функции настройки и подключения различных пакетов услуг и опций, в том числе и переадресация звонков МТС.

Также существуют специальные сетевые запросы, которые позволят направлять вызовы по указанному номеру.

Для установки на номере абонента безусловной переадресации, при которой все входящие звонки будут перенаправлены на другой телефонный номер, необходимо с устройства набрать *21*номер абонента, куда будут направлены звонки# . Чтобы проверить активность услуги, необходимо с телефона набрать запрос *#21# , после чего на номер придет сообщение с информацией. Если услуга больше не нужна, не стоит звонить оператору, так как отключить переадресацию на МТС также можно при помощи специального кода - ##21#.

Если необходима переадресация при отсутствии ответа абонента, необходимо набрать *61*номер абонента# . Для проверки активности услуги и отключения соответственно, используются запросы *#61# и ##61# . Чтобы установить интервал, при котором будет срабатывать услуга, необходимо в коде запроса указать необходимое время - *61*номер абонента*интервал# . О может составлять от 5 до 30 секунд, но обязательно быть кратным пяти.

Если телефон выключен или не в сети

Как включить переадресацию на МТС в случае выключенного телефона или отсутствия сети? Существуют мобильные запросы:

  • включить - *62*номер#;
  • отключить - ##62#;
  • проверить активность - *#62#.

Если телефон занят

В случае, когда абонент занят, переадресация с МТС на Мегафон или любого другого оператора производится с помощью запросов:

  • подключение - *67*номер#;
  • отключение - ##67#;
  • проверка состояния услуги - *#67#.

Важно учитывать, что все номера, указанные для переадресации, должны быть прописаны в международном формате, то есть начинаться с +7. Если же переадресация проводится на городской номер, необходимо также указывать его в международном формате и обязательно указывать код города.

Другие способы настроить переадресацию для МТС

Переадресация с МТС на Билайн, Мегафон, другого оператора или городской номер телефона может осуществляться и другими способами.

Чтобы получить на телефон подробные инструкции по подключению и использованию услуги "Переадресация вызова на другой номер", можно отправить USSD-команду *111*40# . Также можно отправить СМС с текстом 1111 на короткий номер 2111 и также получить настройки на мобильное устройство.

Также всегда можно связаться с оператором или обратиться в сервисный центр МТС, где специалист подробно расскажет о подключении и условиями использования услуги. Однако стоимость подключения этой функции составит 30 рублей, если абонент использует для этого контактный центр.

Другие операторы также предоставляют подобные услуги. Чтобы узнать, как работает переадресация с Теле2 на МТС или с другого оператора, необходимо ознакомиться с инструкцией на их сайте.

Если вы используете свой телефонный номер в рабочих целях, вы наверняка знаете, что на связи необходимо оставаться всегда, поскольку каждый звонок может иметь очень важный характер. К счастью, такая услуга МТС, как переадресация вызовов на другой номер, способна решить множество ситуаций, в которых один из ваших телефонов занят, у вас нет возможности к нему подойти, а, возможно, он выключен или не ловит связь. Аналогичная опция присутствует у большинства сотовых операторов сегодня, но в данной статье мы предлагаем разобраться со всеми нюансами её использования непосредственно на МТС.

Сколько стоит переадресация на МТС

Чтобы понимать, насколько рационально пользоваться данной услугой, необходимо обязательно уделить внимание её финансовым нюансам. А они выглядят следующим образом:

  • Стоимость активации услуги переадресации посредством голосового вызова на номер контактного центра оператора: 30 рублей;
  • Подключение услуги: бесплатно;
  • Абонентская плата: отсутствует;

Кроме того, стоит отметить, что подключение услуги предоставляется бесплатно не всем абонентам МТС. Это касается большинства ТП, однако для некоторых архивных и федеральных тарифов подключение может обойтись 33,87 руб. Уточнить актуальную информацию можно при обращении в службу технической поддержки по номеру 0890 .

Как подключить переадресацию вызовов на МТС

Подключение данной услуги доступно абонентам оператора, как и для большинства других дополнительных опций, несколькими возможными способами:

  • Посредством использования мобильного портала МТС, который доступен для использования при наборе USSD-кода в формате *111*40# ;
  • При регистрации на smspro.mts.ru . Для авторизации в системе необходимо использовать свои авторизационные данные от ЛК МТС;
  • При отправке текста «2111» (без кавычек) на номер 111 в сообщении;
  • При отправке текста «Per» , либо же «ON» (без кавычек в обоих случаях) на номер 232 .

Стоит подчеркнуть, что описанные выше действия направляются исключительно на активацию услуги, и вам также нужно будет разобраться как настраивается переадресация на МТС, чтобы приступить к полноценному использованию данного предложения.

Настройка переадресации звонков на МТС

Для дальнейшего использования услуги, её необходимо корректно настроить. И с данной целью компанией также предусмотрено несколько способов корректной конфигурации. Самыми простыми способами настройки можно назвать следующие варианты:

  • Использование сервиса «Интернет-помощник», доступного по ссылке ;
  • Использование номера переадресации МТС 88002500890 , по которому помочь в настройке услуги может оператор.

Кроме того, настройка может происходить и посредством USSD-запросов, которые, конечно, необходимо запоминать, за счет чего данный вариант управления услугой нельзя назвать самым рациональным. Впрочем, независимо от этого, его мы также обязаны рассмотреть ниже.

Учитывая то, что сценариев переадресации звонков может быть несколько, предлагаем поочередно ознакомиться с настройкой услуги для каждого из таковых по очереди.

4 варианта настройки переадресации на МТС

  1. Первый режим является безусловным, и он активирует переадресацию вызовов на определенный номер во всех случаях и для всех звонков. Это тот вариант, который пользуется у юсеров данной услуги наибольшей популярностью. Подключить номер переадресации в данной ситуации можно посредством ввода следующей комбинации: **21*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# , где вместо «+7ХХХХХХХХХ» указывается номер телефона, на который осуществляется переадресация, а вместо «ТИП СОЕДИНЕНИЯ» вводится код 10 (для вех типов соединения), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для передачи данных). Что же касается того, как отключить переадресацию на МТС, то в данном случае можно воспользоваться комбинацией ##21*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# . Отметим, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонков с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
  2. Второй вариант использования услуги предлагает настроить переадресацию в том случае, если номер вызываемого телефона занят. Для этого необходимо использовать комбинацию вида **67**+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# . Отключить такой тип перенаправления звонков можно с помощью кода ##67*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .
  3. Третий вариант предполагает подключение услуги для телефонов, находящихся вне зоны действия сети, либо же в выключенном состоянии. В данной ситуации код набирается так: **62*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Для деактивации данного режима переадресации абонентам необходимо набрать на устройстве комбинацию ##62*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .
  4. Четвертый вариант настройки предполагает возможность включения переадресации в том случае, если при звонке на номер абонент не отвечает какое-то время. Отличается данная опция и принципом её подключения. Код для активации выглядит следующим образом: **61*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ*ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ# , где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» указывается время в секундах, по прошествии которого включается переадресация. Деактивировать данный вариант услуги можно посредством кода ##61*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .

Отключить все подключенные сценарии переадресации на МТС можно и посредством универсального USSD-запроса вида ##002*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .

Переадресация - специальная услуга, предоставляемая компанией МТС, которая позволяет автоматически перенаправлять звонки с одного номера на другой. Если абонент не доступен или не может ответить на звонок с номера, на который ему пытаются дозвониться, можно установить переадресацию и быть на связи в любой ситуации.

Есть четыре разновидности переадресации от МТС:

  • Номер абонента занят.
  • На протяжении заранее указанного абонентом времени нет ответа на звонок.
  • Телефон отключен или находится за пределами покрытия МТС (вне зоны действия).
  • Перевод всех звонков на другой номер - безусловная.

Перенаправлять звонки можно на любой номер - мобильный или городской, российский или заграничный.

Как подключить и настроить

  • USSD-команда с вашего телефона: *111*40# . Инструкции по настройке будут получены через «Мобильный помощник», внимательно читайте их.
  • SMS-сообщение на номер 111 с текстом 2111.
  • Через .

Подключить и настроить переадресацию вам также всегда смогут помочь сотрудники компании МТС, если вы обратитесь к ним в службу поддержки по телефону или же придете в офис.

USSD-команды для настройки разных видов переадресации с МТС (команды универсальные для любого оператора):

  • Безусловная - **21*номер с +7# .
  • Когда номер занят - **67*номер с +7# .
  • Вне зоны - **62*номер с +7# .
  • Нет ответа - **61*номер с +7# .

Настроить можно также через сам телефон, найдя в настройках меню «переадресация». Возможность настройки есть и через Личный кабинет. Отменить все виды переадресации можно, набрав с телефона команду ##002# . Какой-то отдельный - ##номер переадресации (не телефона!)# .

Сколько будет стоить

Подключение и отключение услуги совершенно бесплатны. Дополнительной абонентской платы также нет. Деньги с вас спишутся только если активировать переадресацию вы будете через оператора по звонку в контактный центр. Оплата звонков производится самим абонентом: так, если бы вы сами звонили на ваш собственный номер. При нахождении в роуминге, соответственно, оплата идет по роуминговым тарифам.

Особенности

  • Компания МТС не может гарантировать корректную переадресацию на номера формата «8-800».
  • При установке городского номера на переадресацию, требуется вводить его вместе с кодом города.
  • Для некоторых устаревших тарифов, находящихся в архиве и недоступных для новых подключений, может взиматься однократная оплата за подключение услуги. Уточнить, не относится ли к ним и ваш тариф, можно на сайте оператора.
  • Переадресация переадресованного вызова невозможна.