Проверка извещения почта. Как узнать, от кого заказное письмо. Отслеживание посылок из Китая
Возможность моментальной передачи информации через интернет не отменяет востребованность традиционной пересылки – почтовой. При необходимости передать оригиналы документов или информацию на бумажном носителе самой популярной услугой по-прежнему остается почтовая связь. Чтобы обезопасить содержимое отправления, пользователи услуг почтовой связи предпочитают отсылать корреспонденцию заказным письмом. Данный статус дает отправителю возможность отследить заказное письмо: «Почта России» наряду с другими участниками Всемирного почтового союза предоставляет такую услугу. Причем отслеживание могут осуществить оба участника переписки.
Что такое заказное письмо?
Заказное письмо – регистрируемое почтовое отправление. В отличие от обычного, которое отправитель бросает в почтовый ящик, заказное письмо «Почта России» принимает под свою ответственность к пересылке. При регистрации письма отправитель получит квитанцию, а адресату оно будет выдано лично в руки под расписку.
Перед тем как отправить заказное письмо, следует выбрать класс отправления, так как «Почта России» предусматривает два варианта – заказное письмо и заказное письмо первого класса. Второе отправляется более быстрой авиапочтой и допускает больший вес и размер конверта. Так, если максимальный размер заказного письма составляет 229Х324 мм, а вес – 100 г для пересылок по России, то вариант с более высоким статусом может весить в пять раз больше, а допустимые параметры конверта не должны превышать 250X353 мм.
Для корреспонденции за границу предусмотрены только заказные письма (допустимый максимальный вес – 2 кг), география доставки заказного письма первого класса ограничена Россией.
Сколько стоит заказное письмо?
Клиентов «Почты России» может заинтересовать, сколько стоит отправить заказное письмо:
- стоимость заказного письма в 2017 году составляет от 41 руб. при отправлении в населенный пункт на территории России;
- отправка корреспонденции в другие страны будет стоить от 110 руб.;
- тариф на пересылку заказного письма первого класса зависит от веса и региона и колеблется от 66 до 236 руб.;
- уведомление и внесение изменений или исправлений в адрес доставки потребуют дополнительной оплаты.
Предварительно узнать, сколько стоит заказное письмо, можно на сайте «Почты России». Почтовый калькулятор поможет рассчитать не только стоимость заказного письма, но и срок доставки. Для этого нужно указать пункты отправления и назначения, вес, выбрать способ доставки (обычный, ускоренный или курьерский) и нужную дополнительную услугу в соответствующей графе.
Почтовый идентификатор
Чтобы проследить заказное письмо и узнать его статус, понадобится почтовый идентификатор, или трек-номер, указанный на чеке. Трек-номер заказного письма с пунктом назначения в России состоит из 14 цифр. В почтовом идентификаторе для международных отправлений 13 символов – цифр и прописных букв латинского алфавита.
Отследить заказное письмо по идентификатору «Почты России» можно на официальном сайте оператора.
Отслеживание заказного письма на сайте «Почты России»
Чтобы проверить заказное письмо по идентификатору, нужно зайти на сайт «Почты России», отслеживание не потребует регистрации. А вот услуга рассылки уведомлений по трек-номеру доступна только зарегистрированным пользователям.
В поле для ввода нужно ввести трек-номер. Пробелов между цифрами быть не должно, даже если на чеке некоторые символы расположены на расстоянии. Сервис отслеживания позволяет узнать местонахождение нескольких отправлений, в таком случае нужно последовательно ввести каждый трек-номер, разделяя пробелами.
Каждый этап пересылки заказного письма фиксируется в системе почтовой связи, а данные заносятся в базу. Следовательно, и отправителю будет доступна информация по передвижению письма:
- местонахождение и дата отправки;
- следующий пункт назначения и номер почтового отделения;
- дошло ли письмо до адресата.
Данная услуга компании «Почты России» – отслеживание по идентификатору – единственно возможный способ проконтролировать ход передвижения заказного письма. По адресу и фамилии получателя узнать информацию не получится.
Чтобы получать уведомления на телефон и обеспечить регулярное отслеживание заказного письма, «Почта России» предлагает воспользоваться мобильным приложением.
Если передвижение заказного письма не отслеживается, а с момента его отправления прошло много времени, или статус длительное время не обновляется, нужно написать заявление на розыск.
Сколько хранится заказное письмо в отделении почтовой связи?
Если заказное письмо не удалось вручить в руки адресата, то в почтовом отделении оно будет храниться в течение 30 дней с момента поступления. Срок хранения заказного письма будет продлен до двух месяцев, если адресант подаст соответствующее заявление. По истечении этого срока письмо будет направлено по обратному адресу за счет отправителя. В установленный срок ему нужно забрать заказное письмо, иначе оно будет признано невостребованным и после шести месяцев хранения уничтожено.
Другие сервисы для отслеживания почтовых отправлений
В интернете достаточно ресурсов, предлагающих услугу отслеживания почтовых отправлений – «Мои посылки», Track It, AliTrack и многие другие. В большинстве своем они востребованы среди клиентов интернет-магазинов. Во всех случаях для отслеживания передвижения посылок требуется трек-номер.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Почта России предоставляет своим клиентам не только услуги по отправке и получению почтовых отправлений, но и дает возможность контролировать весь процесс пересылки заказного письма или с объявленной стоимостью. Рассмотрим подробно, как пользоваться сервисом “Отслеживание почтовых отправлений”.
Оформление заказного письма на почте предполагает присвоение ему уникального почтового идентификатора, который указывается в чеке. Пересылка отправления в пределах России имеет идентификатор в виде 14 цифр, международные пересылки – 4 латинские буквы и 9 цифр. Чтобы узнать, на каком этапе в данный момент находится ваше заказное письмо, перейдите по ссылке на страницу услуги Почты России. В пустое поле “Почтовый идентификатор” введите четырнадцати-значный номер. Не забудьте ввести код, подтверждающий, что вы не робот. И нажмите кнопку “Найти”.
Вы можете скачать необходимые документы здесь.
В один прекрасный (или не очень) день вы можете обнаружить в своём почтовом ящике извещение с имеющейся на нём кодификацией «ZK» (ЗК). При этом в тексте извещения обычно не указаны ни данные об отправителе, ни что это за письмо, а лишь информация о необходимости посещения почтового отделения и получении указанной корреспонденции. Кто же является отправителем данного письма, и что такое извещение ZK? Давайте разбираться.
Кодировка «ZK» используется в почтовом обороте «Почты России», и означает, что письмо заказное. Подобную кодировку имеют извещения, уведомляющие получателя о наличии на почтовом отделении ожидающего его заказного письма.
Вместо информации об отправителе данного письма обычно указан какой-либо номер, а в худшем случае, информация и вовсе отсутствует. Что относится других данных, имеющихся в извещении, то там имеется адрес, где можно получить упомянутое заказное письмо, цифровой и штрих коды, а также несколько служебных символов.
Как правило, подобные заказные письма с ЗК-уведомлением отправляет различные государственные и муниципальные органы. К примеру, это может быть Пенсионный фонд, суды различных инстанций, налоговая служба, служба судебных приставов и другие казённые структуры.
Также, в ряде случаев, отправителем ZK-писем могут быть юридические лица – банки, страховые компании и другие коммерческие организации.
В большинстве случаев письма ЗК — это заказные письма от государственных и муниципальных органов
От кого пришло извещение ZK о заказном письме
Наиболее актуальный вопрос, который интересует людей при получении извещения с кодификацией «ZK» — что означает извещение и кто же является отправителем заказного письма? Не секрет, что некоторые письма попросту бесполезны (к примеру, различные виды рекламных рассылок), а ряд писем и вовсе не стоит получать.
Какие же существуют способы идентификации отправителя?
В случае международной почты можно также задействовать сайты track-trace.com (почта DHL, UPS, TNT, Fedex), 17track.net , globaltracktrace.ptc.post и другие ресурсы-аналоги;
Что делать, если вы не желаете получать письмо ЗК
ZK-письмо обычно остаётся на почте 7 или 30 дней, а затем возвращается отправителю. Семь дней хранятся заказные письма с суда (согласно приложению к приказу ФГУП N 114-п), а 30 дней – все остальные письма.
При этом суд, получив обратно своё заказное письмо, может посчитать, что получатель письма всё равно уведомлен должным образом, потому может начать (продолжить) судопроизводство уже без вас.
В некоторых же случаях почтальоны «Почты России» и вовсе игнорируют существующие правила, кидая заказник в почтовый ящик получателя без какой-либо подписи. Кто расписывается о получении, уведомляется ли отправитель о получении данного письма — загадка с несколькими неизвестными.
Заключение
Что это значит ZK? Письмо с уведомлением ZK обычно являет собой стандартное заказное письмо, отправляемое государственными и муниципальными структурами, а также рядом юридических лиц. Рекомендуется использовать ресурс «Почты России» для получения информации об отправителе, а далее поступать согласно сложившейся ситуации.
Вконтакте
Кто хоть раз в жизни не получал почтовое извещение? Наверняка такое было и не раз. Вот только выяснить от кого поступило такое письмо невозможно до тех пор, пока не явишься на почту и не обменяешь извещение на само письмо.
Мало кто знает, но получить всю интересующую информацию об отправителе можно до визита на почту.
Нет, звонок на почту вряд ли даст желаемый результат. Сотрудники почтовой службы не имеют права разглашать данную информацию по телефону.
Так, как узнать откуда пришло заказное письмо? Очень просто, по номеру извещения.
Заказное письмо отправляется в том случае, когда отправитель хочет наверняка убедиться, что адресат получил отправление.
Чаще всего таким образом рассылаются письма из государственных организаций. Распространен такой способ и среди некоторых частных организаций.
Бывают ситуации, когда получатель хотел бы игнорировать некоторые отправления, не получая их. Например, рекламные буклеты от коммерческих организаций или предложения от банков.
Поход на почту за подобной корреспонденцией обернется нежелательной потерей времени, разочарованием, а может и раздражением.
Но бывает и так, что несвоевременная явка за заказным письмом может обернуться неприятностью.
Например, заказные письма судебного характера, в том числе и повестки с вызовом в заседание суда, хранятся в почтовом отделение всего 7 дней. Если за это время его не получить, письмо отправится обратно.
Судом такой возврат может быть рассмотрен как ваше нежелание принять участие в слушании . В результате заседание по важному для вас делу может пройти без вашего участия.
Крайне важно по извещению определить ценность заказного письма, ожидающего вас в почтовом отделение.
Это с одной стороны позволит избежать неприятных ситуаций от неполучения важных писем. А с другой, сэкономит время от простаивания почтовых очередей за рекламными буклетами.
На 2019 год срок хранения большей части корреспонденции составляет месяц
. Этот срок может быть увеличен вдвое, если получатель напишет соответствующее заявление.
Но это касается судебных писем и извещений. Их сотрудники почты отправят обратно уже через семь дней.
Почтовое извещение содержит весьма скудную информацию об отправлении, но и по ней можно кое-что выяснить.
На извещении обязательно будет написан:
- тип корреспонденции (заказное письмо, бандероль, мелкий пакет, посылки и т.д.);
- вес пакета;
- страна отправления;
- дата прибытия в отделение почты.
Иногда на извещение значится «Судебное»
. В этом случае даже сомневаться не приходится в том, что данное отправление пришло из судебного органа. Игнорировать такое – себе дороже.
Чаще всего такие письма сообщают о дате и времени проведения судебного заседания. По закону такое отправление должно поступить в почтовое отделение не позже, чем за 15 дней до слушания.
Неполучение письма в недельный срок будет означать, что человек был извещен о дате, времени и месте слушания, но проигнорировал эту информацию исходя из личных побуждений. При этом не исключен штраф за неявку в суд за неявку в процесс без уважительной причины.
Поэтому, как только вы получили подобное извещение, безотлагательно явитесь в указанное почтовое отделение и получите письмо. Не забудьте прихватить паспорт. Без него вам никто ничего не выдаст.
Как вариант, вы можете попробовать позвонить на почту и попытаться выяснить эту информацию у операторов. Но скорее всего это ничего не даст.
По правилам сотрудники не вправе разглашать такую информацию третьим лицам. А узнать, что звонит законный получатель письмо по телефону, невозможно.
Но есть и другие способы. Они и проще, и работают наверняка. Итак, как же по извещению узнать от кого пришло заказное письмо?
Дело в том, что интересующая получателя информация содержится в самом извещение, а точнее – в специальном коде, его еще называют трек-номер. Находится он под штрих-кодом. Этот код состоит из 14 цифр.
Находим раздел «Отследить» и проходим в него. В специальное окошко вбиваем указанный на извещении трек-номер. Важно не перепутать цифры и вбить все правильно, в противном случае ничего узнать не удастся.
В открывшемся окошке вы получите всю информацию об отправление:
- дата отправления письма;
- место отправления;
- почтовое отделение, принявшее письмо;
- и, конечно, имя отправителя.
Но сайт почты России полезен лишь в том случае, если письмо пришло через эту организацию .
Но если посредником в получение письма была другая служба доставки корреспонденции, данный способ не поможет по извещению узнать, кто отправил заказное письмо.
В случае, если ваше заказное письмо пришло через международных почтовых операторов (EMS, Fedex, UPS, DHL и прочие), узнать имя отправителя можно через сайт http://www.track-trace.com/ . Найти имя отправителя можно по указанному штрих-коду.
В первую очередь в списке компаний следует выбрать ту, через которую пришло ваше письмо. В открывшемся окошке вбиваем трек-номер и нажимаем на поиск.
Если номер был вбит правильно, сервер выдаст всю информацию по вашему отправлению. Будет здесь полное наименование отправителя.
Всегда ли нужно получать заказные письма?
Ответ на этот вопрос достаточно прост. Заказные письма следует получать всегда.
Отказ от получения отправления ничего в конечном итоге не решает, но усложнить жизнь вполне может.
Если на ваше имя поступило заказное письмо, и вы по трек-номеру выяснили его ценность для вас, лучше не откладывать с получением корреспонденции.
Если по каким-то веским причинам вы не можете проверять свой почтовый ящик хотя бы раз в неделю, лучше подстраховаться и написать на почте заявление на продление срока хранения поступающей на ваше имя корреспонденции в два раза.
Но имейте в виду, на срок хранения судебных писем это заявление не повлияет.