Що означає «Цей вид зв'язку недоступний абоненту»? Чому цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС Що означає номер недоступний для абонента

04.10.2023

26.09.2018

Іноді можна почути в МТС цей вид зв'язку недоступний. Що це означає? Це означає, що не всі телекомунікаційні послуги надаються та доступні абоненту, якому ви телефонуєте.

Зазвичай така ситуація виникає з низки причин, причому це може бути як з відома абонента, так і примусово. Подібне голосове повідомлення від оператора можна отримати з таких причин:

при негативному балансі на особовому рахунку часто відключаються вхідні, оскільки надаються на платній основі;
при блокуванні номера: постійним або тимчасовим з відома власника номера;
в окремих випадках за несправності телекомунікаційного обладнання в регіоні знаходження абонента;
при пошкодженні сім-карти;
при складностях отримання стільникового сигналу у зоні дії мережі.

Подібне голосове сповіщення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС», з'явилося практично найбільшого провайдера зовсім недавно. Практика надання безкоштовних послуг на вхідні дзвінки вже пішла у минуле. Безкоштовні вхідні доступні лише в межах деяких тарифних планів. Відповідно, при вичерпанні квоти в рамках абонплати вхідні можуть стати для абонента також недоступними.

В іншому випадку таке повідомлення видається при добровільному блокуванні телефону, наприклад при виїзді за кордон. Цей захід дозволяє призупинити надання послуг на певний період, він надається безкоштовно протягом двох тижнів. Потім послуга надається із щоденною абонплатою.

Нема грошей

Отже, ви зіткнулися з ситуацією, коли у абонента, що цікавить, недоступні послуги вхідних дзвінків. Звичайно, вас цікавить питання як можна додзвонитися до людини, що цікавить. Якщо вхідні дзвінки, був доступний, а буквально ось-ось як ви перестали додзвонюватися. Це може означати вичерпання ліміту та утворення «мінусу» на рахунку.

У цьому випадку послугу на номері буде відновлено після поповнення рахунку. Якщо ви поповните рахунок абонента, вхідні стануть доступними – одразу дзвоніть своєму другові або родичу та не переживайте. Надішліть смс, при увімкненому телефоні та відкритому списку номерів ваш друг обов'язково отримає повідомлення.

Блокування

Ще одна причина при подібній фразі, яку можуть забувати абоненти, це блокування. Оператори можуть заблокувати користування телефоном, якщо рахунок довго не поповнювався, є заборгованість. Коли має місце негативний баланс, надходить інформаційне повідомлення, рекомендується поповнити рахунок, щоб приймати вхідні дзвінки та уникнути блокування.

Причина також може бути у добровільному блокуванні клієнтом. Зазвичай це необхідно, щоб уникнути переплат за непотрібні послуги при виїзді на відпочинок. Спробуйте набрати потрібний вам номер через 14 днів (це термін безкоштовного користування послугою добровільного блокування) або надішліть смс. Якщо телефон не блокований, а в роумінгу, абонент може отримати повідомлення.

Збій мережі

В окремих випадках з карти в домашньому регіоні або роумінгу по Росії не можна скористатися послугою та додзвонитися в інші регіони або не можуть додзвонитися вам. У цьому випадку часто чуєте, що бажаний співрозмовник не користується цим видом зв'язку. Це може бути пов'язане з аварією або ремонтом мереж, а не тим, що він блокував телефон.

Відправте про всяк випадок повідомлення, якщо не можете очікувати довго закінчення ремонтних робіт. Смс буде доставлено одразу, як це стане можливим.

Сім-карта

Якщо ви у свого знайомого або при працюючому власному телефоні і дзвінку на свій мобільний або дзвінку другові ви знову чуєте фразу про тимчасове блокування, при ймовірному позитивному балансі, а також це триває кілька діб, в таких ситуаціях потрібно перевіряти роботу цієї карти. Можна нескінченно говорити, що в поганих телеком-послугах винна компанія, але, можливо, зв'язок відсутній з вини людини, яка володіє телефоном. При достатній кількості коштів, коли плата зарахувалася в потрібному обсязі та вчасно, відсутності ремонтних робіт, можна говорити про несправну сім карту в результаті механічних пошкоджень, тривалого знаходження у воді та іншого. Як це з'ясувати та усунути:

передзвоніть до служби підтримки з мобільного (0890) або міського телефону (8 800 250 8 250), з'ясуйте ваш баланс та інформацію про відсутність ремонтних робіт на лінії у вашому регіоні;
зверніться до салону МТС із проханням перевірки картки, вона буде замінена при несправності.

Після цього зв'язком можна буде скористатися без обмежень.

Вимкнено телефон

Зазвичай, при відключеному телефоні голосовий автовідповідач повідомляє, що абонент недоступний через вимкнений апарат. Як це можна виправити? Очевидно, що за допомогою мобільного зв'язку миттєво не зможете додзвонитися. При цьому можна зв'язатися надіславши смс на сайті або зі свого номера. Якщо статті послуг включають отримання безкоштовних смс, а також абонент має достатньо грошей на рахунку при роботі апарата, він отримає повідомлення.

Смс як вид зв'язку завжди працює при доступності в мережі номера. Зробити дзвінок, можливо, ви не зможете, але надіслати від себе прохання зв'язатися тим чи іншим способом – можна. Єдиний мінус – абонент отримає повідомлення лише в тому випадку, якщо увімкне справний телефон протягом допустимого часу доставки.

Сигнал

Якщо у вас на телефоні невпевнений прийом і звучить голосове повідомлення під час дзвінка на номер стільникового, вам може допомогти переглянути покриття компанії. Причому це навіть для тих випадків, коли баланс нічого очікувати негативним. Можливо, для впевненого прийому необхідно поповнити рахунок та підключити роумінгові послуги.

На прикладі це виглядатиме так:

невпевнений прийом може мати місце у віддалених регіонах, що мають лише 2G покриття;
повідомлення про недоступність послуги може надходити в зонах невпевненого прийому за умов перетину кордону Домашнього регіону або Росії. Це притаманно прикордонних зон, коли точно визначається покриття і місце адресації;
можливо при використанні стандарту LTE та USIM, в окремих випадках при встановленні транстарндартного зв'язку 4G/2G можуть спостерігатися збої в роботі. Передзвоніть повторно або тимчасово встановіть на телефоні лише стандарт 2G.

Ці поради допоможуть додзвонитися до вашої контактної особи. Бажаємо удачі та приємного спілкування.

Для багатьох людей завжди залишатися на зв'язку дуже важливо. Часто вони того ж таки просять і від своїх близьких людей і просто знайомих. Тому, коли вони стикаються з тим, що чийсь телефон не відповідає, це їх ставить у глухий кут, особливо якщо замість звичних гудків звучить автоінформатор. Таким людям часто спадає на думку найстрашніше. Але швидше за все, що з родичем усе гаразд. Потрібно лише правильно тлумачити фрази автовідповідача.

Одним із таких повідомлень автоінформатора є: "Цей недоступний для абонента". Цю фразу можна почути з різних причин . І перше, що потрібно перевірити, це кількість грошей на рахунку того, хто сам телефонує. Можливо, що недостатньо коштів для здійснення такого дзвінка. Також необхідно скасувати заборону на вихідні дзвінки за допомогою комбінації #33*0000# або ##002#.

Якщо ж і після цього у відповідь чути, що даний вид зв'язку недоступний для абонента, це пов'язано з номером, що викликається. Причин може бути кілька. Найпоширеніша їх - це негативний баланс абонента під час перебування у роумінгу. У такому разі, доки гроші не надійдуть на рахунок, додзвонитися до нього не вийде. Щоправда, смс він таки зможе отримати.

Ще однією причиною може стати випадково або навмисно встановлена заборона на вхідні дзвінки. У цьому випадку його потрібно просто скасувати, і абонент зможе приймати дзвінки. Для цього потрібно набрати комбінації #35*0000# та ##002#. Якщо ж у цьому випадку система відповідає, що цей вид зв'язку недоступний для абонента, можливо, його номер заблокований. Для відновлення обслуговування можна звернутися з паспортом до найближчого офісу або контакт-центру мобільного оператора. Фахівець зможе швидко вирішити цю проблему.

Але буває і так, що цей вид зв'язку недоступний для абонента, причому саме для того, хто дзвонить. Можливо, що його номер просто додано до Чорного списку. У цьому випадку можна зробити лише одне – зателефонувати з іншого телефону. Якщо вдалося додзвонитися, то, швидше за все, так і є. На жаль, поки сам абонент не видаляє номер із цього списку, зробити нічого не можна.

Якщо всі причини усунуті, а ситуація не змінилася, і такий вид зв'язку недоступний для абонента все одно, потрібно перезавантажити телефонний апарат і переставити сім-карту в інший мобільний. Якщо ж і це не допомогло, потрібно звертатися за допомогою до свого мобільного оператора. Можливо, у мережі стався збій і потрібно усунути несправність. Тільки потрібно бути готовим до того, що на вирішення проблеми буде потрібно якийсь час. Хоча, звичайно, будь-яка стільникова компанія робить все можливе для вирішення питань у найкоротший термін.

У жодному разі не варто лякатися того, що абонент недоступний. Що означає це повідомлення автоінфоматора, завжди можна дізнатися на сайті компанії або звернувшись до її консультантів до контакт-центру або найближчого офісу. І вже після цього робити всі рекомендовані ними дії. Напевно виявиться, що все можна розв'язати, і найближчим часом вдасться з легкістю зв'язатися з абонентом.

Сьогодні мобільний зв'язок став невід'ємною частиною побуту та роботи будь-якої людини, яку торкнулася рука цивілізації. Але за спілкування потрібно платити, і якщо абонента МТС під час набору номера наздожене зрадлива фраза типу «Грошей на вашому рахунку недостатньо…», порядок дії гранично зрозумілий. Але коли він почує «Цей вид зв'язку недоступний…», подальший алгоритм вирішення проблеми не зовсім зрозумілий, аж до панічних настроїв. Насправді причин такої реакції оператора може бути кілька, і абонент зобов'язаний орієнтуватися в них.

Причина перша – інтуїтивна

МТС, як, втім, та інші оператори мобільного зв'язку, зазвичай інформує свого абонента про те, що він перевищив ліміт на особистому рахунку, що автоматично означає неможливість здійснення вихідних дзвінків або інтернет-серфінгу. Сервісне голосове повідомлення при спробі зателефонувати, певною мірою перегукується з повідомленням «Цей вид зв'язку недоступний…». Тому не дивно, що першим, що приходить на думку міркуванням, є брак коштів для здійснення дзвінків. Причому, як не дивно, це повідомлення стосується не того абонента, який здійснює вихідний виклик, а того, який його приймає.

Найчастіше подібна ситуація може статися, якщо сторона, що приймає, знаходиться в роумінгу. У цьому випадку обидва співрозмовники змушені оплачувати виклик і якщо баланс рахунку не співмірний з чинними тарифами, то сторона, що викликає, отримає відповідне повідомлення. Як показує статистика, зазвичай поповнення балансу відразу вирішує проблему.

Причина друга – автоматична

Наступним випадком, який прямо чи опосередковано викликає голосове повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний…» при спробі додзвонити з номера МТС, є блокування цільового абонента. Причини такої дії можуть бути різними: чи абонент сам добровільно заблокував номер, чи у нього недостатньо коштів на рахунку. До речі, конкретну причину блокування система не називає, обмежуючись загальним застереженням.

Якщо звернутися до коментарів оператора з цього приводу, то виходить, що робот автоматично формує повідомлення, не вдаючись до подробиць. Вирішити подібний казус можна лише деблокувавши номер в особистому порядку або поповнивши баланс рахунку до достатнього для здійснення дзвінків.

Причина третя – технічний збій

Незважаючи на те, що обладнання та самі принципи мобільного зв'язку постійно вдосконалюються, повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний…» може також свідчити не про особисті проблеми абонента, а про збій у мережі МТС. Логічно припустити, що якщо система з якоїсь причини впала, то технічно можливість здійснення вихідних/вхідних дзвінків, відправлення повідомлень або серфінгу в Інтернеті не доступна.

Враховуючи казус, описаний вище з моментом блокування, система і в цьому випадку не вдаватиметься в подробиці, обмежившись загальним застереженням. Єдиною відмінністю від попередніх випадків є практична неможливість будь-яким чином вплинути на проблему – доведеться дочекатися усунення технічного збою службою підтримки.

Причина четверта – ідентифікатор

Ще одним приводом для інформування абонента МТС про те, що «Цей вид зв'язку недоступний…», є відмінності в цільовому призначенні SIM-карток, що використовуються. Справа в тому, що більшість клієнтів оператора використовують сімки, які спочатку орієнтовані на здійснення голосових дзвінків і за сумісництвом – на бездротовий доступ до Інтернету.

У цей же час компанія реалізує й інші SIM-картки, які призначені виключно для організації веб-серфінгу, наприклад, у рамках послуги «Домашній Інтернет та ТБ». Такі ідентифікатори за умовчанням позбавлені можливості підтримувати голосовий зв'язок і вирішити проблему, що виникає, ніяк не вдасться, хіба що придбати нову універсальну сімку.

Причина п'ята – банальна

Наступним прикрим непорозумінням, яке призводить до оголошення для абонента МТС типу «Даний вид зв'язку недоступний…», може бути банально відключений апарат співрозмовника. У більшості випадків, повідомлення має дещо інше, більш звичне для всіх зміст про «знаходження поза зоною дії мережі» або «тимчасову недоступність».

Але, як зазначалося вище, повідомлення формується системою автоматично, без участі оператора, тому іноді можливі сюрпризи.

Причина шоста – мережна

Ну і останньою об'єктивною причиною того, що «Цей вид зв'язку недоступний…» для абонента компанії МТС може стати сигналом мережі, точніше, його низьким рівнем або повною відсутністю . Як правило, така ситуація викликає різного роду збої в операторів, а тому не варто дивуватися, що при спробі дзвінка пролунає вже відома фраза.

Повідомлення "Цей вид зв'язку недоступний для абонента"у мобільній мережі звучить у тих випадках, коли з тих чи інших причин абоненту повністю заблоковано послугу голосових дзвінків. Ситуацій, коли оператор блокує вхідні голосові дзвінки може бути кілька. Їх ми й розглянемо у цій статті.

Відразу скажемо, що якщо ви чуєте це повідомлення, це зовсім не означає, що вас занесли до «Чорного списку» або що абонент скидає ваші дзвінки.

Баланс на нулі: оператор блокують вхідні

Проблема боротьби з небажанням абонентів платити за зв'язок – частина корпоративної культури операторів зв'язку. Багато абонентів, маючи на рахунку негативний баланс, не поповнювали рахунок, продовжуючи працювати «на прийом». Тому оператор винайшов такий запобіжний захід, як «блокування з фінансових причин».

Якщо баланс вашого абонента негативний (зверніть увагу, не нуль, а менше за нуль), йому блокують вхідні дзвінки, і «вид зв'язку» стає «недоступним». Варіантів вирішення проблеми може бути два:

Якщо потрібно терміново зв'язатися, можна просто поповнити номер вашого абонента. Достатньо закинути сотню рублів, щоб номер був розблокований, і ви змогли здійснити дзвінок.
Зв'язатися з абонентом по запасним каналам зв'язку, включаючи сім-карти інших операторів, електронні канали тощо.
Спробувати надіслати СМС. Блокування вхідних SMS оператором не практикується.

Заборона викликів у роумінгу

Або в нього мало на рахунку грошей (недостатньо навіть на 1 хвилину вхідних викликів)
Він самостійно встановив заборону на вхідні, оскільки не бажає платити за них.

За замовчуванням у роумінгу зв'язок активний. Але вхідні дзвінки коштують дуже дорого, у деяких країнах ціна вимірюється кількома доларами на хвилину. Тому цілком можливий такий сценарій: людина виїхала за кордон, і ви їй дзвоните. Потім дзвінок роз'єднується, а після того, як ви йому передзвонюєте знову, вже чуєте, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Це якраз і означає, що гроші на рахунку миттєво зникли, і тепер абонент, що входить, приймати не може.

У цьому випадку слід також скористатися СМС та надіслати повідомлення. Або спробувати додзвонитися на інші номери, якщо вони є.

Добровільне блокування номера

В операторів мобільного зв'язку передбачено послугу «консервації» номера, так зване «добровільне блокування». Ця послуга дозволяє уникнути блокування номера з фінансових причин та інших санкцій за бездіяльність абонента. За послугу добровільного блокування щодня списується 1 рубль.

Якщо абонент активував собі послугу добровільного блокування, на нього поширюються ті самі обмеження, що й за умови блокування з ініціативи оператора. Відповідно, для нього голосові дзвінки стають забороненими. Тому вирішення проблеми спробувати додзвонитися на інший номер.

Як дізнатися, чи не в чорному списку?

За великим рахунком, дізнатися про це можна тільки за непрямими факторами. Єдине, що можна знати напевно, сигнал відбою «Цей вид зв'язку недоступний абоненту» не застосовується для блокування абонентів у чорному списку. Якщо ж ви чуєте повідомлення "Апарат абонента вимкнено...", це може говорити про занесення до чорного списку. Найкращий спосіб перевірки – дзвінок з іншого номера.

Якщо в трубці замість звичних гудків пролунало цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС», то першим дією більшості людей буде перевірка власного балансу. Але припущення про те, що на рахунку закінчилися кошти і чого доброго доведеться, не підтвердяться.

Випадки, коли фраза про недоступний вид зв'язку для абонента МТС передбачає заборгованість

З вашими грошима все гаразд, а ось той, кому ви телефонували, явно заборгував мобільному оператору. Передзвонивши за будь-яким іншим доступним номером, ви в цьому переконаєтеся: дзвінок пройде без будь-яких обмежень. А ось абоненту, при наборі номера якого ви почули таку фразу, недоступні не лише платні, а й безкоштовні послуги. Для того, щоб знову повернутися до спілкування в мережі МТС, йому потрібно поповнити рахунок до суми, достатньої для того, щоб зробити дзвінок або надіслати повідомлення. А якщо за тарифним планом у абонента передбачено незнижуваний позитивний залишок, то необхідно суму вносити з урахуванням величини зазначеного залишку.

Випадки, коли фраза про недоступний вид зв'язку для абонента МТС не може бути пов'язана із заборгованістю

Розглянуті слова можуть прозвучати і в тому випадку, якщо людина, якій ви дзвонили, увімкнула добровільне блокування. Це буває при тривалому невикористанні номера або від'їзді за межі країни без використання російського номера в роумінгу та в інших випадках, коли телефон з карткою МТС стає на деякий час непотрібним. Може статися й таке, що телефон втрачений або вкрадений, тому абонент його заблокував, зайнявся і тимчасово недоступний для дзвінків.

Трапляється, що ви чуєте подібну фразу, коли дзвоните дуже близькій людині, наприклад, чоловікові або рідному братові, і точно знаєте, що він нікуди не поїхав і блокування не включав. Більш того, заборгованість на мобільному рахунку не могла призвести до відключення вхідного зв'язку, оскільки використовується послуга «На повній довірі» або просто кредит. Однак і в цьому випадку фраза не має на увазі нічого іншого, як відключення у абонента як платних, так і безкоштовних послуг: як користувач номера МТС не може зателефонувати нікому, так і йому. Зумовлено це найчастіше тим, що людина просто забула сплатити виставлений рахунок за минулий місяць. Отже, для того, щоб виправити ситуацію, потрібно лише оплатити ту суму, яка сформувалася за підсумками попереднього місяця.

У цій статті я розповім, що це означає «Цей вид зв'язку недоступний для абонента», які причини цього явища та як його виправити. Для багатьох із нас мобільний зв'язок давно став невід'ємним атрибутом нашого життя. Щодня ми дзвонимо чи приймаємо дзвінки, обмінюємося СМС чи ММС, просто спілкуємось чи вирішуємо безліч ділових питань. При цьому бувають ситуації, коли телефонуючи близькій або знайомій нам людині, ми отримуємо автоматичне повідомлення про те, що «Цей вид зв'язку недоступний для абонента». Передбачаючи проблеми з роботою нашого телефону (або якістю зв'язку) ми починаємо перевіряти баланс нашого рахунку, перезавантажувати наш телефон і робити ще безліч хаотичних кроків, спрямованих на вирішення проблеми. Далі розповім, як виправити цю проблему.

Що означає «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» і які причини цього повідомлення

Перш ніж розглядати значення повідомлення про те, що вид зв'язку, що використовується, не доступний слід, перш за все, акцентувати увагу читача на тому, що проблеми зі зв'язком спостерігаються не у того, хто телефонує, а у того, кому дзвонять. Останньому, як правило, блокується можливість голосових дзвінків та прийом вхідних дзвінків з боку оператора, а причини для цього можуть бути такими:

Думаю, ви зрозуміли, що це таке «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» і коли з'являється це повідомлення.

Як додзвонитися, якщо цей вид зв'язку недоступний для абонента?

Отже, якщо ви отримали автоматичне повідомлення про те, що цей вид зв'язку недоступний для абонента, то, швидше за все, ви телефонуєте на який-небудь з номерів абонента МТС(Мобільні ТелеСистеми), якому заблоковано (або який заблокував) вхідні дзвінки з будь-якої причини. В інших операторів, як правило, повідомлення, яке я розглядаю, має змінену лексичну форму типу «Даний номер (або абонент) не обслуговується» (Мегафон); "Набраний вами номер тимчасово заблокований" (Білайн) і так далі.

Дія 1.Для початку спробуйте трохи зачекати, передзвонивши через деякий час. Якщо це збій оператора або просто ваш абонент знаходиться в метро, де слабкий рівень сигналу, виявивши трохи очікування і витримки, ви зможете додзвонитися до потрібної вам людини.

Дія 2У разі блокування номера абонента з фінансових причин найпростішим варіантом вирішення проблеми буде поповнення мобільного рахунку людини, якій ви телефонуєте. Цілком можливо, що на даний момент останній зазнає певних фінансових труднощів, і якщо ви хочете терміново додзвонитися до нього у важливій справі, то простіше просто поповнити його мобільний рахунок. Сьогодні оператори дозволяють зробити це без особливих проблем, використавши як поблизу розміщені термінали, так і задіявши смс, онлайн-банкінг тощо. При цьому, якщо ваш абонент знаходиться в роумінгу і за кордоном, варто здійснити поповнення його рахунку на якісно-велику суму, ніж була б необхідна для розмов усередині країни.

Дія 3.Також варто спробувати альтернативні шляхи виходу на зв'язок із абонентом. Використовуйте різні інтернет-месенджери, електронну пошту, сім-карти інших операторів, дзвінки на мобільні його рідних та друзів, словом ті способи, які допоможуть вам зв'язатися з потрібною вам людиною. При цьому блокуючи вхідні дзвінки оператори часто залишають можливість отримання вхідних SMS, тому якщо у вас є необхідність повідомити абонента про якусь подію, можете спробувати надіслати йому SMS-повідомлення. У кращому випадку ви навіть зможете отримати у відповідь смс, так як плата за останнє навіть у роумінгу не така велика.

В крайньому випадку можна зателефонувати на гарячу лінію свого оператора, розповісти про специфіку ваших проблем і поцікавитися, чи немає в оператора зараз проблем зі зв'язком і що вам зробити в ситуації, що склалася.

Якщо помилка виникає коли дзвонять вам

Ну а якщо вам не можуть додзвонитися, отримуючи згадане повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента», тоді варто переглянути баланс свого рахунку, а також переконатися, що ви випадково не заблокували собі вхідні дзвінки (скасувати блокування можна набравши на клавіатурі вашого телефону #002 або альтернативний код, актуальний саме для вашого апарату).

Якщо ж вас заблокували з фінансових причин, варто звернутися з паспортом і необхідною для погашення боргів на рахунку сумою до найближчого контакт-центру свого мобільного оператора для виправлення проблеми, що виникла.

Висновок

В більшості випадків користувач отримує повідомлення «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» при дзвінку на номер абонента МТС, який раніше був заблокований оператором з фінансових причин. Для розблокування можливості вхідних дзвінків на цей номер достатньо погасити фінансову заборгованість за вказаним мобільним рахунком, що дозволить здійснювати та приймати дзвінки за цим номером у стандартному режимі. Також не заважає перевірити свій апарат на предмет випадкового блокування вхідних дзвінків – якщо таке все ж таки відбулося, тоді використовуйте спеціальний код для розблокування останніх на вашому пристрої.

Іноді спроба зателефонувати абоненту MTSможе увінчатися повідомленням автовідповідача. В основному можна почути про те, що користувач не в мережі або заблокований. Існує вкрай рідкісна помилка "Цей вид зв'язку недоступний абоненту", з якою багато абонентів жодного разу не стикалися. З'ясуємо найактуальніші та найпоширеніші випадки, в яких ця фраза може прозвучати з динаміка вашого телефону.

Мережеві помилки

Багато користувачів оператора звикли чути автоматичні повідомлення, які повідомляють про проблеми в роботі мережі або проблеми, пов'язані з рахунком. У випадку інформації про недоступність зв'язку для абонента немає нічого страшного.

Забезпечення безперебійної роботи всіх елементів, які забезпечують зв'язок МТС біля Російської Федерації – справа складне. Від виникнення проблем ніхто не застрахований. Цікаво, що телефон співрозмовника, що викликається, в цей момент може бути включеним і повністю працездатним. Відповідно, людина, до якої ви телефонуєте, навіть не підозрюватиме про проблему. Найпростіше відкласти дзвінок на потім. Швидше за все через кілька хвилин нормальну роботу в мережі буде відновлено і ваш співрозмовник зможе прийняти вхідний дзвінок. Все ж таки на тлі помилок повідомлення про недоступний зв'язок - дуже рідкісне явище.

Телефон працює як модем

Повідомлення “Цей вид зв'язку недоступний для абонента” можна почути і в тому випадку, якщо людина, до якої ви телефонуєте, підключила свій мобільник до комп'ютера для роботи в інтернеті. Найчастіше під час надходження дзвінка, Інтернет-з'єднання переривається, оскільки МТС надає пріоритет забезпеченню голосового зв'язку. Але ніхто не застрахований від помилок, іноді з боку оператора можуть виникати помилки, через які під час дзвінка ви почуєте автовідповідач.

Можна повторно зателефонувати трохи пізніше. Викликаний абонент до цього часу може відключити інтернет або збої в мережі припиняться.

Викликаний абонент знаходиться в роумінгу

Перш ніж здійснювати голосовий виклик, переконайтеся, що людина, якій ви дзвоните не знаходиться
зараз за межами Російської Федерації. Теоретично, якщо у такого абонента позитивний баланс, то ніяких

проблем із зв'язком виникнути не повинно. Однак у роумінгу буває проблематично стежити за рахунком. Найбільш зручних виходів для вирішення проблеми два – поповнити людині рахунок або спробувати зателефонувати пізніше, Залежно від ситуації використовуйте найбільш підходящий. До речі, помилка може виникнути через проблеми зі зв'язком у оператора, який надає послуги для зв'язку в роумінгу.

Заборгованість

Іноді почути це сповіщення можна здійснюючи голосовий виклик абоненту MTS, номер якого заблоковано. Як відомо, блокування настає за відсутності своєчасного поповнення рахунку. Просто спробуйте зв'язатися з цією людиною пізніше, можливо, вона виправить положення поповнивши свій баланс. Або передзвоніть йому на інший телефон, якщо такий є.

Несправність SIM-картки

Зіткнутися з оповіщенням "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" доведеться якщо у того, кому ви телефонуєте, виникли проблеми з сім-картою або роз'ємом для неї в мобільному телефоні. Вирішується це зверненням до співробітників офіційного офісу МТСабо до сервісного центру, відповідно. До речі, це голосове повідомлення викликає деякі невдоволення у користувачів через неоднозначність формулювання. Більшість сходяться в єдиній думці - оператору варто змінити це сповіщення, зробивши його більш конкретним.

Якщо очевидних приводів для появи цієї помилки немає, рекомендуємо звернутися до кол-центру оператора МТС. Менеджер вивчить проблему, дасть однозначну відповідь та допоможе розібратися.

Дуже часто останнім часом деякі клієнти МТС чують під час дзвінка: "Цей вид зв'язку недоступний для абонента". Таке явище раніше лякало, змушувало панікувати. Особливо якщо батько намагається додзвонитися до своєї дитини. Щоправда, тепер це повідомлення ні в кого особливої паніки не викликає. Адже ви можете почути висловлювання з різних причин. Найчастіше ситуація вирішується легко та просто. Вам кажуть, що цей вид зв'язку недоступний для абонента компанії МТС? Давайте постараємося розібратися, що може бути причиною такого роду явища.

Нема грошей

Врахуйте відразу, цей вислів може вимовлятися практично за будь-яких ситуаціях. І перше, що можна подумати – це недостатня кількість коштів на телефоні у користувача. У того, кому ми дзвонимо. Особливо часто такі випадки трапляються з абонентами, які перебувають у роумінгу. Адже вони платять за вхідні дзвінки.

Почули у відповідь: "Цей вид зв'язку недоступний абоненту МТС"? Зачекайте деякий час і сповістіть свого друга про це явище. Нехай поповнить баланс рахунку на сім-карті. Після цього можна відновити спробу виклику. Практика показує, що після внесення будь-якої плати зв'язок відновлюється та працює у звичному режимі.

Блокування

Є ще один варіант, чому даний вид зв'язку недоступний для абонента МТС. Наприклад, іноді це повідомлення вимовляється при дзвінку на заблокований номер. Все одно, добровільно це було зроблено чи ні – факт залишається фактом. Про жодне блокування або недостатню кількість коштів на рахунку і мови не буде.

Чому так виходить? Ніхто відповісти не може. Компанія МТС називає це явище особливістю роботи мережі. Адже всі повідомлення говорять голосом робота в автоматичному режимі. І іноді замість відомостей про причину блокування просто повідомляється, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Допомогти тут може лише розблокування номера. Або добровільна (якщо ваш товариш сам заблокував його), чи примусова – здійснюється при поповненні рахунку на телефоні до позитивного. У будь-якому випадку, врахуйте цю особливість.

Збій мережі

Що означає: "Цей вид зв'язку недоступний абоненту"? Нерідко трапляються ситуації, за яких у мережі МТС спостерігаються різноманітні збої. За такого розкладу подій здійснювати дзвінки та працювати з телефоном та інтернетом майже неможливо. І ви можете почути, що цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС.

Виходить, таке повідомлення – це ще й покажчик на збій у роботі мережі. Якщо в попередніх випадках ще можна було якось вплинути на перебіг подій, то тут доведеться набратися терпіння. Ви повинні дочекатися, поки робота зв'язку не буде налагоджена. Тільки після цього відновіть спробу вихідних дзвінків.

Сім-карта

Це ще не все, що може стосуватися нашої теми. Справа в тому, що повідомлення типу "даний вид зв'язку недоступний абоненту" може бути озвучено, якщо ваш потенційний співрозмовник раптом працює з сім-картою, не призначеною для здійснення дзвінків. Що це означає?

Тут все легко та просто. Є сім-картки, на яких можна працювати і з дзвінками, і з Інтернетом. Практика показує, що у цьому випадку у вас практично не буде жодних проблем із викликами. А є сім-картки, призначені виключно для інтернету. Наприклад, для домашнього підключення. І в них немає за промовчанням функції підтримки вхідних дзвінків. Якщо на такий номер зателефонувати, то ви зіштовхнетеся зі згаданою проблемою. Виправити її не можна. Хіба що купити та використовувати універсальну сім-карту від компанії МТС.

Вимкнено телефон

Ще один випадок, здатний неприємно здивувати абонентів – це коли телефон у співрозмовника знаходиться поза зоною дії мережі. Найчастіше саме так і каже вам голос-робот. Але ніхто не каже, що це якесь святе правило. Іноді автовідповідач повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Нестандартно, але все ж таки такий варіант має місце бути.

У принципі, те саме стосується й випадків, коли у співрозмовника відключено телефон. У МТС подібна тенденція проглядається дуже часто. Замість того, щоб повідомити про телефон, що телефонує, його лякають незрозумілими виразами. Якщо є можливість якось по-іншому зв'язатися з власником сім-карти, обов'язково сповістіть його, що при спробах зателефонувати видається така-то фраза. Нехай перевірить баланс та переконається, що мобільний знаходиться у зоні покриття МТС.

Сигнал

Ще одна проблема - слабкий сигнал мережі. Він породжує неякісну роботу зв'язку в усіх стільникових операторів. У тому числі й МТС. Якщо ви вирішили комусь зателефонувати і почули, що вид зв'язку недоступний, але при цьому ви впевнені, що всі перераховані вище розклади не підходять вашому випадку, - саме час нарікати на рівень сигналу.

Найчастіше подібні повідомлення говорять, коли абонент знаходиться в ліфті або метро. Також сюди відносять віддалені від міста території. Наприклад, ліс чи бор. Якщо співрозмовник відпочиває на природі, то ця проблема цілком може виникнути.

Виправити ситуацію можна лише змінивши місце дислокації. Як тільки абонент виявиться там, де мережа працює якісно та сигнал встановлюється на максимальних відмітках, ви відразу зможете додзвонитися за тим чи іншим номером. Трохи терпіння – і проблему буде вирішено.

Як бачите, варіантів, за яких голос-робот повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента на МТС, досить багато. І не можна з точністю сказати, в якому разі вам озвучать ці слова. Непоодинокі випадки, коли людині зі сторонніх операторів зателефонувати можна, а з МТС немає. У цій ситуації краще, щоб той, кому дзвонять, звернувся до найближчого салону стільникового зв'язку для консультації. Можливо, стався системний збій, через який тепер на номер не можуть зателефонувати абоненти мережі МТС. Принаймні ситуацію в офісі мобільного зв'язку дуже швидко виправлять. Головне, не лякайтеся. Пам'ятайте, що точно визначити причину такого казусу вкрай важко. Просто знайте, що воно вказує на якісь збої та проблеми в роботі мережі МТС.

Привіт, друзі! Якщо вам важливо постійно залишатися на зв'язку, то фраза: для абонента недоступний даний вид зв'язку - збентежує вас.

Найчастіше нічого страшного відбувається, а що означає такий текст, ми з вами розглянемо докладніше.

Давайте з'ясуємо, як зрозуміти, що означає ця фраза автовідповідача.

Цьому можуть сприяти такі причини:

Якщо абонент має рахунок мінусовий, а послуга вхідних вимкнена.
За рахунку близького до нуля. Таке відбувається при знаходженні у роумінгу.
При добровільному блокуванні.
При проблемах із сім-картою.
Через збої в мережі.
Через проблеми із сигналом.

Докладніше розберемо, чому автовідповідач видає таке повідомлення. У деяких випадках зв'язатися з абонентом таки виходить.

Давайте дізнаємося, як додзвонитися у таких ситуаціях.

Нема грошей

Якщо надходить повідомлення "абоненту цей вид зв'язку недоступний" при нестачі коштів, то в деяких пакетах або іншого оператора вхідні можуть бути відключені.

Можна також поповнити рахунок на невелику суму або сплатити абонентську плату за тарифом.

Варіант із блокуванням

При негативному балансі може встановити блокування на вхідні. Таке може відбуватися під час перебування у роумінгу.
Навіть при блокуванні номера і якщо автовідповідач каже, що не можна вийти на зв'язок, існують інші способи зв'язку з абонентом.

Ваш співрозмовник зможе відповісти на смс, якщо немає можливості додзвонитися. Такий варіант навіть доступний при виїзді за кордон безкоштовно.

Якщо користувач у роумінгу, ви можете надіслати смс.

Проблеми з мережею

Збій в мережі може статися у будь-якого оператора, як Теле2 або будь-якого іншого. Це пов'язано із проблемами у телекомунікаційних інфраструктурах.

У поодиноких випадках повідомлення про труднощі зі зв'язком можуть свідчити і про вихід обладнання з ладу.

Якщо послуга доступна і з грошима немає проблем, то дзвоніть з невеликим проміжком. Часто оператори швидко усувають збій.

У такій ситуації можна відправити смс.
Спробуйте виконати такі дії:

зв'яжіться зі службою підтримки;
зачекайте, доки неполадки не усунуть;
перегляньте карту покриття.

Проблеми з сім-картою

Зв'язок може бути недоступним і при проблемах із сим-картою. При цьому вона фіксуватиметься оператором, але не коректно працюватиме.

У цьому випадку необхідно зв'язатися з абонентом іншим способом. Якщо плату повністю внесено, а проблема повторюється, то карту слід перевірити та замінити її у відділенні зв'язку.
Якщо номер не використовується та сформувалася заборгованість, то рекомендується перевірити витрати на сайті та покласти гроші, щоб вийшов позитивний баланс.
Ви можете повідомити абонента, що його карта не приймає дзвінки.

Що робити, якщо телефон вимкнено

Якщо мобільний пристрій вимкнено, видається голосове повідомлення, що абонент знаходиться поза зоною дії або не може прийняти дзвінок. Якщо є послуга "мені телефонували", то абонент одержати повідомлення, коли з'явиться в мережі.
Можна надіслати повідомлення або зробити голосовий запис на автовідповідач. Якщо негативний баланс не погашається довгий час, то платні та безкоштовні послуги можуть бути вимкнені.

Також можна залишити повідомлення або почекати, поки з'явиться мережа.

Поганий сигнал

Повідомлення про відсутність сигналу може виникати при невпевненому сигналі. Наприклад, у зонах дії 2G. У цьому випадку можна переглянути карту перекриття на сайті провайдера.
Абонент може бути недоступний при переміщенні в прикордонних областях. Таке буває, коли поїзд рухається територією іншої держави або на дільницях дії стільникових вишок закордонних операторів.

Щоб зв'язок підтримувався, необхідно підключити роумінг і поповнювати рахунок.
Такі проблеми можуть бути і при застосуванні картки LTE 4 G. Якщо у абонента не використовуються такі можливості, то зв'язку може і не бути.

Також проблеми виникнуть, якщо абонент знаходиться поза зоною покриття.
У цьому випадку варто змінити налаштування телефону та зателефонувати абоненту у форматі 2G. У нових пристроях це можна зробити без проблем, але існують деякі обмеження в установках.
Сподіваюся, що прості рекомендації допоможуть вам швидко визначити, у чому проблема.

Щоб бути в курсі подій, підписуйтесь на розсилку мого блогу. До побачення дорогі читачі!