Програми 

Після заг. Вирішення проблем із чорним екраном під час завантаження Windows. Конфлікт програмного забезпечення

Сучасні комп'ютери та його мобільні аналоги багатокомпонентні пристрої, а чим складніший прилад, тим більше причин, які можуть призвести до збоїв у роботі. У чверті всіх користувачів виникає проблема і з'являється чорний екран на екрані. Зіткнувшись із цим популярним збоєм, часто люди звертаються за платною допомогою до фахівців, проте, практика доводить, що нерідко причини неполадок швидко і без витрат будь-яка людина здатна усунути самостійно. Нижче наведений матеріал допоможе успішно впоратися із завданням.


Зміст:

Виявлення причини дозволить прицільно усунути проблему, коли вмикається чорний екран. Просто слід бути уважним до дрібниць, наприклад, при включенні ПК є який-небудь шум, чи світяться індикатори на корпусі і т.п. Навіть незначні з погляду людини механічні на складний прилад і поява рідин на внутрішніх комплектуючих внаслідок перепаду температур чи необережної роботи користувача з девайсом, найчастіше є причинами неполадок, які призводять до чорного екрану.

Також із головних передумов, чому з'являється чорний екран, особливу увагу потрібно приділити таким:

  1. Конфлікти обладнання або ПЗ, в результаті яких не може відобразитися графічний інтерфейс;
  2. Несправність батареї;
  3. Проблеми з відеоприскорювачем, ОЗП, материнкою, вінчестером тощо;
  4. Несумісність драйверів;
  5. Перегрівання пристрою;
  6. Системний збій;
  7. Проблеми в роботі дисплея (монітора).

Що робити, якщо з'явився чорний екран під час завантаження Windows 10 або 7?

Чорний екран Windows свідчить про серйозні неполадки в роботі ПК, тому людям, які не мають достатнього досвіду, краще довіритися майстру.

Вважаю своїм обов'язком відзначити, що всі наведені нижче рекомендації служать інформаційним матеріалом, а не закликом до обов'язкового виконання. Втручання у роботу складних приладів за відсутності досвіду може вивести з ладу дорогий гаджет.

Краще виконати прості дії, сенс яких цілком зрозумілий людині, і намагатися отримати досвід ціною заподіяння неусвідомленого шкоди комп'ютеру.
Наприклад, звичайне повне відключення від живлення ПК і подальше його включення в половині випадків призводить до вдалого завантаження Віндовс 7-10.

Тільки коли це не допомогло, слід починати більш складні заходи, описані далі в цьому посібнику.

Після інсталяції в комп'ютер якої-небудь утиліти чи гри часто виникає чорний екран при завантаженні Виндовс. У цих випадках допоможе використання функції відновлення (ТВ) через безпечний режим (БР).

Необхідно виконати такі дії:

  1. Запустити ПК із завантажувальної флешки;
  2. Натиснути «Відновлення системи»;
  3. Щоб ПК увійшов після перезавантаження в БР, скористатися командою: bcdedit /set safeboot minimal;
  4. Перезапустити ПК;
  5. Увійти до панелі керування (в «Десятці» це меню назвали «Параметри»);
  6. Відкрити вкладку «Оновлення/безпека» та перейти до розділу «Відновлення»;
  7. Натиснути «Почати»;
  8. Далі вибрати один із двох запропонованих варіантів дій (на особистий розсуд власника комп'ютера);
  9. Зачекати до завершення процесу.
  10. Готово.

Усунути появу чорного екрана під час запуску ПК допоможе лайфСD.
Послідовність кроків наступна:

  1. Встановити лайфСD у привід;
  2. Далі під час завантаження ПК увійти до BIOS і виставити пріоритет запуску ОС із дисководу;
  3. Закрити БІОС, зберігши введені до нього корективи;
  4. Дочекатися запуску ПК із диска;
  5. "Відновлення системи";
  6. "Далі";
  7. Натиснути «Відновлення запуску»;
  8. Зачекати;
  9. Готово.


Якщо чорний екран з'являється вже під час увімкнення комп'ютера, рекомендується використовувати БР (безпечний режим).
Щоб запуститися в БР і усунути проблему, потрібно виконати всього кілька кроків:

  • Відразу після включення ПК клацати «F8» (може застосовуватися й інша кнопка, тому потрібно попередньо ознайомитись із супровідними документами до ПК);
  • З використанням стрілочок на клаві вибрати БР і клацнути «Введення»;
  • Дочекатися завантаження;
  • "Пуск";
  • «Програми» та перейти до розділу «Стандартні»;
  • Натиснути «Службові»;
  • Клацнути "Відновлення системи";
  • Вказати ТБ (точку відновлення) та клацнути «Далі»;
  • Натиснути «Готово»;
  • Дочекатися завершення;

Відключення зайвих чи конфліктуючих програм

Завантажившись у БР, відкрити панель управління та увійти в закладку «Програми та компоненти», де відсортувати програми за часом їх інсталяції на ПК. Часто просте видалення останніх встановлених утиліт усуває проблеми. Також деінсталяцію додатків, не залишаючи за ними «хвостів», дозволяє здійснити «CCleaner», доступний безкоштовно на просторах інтернету.

У разі, коли деінсталяцію утиліт користувач виконувати не бажає, допускається їх відключення та виключення з переліку автозапуску Віндовс:

  • У пошуковому рядку (поєднання клавіш Windows + R) запуску надрукувати «msconfig»;
  • Після кліку на «Введення» увійти в меню, що відобразилося в Служби, де відключити зайві програми, а з закладки «Автозавантаження» прибрати непотрібні для повсякденного використання програми.

Для користувачів «Десятки», щоб потрапити до розділу автозавантаження, достатньо запустити «Диспетчер завдань» (ДЗ).

Відеодрайвера доступні безкоштовно, але при установці потрібно виявити уважність, щоб ПЗ повністю відповідало не тільки комплектуючих елементів ПК, а й ОС, що функціонує в ній. Для з'ясування точної інформації про те, які саме драйвера необхідно встановити, рекомендується скористатися параметром dxdiag.


Натиснувши клавішу “Windows та R”, потрібно надрукувати вищезазначене слово і натиснути кнопку “OK”. Відобразиться меню, де в закладці «Екран» можна ознайомитися з відомостями про відеоприскорювач, який встановлено на ПК. Після пошуку драйверів, їх скачування та інсталяції актуальних версій програмного забезпечення чорний екран вже не з'являється. Однак буває, що його викликають і шкідливі програми, що заразили систему. Цій причині присвячено наступний параграф інструкції.

Навіть після процедури відновлення операційної системи, доцільно зробити повний аналіз на наявність у ній «зловредів», які знову ушкоджують файли ОС.
У випадку, якщо ОС, як і раніше, не запускається зовсім, потрібно зняти з проблемного ПК вінчестер і підключивши його до робочого комп'ютера перевірити на віруси. Для цього можна використовувати Dr Web CureIt. У ньому потрібно виділити підключений вінчестер і розпочати аналіз, клацнувши «Запустити перевірку».

Відновлення реєстру та провідника Windows

У Віндовсі передбачено автоматичне створення та збереження копій реєстру в каталозі «System32\config\RegBack», що лежить у розділі Windows.

Необхідно перемістити файли із зазначеного каталогу до директорії «config». Звичайно, при цьому доведеться підтвердити твердість своїх намірів та клацнути «Замінити».
Це легко виконати, коли провідник нормально функціонує, а якщо ні, то потрібно відновити його, використовуючи завантажувальний диск ОС і утиліту AVZ.

З цією метою виконати такі дії:

  1. Відкрити головне меню "AVZ" (можна використовувати "портативну" версію цього безкоштовного антивірусника, яка запускається з флешки);
  2. Клацнути "Файл";
  3. Натисніть «Відновлення системи»;
  4. Поставити галки у графи «Відновлення провідника» та «Відновлення раб.стола»;
  5. Натиснути «Виконати зазначені операції»;
  6. Увійти до «Панель управління»;
  7. Далі в закладку «Встановлення та видалення програм»;
  8. Здійснити деінсталяцію підозрілих утиліт;
  9. Встановити в дисковод завантажувальний носій з ОС, а потім у вкладці «Файл» клацнути «ДЗ»;
  10. Клікнути "Нове завдання" і далі в командному рядку надрукувати "sfc /scannow";
  11. Натиснути «Введення»;
  12. Перезапустити ПК увійшовши до Віндовса в БР;
  13. відкрити каталог, розташований на компакт-диску з ОС під найменуванням «i386»;
  14. Копіювати explorer.ex_, тимчасово прибравши одну літеру з розширення;
  15. Скопіювати створений файл на системний том;
  16. Далі додати літеру «е» в розширенні;
  17. Надрукувавши "regedit", клацнути "Ok";
  18. відкрити директорію HKEY_LOCAL_MACHINE;
  19. Розгорнути вміст «Software»;
  20. Перейти до папки «Microsoft»;
  21. Відкрити підпапку WindowsNT;
  22. Далі з каталогу CurrentVersion перейти в підкаталог Winlogon;
  23. Для "Shell" вказати місце розташування файлу створеного при виконанні пунктів 15-17;
  24. Натиснути "Ok";
  25. Знову відкрити меню «ДЗ»;
  26. Натиснути ПКМ на процесі «explorer.exe»;
  27. Клацнути "Завершити процес";
  28. Потім у ДЗ «Нове завдання»;
  29. Надрукувати "cmd";
  30. Натисніть «Ok»;
  31. У консолі надрукувати "Cd C:\";
  32. Натисніть «Введення»;
  33. Друкувати «copy explorer.exe C:\Windows»;
  34. Введення;
  35. "Yes";
  36. Перезапустити ПК;
  37. Готово.

Як забрати чорний екран після оновлення Windows 10?

При прояві такого збою після оновлення Виндовс 10, виправлення помилки не займає багато часу, оскільки зазвичай курсор мишки та клава залишаються працездатними.
Послідовність дій така:

  1. CTRL+Shift+Esc;
  2. У ДЗ клацнути «Файл»;
  3. Клацнути "Виконати нове завдання";
  4. Надрукувати cmd і вказавши створення з розширеними повноваженнями;
  5. Надрукувати "sfc /scannow";
  6. "Введення";
  7. Почнеться автоматичний аналіз та виправлення помилок.

Чорний екран, коли комп'ютер увімкнено до завантаження Windows

За відсутності ознак життя дисплея до запуску Віндовс, тобто на моніторі від початку чорний екран, а звук є. Чути системні звуки при запуску ОС і можна почути, наприклад, шум кулерів, поскрипування ОЗУ і т.д., отже, потрібно перевірити роботу монітора і елементів, що з'єднують його з системним блоком. Якщо ж у вас ця проблема трапилася з ноутбуком - перевірити шлейф дисплей, що з'єднує, з материнською платою.

Стаціонарні та мобільні ПК оснащені гніздом типу «VGA».
Через це гніздо можна підключити інший монітор. Якщо такого гнізда немає, то потрібно використовувати роз'єм HDMI. Головне, щоб сама процедура підключення додаткового дисплея здійснювалася за вимкненого ПК.


У разі нормальної роботи з додатковим монітором, можна поставити діагноз про несправність рідного.
З ремонтом монітора самостійно звичайному користувачеві впоратися не під силу, тому рекомендується звернутися до фахівця.

Найскладніша частина ПК – це материнка (материнська плата). На ній розташовуються десятки компонентів, кожен з яких є крихким і дрібним елементом. Простому користувачеві виявити причину несправності материнки неможливо, оскільки цього потрібно спеціальне діагностичне устаткування.

Мехпошкодження виникають при неправильній установці на материнку комплектуючих ПК, наприклад планок ОЗУ, карт, а також самого процесора.
Навіть простий випадок попадання на поверхню душі голки або шматочка дроту призводить до виходу з ладу дорогого обладнання.
При уважному розгляді іноді можна виявити дефекти контактів у слотах, зминання (здуття) резисторів, обриви доріжок (подряпини), потемніння деяких областей на материнці, але не маючи навичок та інструментів для ремонту комплектуючого, не рекомендується самостійно здійснювати реанімаційні дії.

Іноді навіть запах гару, що виходить з корпусу комп'ютера, може підказати вам у чому проблема.

Аналогічні проблеми стосуються відеокарт, які після механічного пошкодження зазвичай підлягають заміні на нові.

Хоча вже розглянуто найстрашнішу ситуацію, коли материнка виходить з ладу, але не менш неприємним сюрпризом є і поломка жорсткого диска. При цьому також на моніторі немає навіть стрілки курсора.
Слід зробити діагностику вінчестера і, можливо, вдасться зберегти важливу інформацію, що зберігається на ньому. У разі негативних результатів діагностики залишається тільки купити інший HDD або вінчестер для свого ПК.
Зрозуміти, що зламаний саме HDD (при неможливості завантаження ПК) можна по запаху гару, дивним звукам від HDD під час його роботи, або за відсутності дрібних вібрацій чи нагрівання під час роботи.

Найпростіший і найдієвіший спосіб прибрати чорний екран

Якщо не вдається запуститися в БР (безпечний режим), то простіше позбавитися чорного екрана стандартною переустановкою ОС. В результаті користувач отримує стабільну систему. Зручно з цією метою використовувати флешку для завантаження, створивши її в утиліті «Rufus».

Програма безкоштовна і повністю русифікована, а головне випробувана мільйонами користувачів.

Чому з'являється чорний екран під час запуску ігор або steam?

Ігромани найчастіше стикаються зі збоями. Навіть придбання офіційних версій ігор не гарантує відсутність помилок і чорного екрану. Найчастіше слабкою ланкою є відеоприскорювач та проблеми з драйверами, про що вже було зазначено вище у цьому посібнику.

Тому насамперед доцільно виконати аналіз роботи графічного адаптера, наприклад, додатком FurMark. Воно надасть відомості про модель відеокарти та режими її роботи.
Аналогічну функціональність має програма «Game Booster». Ігроманам рекомендується регулярно проводити аналіз роботи відеоприскорювача цими програмами.

За результатами аналізу користувач дізнається, які потрібно вжити заходів, наприклад здійснити апгрейт драйверів.
Також збій при запуску ігор виникає за наявності проблем з іншими комплектуючими ПК, які часто при підвищеному навантаженні перегріваються. Потрібно проводити їх чистку від пилу, що накопичується, міняти термопасту, інакше тепло відводиться менш ефективно.
Геймери для популярних ігор виробили стандартні алгоритми усунення збою як чорного екрана. Про них йтиметься далі.

Вирішуємо проблему чорного екрану під час запуску far cry 4

Для вирішення цієї проблеми необхідно виконати наступні 5 кроків:

  • Відкрити сторінку «www.playground.ru/files/far_cry_4_extreme_inject» та інсталювати патч;
  • Вимкнути антивірусник;
  • Витягти вміст патча в каталог «bin»;
  • Запустити "Extreme Injector v3.exe";
  • Готово. Зараз гра нормально відкриється і працюватиме без збоїв.

Позбавляємося чорного екрана при запуску watch dogs 2

Виконайте 4 кроки для вирішення проблеми чорного екрану для watch dogs 2:

  • Запустити іграшку;
  • Після появи чорного екрана клацнути Alt+Enter;
  • Через меню гри внести коригування в роздільну здатність екрана;
  • Готово.

Просте зниження роздільної здатності швидко усуває збій.

Чорний екран під час перегляду відео в інтернеті в Windows - що робити?

Якщо під час перегляду відео з'являється чорний екран і заважає насолоджуватися онлайн трансляцією улюбленого контенту, то допоможуть наступні дії:

  1. Клацнути ПКМ на відео;
  2. Натисніть «Параметри»;
  3. Зняти галку в меню, що відобразилося;
  4. Натисніть «Закрити»;
  5. Вийти з інтернет-браузера;
  6. Після повторного запуску відео в браузері, збій вже не турбує користувача.

Чорний екран ютуб: Як прибрати чорний екран на андроїд при перегляді відео з ютуб (але звук є)

Позбутися чорного екрана телефону Андроїд під час відтворення відео дозволяє встановити оновлення для «YouTube».


Якщо це не допомогло, необхідно виконати таке:

  1. Здійснити очищення сервісів CooglePlay однією з утиліт «клінерів»;
  2. Вимкнути у пристрої прийом передачу мобільних даних та деактивувати вайфай-модуль;
  3. Увійти до налаштувань;
  4. Перейти до Програми – все;
  5. Видалити дані GooglePlay;
  6. Для програми Ютуб також очистити всі дані;
  7. Далі видалити кеш у вкладці Пам'ять;
  8. Закрити всі запущені меню та перезавантажити гаджет;
  9. Підключитись до інтернету;
  10. Готово.

Як бути, якщо при включенні ноутбука чорний екран і курсор?

Якщо на екрані є стрілочка, усунути збій доступно програмними методами.

Коригуємо програмні налаштування:

  1. Вимкнути лептоп від мережі та прибрати акумулятор;
  2. Близько 10 секунд утримувати кнопку включення;
  3. Підключитись до електромережі (не забувши встановити батарею назад, рекомендується попередньо протерти спиртом контакти);
  4. Включити лептоп;
  5. Клацнути запуск у звичайному режимі;

Програми покликані прибрати чорний екран Windows

Окрім згаданих вище програм, усунути збій у комп'ютерах на Віндовс 7 через проблеми з активацією, ефективно дозволяє утиліта «RemoveWAT21».
Кроки:

  • Встановити утиліту;
  • Видалити активацію;
  • Знову активувати та зняти аналіз ліцензії системи;
  • Готово. Тепер чорний екран через збиття активації не з'явиться ніколи.

Утиліта, що описується, оснащена керівництвом, тому після її інсталяції навіть у новачків складнощів не виникне.
Також однією з багатофункціональних програм є AVZ, із застосуванням якої вже встигли познайомитися вище. Антивірусник може усунути більшість причин виникнення помилки, що розглядається.

Несподівано після чергового запуску Windows 7 замість екрана входу в обліковий запис або робочого стола може з'явитися чорне тло з курсором на ньому. Перш ніж приступати до вирішення проблеми, вникнемо в її суть, адже навіть декілька шаблонних інструкцій для різних випадків не завжди допоможуть.

Найчастіше чорний екран та курсор на ньому стають наслідком функціонування вірусу чи шкідливого програмного забезпечення. Така програма втручається в системні налаштування, роблячи так, щоб замість процесу explorer.exe запускалася вона сама або зовсім заміщає собою вищезгаданий файл (багато хто пам'ятає сімейство вірусів Win32, що приховували файли і каталоги, замінювали їх власними «тілами» і навіть копіювали їх іконки для маскування). Адже він відповідає за графічний інтерфейс Windows: все, що користувач побачить на робочому столі тощо.

Не можна не згадати про антивірус Avast, якому властиво блокувати системні процеси, у тому числі explorer.exe через прояв зайвої активності при запуску ПК.

Імовірність раптової появи колізій драйверів відеокарти з операційною системою невисока, хоча у разі недавнього їхнього оновлення вона значно підвищується. А завантажені невідомо звідки драйвери чи використання драйверпаків лише підігрівають ситуацію.

Найгіршою буде поява битих секторів на жорсткому диску, та ще коли в них знаходяться фрагменти системних файлів, того ж explorer.exe. Частково пошкоджені планки оперативної пам'яті теж не обійдемо, але в останню чергу.

Насамперед спробуємо запустити комп'ютер в одному з додаткових варіантів завантаження - з останньої успішної конфігурації. Вона являє собою набір параметрів системи стану драйверів, додатків і сервісів, що зберігаються в реєстрі, з якими Windows 7 востаннє вдало завантажилася. Якщо перед перезапуском або вимкненням ПК що-небудь встановлювалося, редагувався реєстр або перелік програм, що автоматично запускаються, спосіб явно допоможе. Для його реалізації робимо такі події.

  1. Перезавантажуємось.

Це робиться за допомогою клавіші Reset або через диспетчер завдань.

  • У другому випадку (рекомендується користуватися саме ним) викликаємо диспетчер за допомогою Ctrl+Alt+Del.
  • Перекладаємо курсор миші до пункту головного меню Файл і викликаємо команду Нове завдання.

  • Виконуємо команди "shutdown /r" для перезавантаження системи.

  1. Після появи інформації про BIOS натискаємо F8 , поки не з'явиться меню додаткових варіантів завантаження.
  2. За допомогою курсорного блоку клавіш вибираємо «Остання успішна конфігурація» і тиснемо Enter.

Не допомогло? Значить джерело лиха інший. Ідемо далі.

Avast

Якщо «сімка» захищена комплексним антивірусним рішенням від Avast, додаток може стати винуватцем того, що провідник не завантажується. Видаляти антивірус не вихід, а ось додати файл, з яким виникає проблема, у виключення – потрібно.

Актуально не для всіх версій Аваста, але спробувати варто, якщо за ним помічено таку поведінку.

  1. Відкриваємо Диспетчер завдань.
  2. Запускаємо процес "AvastUI.exe", як і в попередньому випадку відшукавши виконуваний файл у папці з встановленим антивірусом (в Program Files).
  3. У меню програми клацаємо «Безпека».
  4. Потім йдемо в підрозділ «Антивірус», де клацаємо на вкладці «Екран поведінки».

  1. Клацаємо "Огляд" або вводимо шлях до надійного процесу вручну - як відображено на скріншоті.

  1. Клікаємо «ОК» та перезапускаємося.

Знову з'явився миготливий курсор на чорному тлі? Переходимо далі.

Ручний запуск Провідника

Відкрити програму, що відповідає за графічний інтерфейс, на проблемному комп'ютері можна простими шляхами.

  1. У разі зупинки на цьому варіанті знову ж таки перезавантажуємося, а після завершення процедури самотестування заліза тиснемо F8.
  2. У вікні вибираємо «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».

  1. У текстовому рядку CMD прописуємо «explorer.exe» і тиснемо Enter.

Якщо процес не запустився, значить відповідний файл пошкоджений, відсутній або немає доступу до нього.

Тут допоможе відкат системи, якого торкнемося пізніше, відновлення «сімки» з інсталяційної флешки, боротьба з вірусами та їх наслідками або виправлення записів реєстру. В останньому випадку доведеться придбати завантажувальний диск з антивірусною програмою, запуститися з нього, вибравши в BIOS CD/USB з дистрибутивом антивірусної програми. Залежно від неї спосіб запуску сканування може відрізнятися, але сенс очевидний: знаходимо та видаляємо всі віруси хоча б на системному томі.

Якщо віруси насолили

Навіть не заражений нині вірусами ноутбук може збоїти, відображаючи чорний екран без курсору або з ним. До речі, у першому випадку джерелом проблеми може стати відеодрайвер. А все тому, що своє вірус зробив, замінивши шлях до explorer.exe на власний. Примітно, що наступний метод працює навіть без завантаження в безпечному режимі, а викликати редактор реєстру можна через диспетчер завдань.

  1. Відкриваємо вікно "Виконати" через диспетчер завдань.

  1. Пишемо «regedit» і тиснемо Введення.

  1. Розгортаємо гілку HKLM.
  2. Заходимо у розділ Software.

  1. Прямуємо по шляху, який вказаний на скріншоті.

  1. Відкриваємо вікно редагування ключа Shell.

  1. У полі «Значення» задаємо «explorer.exe» та застосовуємо налаштування.

  1. Перезавантажуємось.

Якщо це не допомогло, доведеться повернутися до одного з раніше збережених станів операційної системи комп'ютера.

Відкочування

Тут займемося подорожжю у часі за умови, що функцію відновлення системи активовано.

  1. Через диспетчер завдань відкриваємо діалог виконання команд.
  2. Прописуємо rstrui.exe та виконуємо команду.

  1. Вказуємо параметри відновлення (має сенс вибрати останню створену точку відкату перед появою чорного екрана або зупинитися на рекомендованій).

  1. Клікаємо «Готово».

  1. Знайомимося з попередженням та клацаємо «Так», а іншого вибору і немає.

Після завершення процесу з'явиться повідомлення.

При наступному увімкненні комп'ютера з'явиться робочий стіл.

Коли пустує графічний драйвер

Відкат драйверів при відкаті системи здійснюється вкрай рідко. Добре, якщо установка графічного драйвера проводилася зовсім недавно, а якщо він інстальований кілька тижнів тому, при реанімації сімки може постраждати багато файлів і додатків. Позбутися такого ПЗ допоможе відкат драйвера, та й те, якщо при запуску в безпечному режимі неполадка не виникає.

  1. Запускаємось у безпечному режимі.
  2. Викликаємо контекстне меню мого комп'ютера та натискаємо «Властивості».
  3. Тиснемо «Диспетчер пристроїв» у вертикальному меню зліва.

  1. Відкриваємо «Властивості» відеоадаптера (в системі їх може бути кілька: інтегрований, дискретний, вбудований в центральний процесор).

  1. У вкладці «Драйвер» натискаємо «Відкачати».

Ще можна спробувати видалити або оновити драйвер відеоадаптера, завантаживши його з офіційного сайту.

Перед цим слід протестувати планки оперативної пам'яті через утиліту, на зразок Victoria 4.47, перевірити HDD на наявність осередків пам'яті, що вийшли з ладу (chkdsk C: /f) і цілісність важливих системних ресурсів (команда «sfc /scannow»). Виконуються вони через командний рядок.

Чорний екран після режиму очікування

Після виходу з режиму очікування замість робочого стола або інтерфейсу вибору користувача може відображатись чорний фон. У таких випадках виходів буде кілька залежно від ситуації:

  • відкат або встановлення більш старої версії графічного драйвера, якщо проблеми почалися після оновлення драйвера відеокарти, особливо під час використання драйверпаків або завантажених зі сторонніх ресурсів інсталяторів;
  • почергове перемикання між чотирма основними значеннями параметра ACPI Suspend Mode (відповідає за програмне керування живленням компонентів комп'ютера), що знаходиться в розділі BIOS під назвою Power;
  • переустановка Windows 7, використовуючи оригінальний образ, а не чергове авторське складання - ймовірно, що вона стала причиною неполадки (можли позначитися видалення та відключення частини функцій системи для економії дискового простору та полегшення складання);
  • оновлення драйверів USB-контролерів, миші та клавіатури, завантажених з офіційного ресурсу їх підтримки;
  • відключення переходу ПК у режим очікування;
  • заборону одному із пристроїв введення виводити ПК з режиму очікування.

Останній варіант розглянемо докладніше. Відновити роботу ПК можна за допомогою миші чи клавіатури. Можливо, що один з девайсів блокує повернення комп'ютера до нормально функціонуючого стану, і визначити це нескладно хоча б по активності роботи лопатей вентиляторів, що зросла. У такому разі допоможе деактивація опції відключення режиму сну для миші або клавіатури.

Не відключайте її для обох пристроїв одночасно, адже вийти з режиму сну потім не вийде!


Не хочеться бути банальним, але так звана "проблема чорного екрану" при завантаженні операційної системи після включення комп'ютера - одна з найпоширеніших проблем, з якими стикаються власники настільних комп'ютерів і ноутбуків. Операційна система, яка не завантажується або модель жорсткого диска, не мають особливого значення при діагностиці проблеми. Про те, як прибрати чорний екран під час завантаження Windows 7, на комп'ютері та ноутбуці, причини збою ми розповімо далі.

Даний посібник буде доповнюватися, так що не соромтеся ставити питання, я в міру сил уточнюватиму технічні моменти і вирішуватиму ваші проблеми з чорним екраном.

Найбільш вірогідні причини чорного екрану під час завантаження

Спочатку необхідно перерахувати проблеми, що найбільше зустрічаються, які викликають чорний екран, після якого не відбувається завантаження операційної системи (іншими словами, при включенні комп'ютера чорний екран). У окремих випадках, після завантаження користувач бачить як чорний екран, а й курсор. Причини:

  1. Конфлікт операційної системи, через що вона може нормально завантажити графічне середовище.
  2. Проблема відеодрайвера (несумісність із поточною операційною системою: наприклад, Windows 10 або Windows 7, аж до XP)
  3. Вийшов з ладу жорсткий диск на комп'ютері чи ноутбуці
  4. Windows вийшла з ладу і не завантажується коректно (не в безпечному режимі)
  5. Інші апаратні проблеми чи системні конфлікти
  6. Windows не може вийти зі стану сну

Запуск Windows у безпечному режимі на комп'ютері

Одна з найімовірніших причин, чому не завантажується Віндовс або інша операційна система - системний конфлікт, через який ОС не може коректно працювати після включення ПК. Це може бути викликано, наприклад, тим, що користувач встановить несумісну програму або драйвери, які конфліктують з Windows, і при включенні ноутбука/ПК конфлікт дасть про себе знати з неприємного боку – у вигляді чорного екрану. Як же його прибрати?

На щастя, розробники Windows передбачили можливість безпечного входу в операційну систему, який призначений саме для усунення різних проблем сумісності. Увійшовши в безпечний режим, ви зможете усунути всі неполадки на комп'ютері, вирішити конфлікти, щоб потім завантажити ОС Windows у штатному режимі.

Отже, для входу в безпечний режим на комп'ютері:

  1. Вийміть з комп'ютера всі носії та пристрої, які можуть вплинути на завантаження Windows (флешки, диски та інші).
  2. Перезавантажте або увімкніть комп'ютер залежно від його поточного стану.
  3. Щоб увійти в безпечний режим, утримуйте F8 під час завантаження. Якщо на ПК (ноутбуці або десктоп-варіанті) є кілька операційних систем, виберіть відповідну зі списку і потім знову затисніть F8 для переходу до безпечного режиму завантаження Windows.

Проблеми з монітором або комплектуючими

Причина чорного екрана може лежати на поверхні: монітор не працює. Це може бути пов'язано з тим, що зник контакт між монітором і відеокартою або кабель живлення пошкодився/не ввімкнено в розетку. Тому обов'язково перевірте з'єднання.

Щодо ноутбука, то малоймовірно, що матриця "відвалилася" від системної плати. Щоб вивести її з ладу, потрібні вагомі причини: наприклад, механічний вплив на дисплей. При цьому ви побачите, що на екрані є явні пошкодження: подряпини, биті пікселі та ін.

Окрім монітора, радимо дослідити системний блок. Перевірте, чи відеокарта закріплена у відповідному гнізді материнської плати, чи подається напруга на всі компоненти ПК. Робити це потрібно лише за наявності умінь збирання/розбирання комп'ютера/ноутбука.

Вирішення конфліктів із відеодрайвером, якщо не запускається комп'ютер, відображається чорний екран

Приклад подібної проблеми:

Встановлював Windows 7, 10, відновлював до заводських налаштувань (рідний образ вінди). Але нічого не допомагає. Простіше кажучи, при Windows 10 перше включення все гуд і все добре, але як драйвера стають на відеокарту (intel hd3000 і radeon 7600) відбувається мерехтіння і чорний екран, після чого відновлення і безпечний режим не працюють. Тобто Windows 10 помирає, після установки драйверів чорний екран.

Якщо ви вважаєте, що проблема чорного екрана може бути пов'язана з конфліктом драйверів відеокарти на комп'ютері або ноутбуку, то:

  1. У меню безпечного завантаження виберіть "Увімкнути відеорежим з низькою роздільною здатністю".
  2. Після успішного входу в облік операційної системи через диспетчер пристроїв або Панель керування видаліть конфліктуючий відеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезавантажте комп'ютер
  4. Можливий конфлікт драйверів материнської плати та відеокарти. Ви повинні спробувати різні комбінації драйверів. Щоб не встановлювати Windows під час експериментів щоразу, створіть точку відновлення і при появі чорного екрана відкочуйтеся до попередньої контрольної точки відновлення.
  5. Якщо ОС завантажується в штатному режимі коректно (з'являється Робочий стіл та курсор Windows), значить проблема чорного екрана справді пов'язана з некоректною поведінкою після інсталяції драйверів. Зайдіть на сайт виробника відеокарти та скачайте на жорсткий диск останню версію, спробуйте оновити драйвера ще раз.
  6. Якщо чорний екран продовжує з'являтися, спробуйте інші варіанти вирішення проблеми, викладені в цьому посібнику - наприклад, видаліть "шкідливі" програми.

Видаляємо програми, що конфліктують та блокують завантаження ОС при включенні

У мене не запускається Windows 7. При включенні комп'ютера, після слів "запуск віндовс" з'являється чорний екран і далі комп'ютер не вантажиться. Курсору немає. Я перезавантажую комп'ютер, мені надається вибір, як завантажити Windows, я вибираю звичайний режим - і все вмикається, іноді потрібно перезавантажити кілька разів. Нормально він не включається взагалі, Ccleaner є, користуюся, антивірус стоїть Avast, ніяких драйверів не оновлюю. У чому може полягати проблема?

В даному випадку, послідовність дій при усуненні проблеми буде приблизно такою самою, як і у вищеназваному випадку. Єдине, що в безпечному режимі завантаження Windows потрібно вказати пункт "Увімкнути безпечний режим". Далі, у цьому режимі завантаження, потрібно зайти в панель керування та у вікні "Програми та компоненти" виконати сортування за датою встановлення програм. Проаналізуйте, що ви встановлювали останнім часом: можливо, саме конфліктні програми є причиною чорного екрану та неадекватного завантаження Windows з системного диска на комп'ютері. Одна з найкращих програм для деінсталяції програм - безкоштовна утиліта CCleaner.

Відключаємо непотрібні програми та сервіси з автозапуску Windows

Існує чудова утиліта msconfig, з її допомогою можна прискорити завантаження Windows. Хоча сучасні комп'ютери завантажують ОС швидко, оптимізація завантаження може забрати чорний екран на кілька секунд.

  1. Пуск – Виконати. У віконці вводимо msconfig.
  2. Вкладка Служби – тут можна вимкнути непотрібні послуги.
  3. Вкладка автозавантаження - для увімкнення/вимкнення програм під час завантаження.

У Windows 10 елементи автозавантаження можна вимкнути через диспетчер завдань (вкладення Автозавантаження). У стовпчику стан відображається статус програми.

Використовуємо точку відновлення для відкату системи на комп'ютері та усунення проблем на комп'ютері

Трапляється так, що причину виходу ОС з ладу виявити неможливо, видалення драйверів і програм, що викликають конфлікти, не допомагає: все одно при завантаженні комп'ютера чорний екран з'являється.

Якщо комп'ютер не запускається - використовуємо попередню точку відновлення Windows

Використовуємо завантажувальний диск (Live CD) для виправлення помилок та діагностики чорного екрану

З появою чорного екрана бажано перевірити комп'ютер, операційну систему на віруси. Зробити це можна за допомогою живого CD. Ми рекомендуємо користуватися завантажувальним диском 4MRescueKit для входу в режим відновлення системи. Крім власне перевірки на віруси, livecd 4MRescueKit включає модулі відновлення даних, резервного копіювання файлів і менеджер дисків на кшталт PartitionMagic. Навіть якщо це не допоможе позбавитися чорного екрану смерті, ви зможете як мінімум підготуватися до переустановки операційної системи або продіагностувати працездатність жорсткого диска в даному режимі. Live CD усуває проблеми незалежно від версії: це може бути Windows і Linux.

Завантажувальний комплект 4MRescueKit допомагає усунути програмні помилки на диску

Чорний екран на етапі переустановки Windows

У мене вискакує чорний екран і курсор, я Вінду перевстановив і я не можу її до кінця перевстановити. Після першого перезавантаження, в процесі установки, під час завантаження віндовс чорний екран і курсор.

Рішення проблеми.

  1. Спробуйте використати інший інсталяційний диск або версію Windows.
  2. Причина появи чорного екрану та переривання завантаження може бути як програмним, так і апаратним. Наприклад, жорсткий диск містить bad-сектора або usb-флешка або диск, з якого виконується інсталяція Windows, пошкоджено.
  3. Спробуйте інсталювати операційну систему на інший розділ жорсткого диска.

Віруси пошкодили системні файли Windows

Багато комп'ютерних вірусів здатні видалити або пошкодити важливі системні файли. В результаті, після завантаження Windows з'являється чорний екран, хоча курсор при цьому може відображатися і реагувати на ваші рухи. Не завжди видалення вірусів допомагає вирішити проблему, але спробувати можна.

Як перевірити жорсткий диск на віруси, якщо Windows не завантажується? Потрібен комп'ютер, до якого можна приєднати жорсткий диск. Завантажившись під Windows, встановіть безкоштовний антивірус Dr. Web CureIt. Утиліта CureIt містить актуальні вірусні основи.

Відео інструкція:

Виберіть жорсткий диск для сканування та запустіть сканер.

Якщо після виявлення вірусів чорний екран під час завантаження Windows з'являється однаково, потрібно шукати інші причини.

Записуємо флешку для відновлення та повторно встановлюємо Windows

Після оновлення Віндовс 7 – чорний екран у будь-якому режимі: звичайний, безпечний – без різниці. Спробував відновити Windows через інсталяційний диск безрезультатно.

Відповідь. Встановіть Windows 7 з нуля або одразу поставте Windows 10, тим самим уб'єте двох зайців одночасно: оновіться та вирішите проблему із чорним екраном під час завантаження Windows 7.

Одна з найкращих програм для запису Windows на флешку - Rufus. Утиліта доступна російською мовою, вона безкоштовна і зазвичай записує безвідмовні usb-флешки для установки Windows.

Найстрашніше, що може статися: жорсткий диск вийшов з ладу

Нарешті, один із найбільш песимістичних наслідків. Якщо ви бачите чорний екран і курсор при цьому все ще видно, жорсткий диск працює. Якщо ж нічого, крім чорного екрану немає, завантаження ОС не відбувається - то цілком можливо, що комп'ютер не бачить жорсткий диск і, відповідно, Windows не завантажується. За посиланням ви можете ознайомитись з посібниками, які дозволять вам діагностувати жорсткий диск та з'ясувати: чи є можливість зробити ремонт, відновити дані, завантаживши операційну систему чи краще відразу сходити до магазину та придбати новий HDD для комп'ютера чи ноутбука.

Резюме. У цьому гайді я постарався згадати та зібрати з Інтернету максимально повний перелік проблем, через які з'являється чорний екран на ПК. Версія ОС не має особливого значення, Windows 8, "десятка" це чи взагалі застаріла XP. Якщо жоден із методів не допоміг, щось незрозуміло чи у вас є свої способи вирішити цю проблему – будь ласка, ставте запитання та додавайте свої ідеї у коментарях.

Відповіді на запитання читачів

У мене чорний екран після завантаження Windows, я все перепробував, але нічого не допомагає: вмикаю комп'ютер – чорний екран, і нічого не зробити з цим. Суть у тому, що чорний екран з'являється лише після того, як я оновлю драйвера на відеокарту. Якщо ж встановити стандартний VGA, то все запускається і працює нормально.

До цього я і Вінду повністю встановлював і почалося все якось несподівано з "нічого". Як виправити чорний екран під час завантаження windows?

Відповідь. Один із вірних способів вирішити конфлікти ОС та драйверів на комп'ютері – зайти на сайт виробника вашої відеокарти та завантажити на диск останні драйвера або стабільні, не в бета-версії. При завантаженні переконайтеся, що вказали вашу операційну систему в тій же розрядності (32 або 64 біт). Також можливо, що відеокарта застаріла і не підтримується сучасними операційними системами, зокрема, Windows 10.

Якщо на ноутбуці чорний екран, спробуйте оновити драйвера.

У мене встановлена ​​ОС Windows 10. При спробі відновити ОС із образу системи стався збій. Зараз чорний екран з курсором, що мерехтить у лівому верхньому кутку при включенні. Все що можу зробити - включити комп'ютер і увійти в Bios.

Відповідь. Якщо ви бачите лише чорний екран і курсор – вірна ознака того, що операційна система не може завантажитись (ви це вже зрозуміли проблему).

Якщо консоль відновлення або інсталяційний диск Windows 10 не допомагає для відкату ОС до початкового стану або точки відновлення, створіть новий диск для відновлення або встановлення операційної системи “з нуля”.

Не відкривалася жодна папка, вирішила запустити. На ноутбуці з'явився чорний екран із курсором при включенні/запуску ОС Віндовс. Робила все за вашою статтею, але екран все одно чорний. Допоможіть будь ласка.

Відповідь. Якщо під час запуску windows чорний екран з'являється навіть після відновлення, є сенс перевстановити операційну систему на ваш ноутбук іншим способом – наприклад, у режимі завантаження флешки чи диска. Оскільки, згідно з вашим описом проблеми, курсор все ж таки з'являється при завантаженні, це програмна помилка, а не апаратна.

По USB був підключений зовнішній бокс для форматування ext3 програмою PartitionMagic. Після виконання форматування був перезапуск ноутбука і перезавантаження не було, а на чорному екрані з'явилося повідомлення: error loading operating system... Ноутбук більше не вантажиться, ні на які клавіші не реагує... все є 2-й ПК з Windows 10. Іншими словами, ноутбук працює - але екран чорний.

Відповідь. На щастя, ваш ноутбук має справу з програмним збоєм, а не апаратною поломкою. Все, що вам потрібно – це перевстановити операційну систему Windows. Після цього чорний екран смерті більше не дасть про себе знати. Якщо у вашому ноутбуці є дисковод, використовуйте диск для відновлення ОС. В іншому випадку вам допоможе записати її неважко, читайте інструкцію за посиланням.

У мене чорний екран, коли комп'ютер увімкнено. Нічого не з'являється на моніторі, коли я вмикаю комп'ютер, а системний блок працює. Я зробив один трюк: витягнув харчування, затиснув кнопку для включення на 5 секунд, відпустив, вставив провід живлення, увімкнув ПК – запрацювало все нормально. Через 3 дні те саме, але цей трюк не працює. Я гадаю, що це за неправильне виключення. Я вимикав останній раз, коли у мене деякі програми були запущені (Windows 7 у мене) і після завантаження не з'являється Робочий стіл. Що робити, якщо на комп'ютері чорний екран?

Відповідь. Вам потрібно підійти до проблеми комплексно: розібратися, чи правильно працюють системна плата і блок живлення взагалі, чи всі дроти приєднані саме до роз'ємів живлення, чи щільно з'єднані компоненти ПК з гніздами (наприклад, дуже часто “чорний екран смерті” пов'язаний з неправильним підключенням відеокарти). Можливо, проблема все ж таки не апаратна, а програмна (ось тільки з вашого питання не ясно, чи завантажується Windows). У такому випадку допоможе переустановка із завантажувального диска або відновлення в режимі LiveCD.

Допоможіть зрозуміти, що з ПК. У мене Віндовс 7. Після початку запуску з'являються чорний екран і курсор, після чого пропонується вибрати ОС Windows 7 і рекомендоване завантаження або звичайне. Після їх натискання починається завантаження і викидає знову в ті ж налаштування.Та ж проблема і з завантаженням в безпечному режимі. Нічого не пропонує, немає вікна для введення explorer.exe.

Відповідь. Якщо під час спроби завантаження Windows 7 чорний екран і курсор продовжує з'являтися, який ви режим не був вибраний, швидше за все, видалені або змінені системні файли Windows. Допоможе чиста переустановка ОС або відновлення із завантажувального диска Windows 7. У меню завантаження потрібно вибрати пункт "Відновлення системи" і надалі скористатися утилітою Bootrec.exe. Подальші дії описані.

У мене відеокарта AMD Radeon на 512 mb пам'яті, вона не тягла нових іграшок і я в інтернеті знайшла, як збільшити пам'ять інтегрованої відеокарти через bios. Я змінила деякі налаштування в біосі і встановила 1 Гб пам'яті, мій пк перезавантажився і я подивилася в характеристики відеокарти та насправді пам'ять збільшилася. Потім я почала грати в ігри пройшла приблизно годину і у мене почала зависати мишка, сама вмикатися і відключатися, а потім взагалі перестала працювати, я вирішила перезавантажити пк і після чого на своєму моніторі я побачила просто чорну картинку з якоюсь цифрою в кутку. Комп'ютер відмовлявся вмикатися, через пів години клацань по мишці і клавіатурі на екрані з'явилося "ласкаво". ПК увімкнувся, але мишка так і не працювала, я знову перезавантажився - і знову дуже довго чорний екран під час завантаження комп'ютера. Що це може бути і як мені цього позбутися?

Відповідь. Ось чому призводить розгін відеокарти. Вам потрібно зайти в BIOS і скинути налаштування до заводських (за замовчуванням). Можливо, саме через налаштування Біосу і не запускається Windows.

Вам ще пощастило: при подібних розгонах відеокарти можуть виникнути проблеми з температурою відеокарти, аж до виходу одного з компонентів (наприклад процесора) з ладу.

Загалом довіряти подібним інструкціям з розгону не завжди можна. Навіть якщо вона містить коректну інформацію, за відсутності належних навичок можна отримати не тільки чорний екран, а й чорний дим із системного блоку:).

Не знаю, після чого почалося, може після дефрагментації жорсткого диска, після оновлення драйверів або т.п. Щоразу, перед завантаженням Windows, чорний екран відображається 10 хвилин і тільки після цього з'являється вікно привітання. BIOS точно завантажується спочатку, натискав F2, щоб перевірити в BIOS пріоритет завантажувального пристрою. Також під час чорного екрану іноді з'являється каретка консолі (нижній сліш). Чому під час завантаження Windows чорний екран може бути?

Відповідь. У BIOS можна не тільки виставити пріоритет завантаження, але й вимкнути непотрібні пристрої (наприклад, дисковод). Однак це не врятує становище.

Можливо, причина полягає в тому, що під час завантаження Windows намагається знайти потрібну бібліотеку або завантажити неіснуючий компонент. Зайдіть у меню автозавантаження та вимкніть усі непотрібні елементи. Також можна вимкнути сервіси Windows, що не використовуються, через msconfig і видалити непотрібні програми на комп'ютері. Загалом, бажано оптимізувати роботу операційної системи та усунути конфлікти.

Також можна проаналізувати етапи завантаження Windows через вбудований інструмент "Перегляд журналів подій". Ця утиліта покаже, скільки часу йде на завантаження кожного процесу при старті ОС.

Якщо дозволяє час – переустановіть ОС. На сучасних комп'ютерах переустановка займає не більше півгодини, і це раціональніший спосіб вирішення проблеми чорного екрану, ніж багатогодинний пошук неполадок. Рано чи пізно, будь-яка Windows обростає проблемами.

У мене на комп'ютері стоїть Windows 7. Все було добре, але одного разу після введення пароля bios не було значка завантаження вінди, а монітор відключився (пішов в режим енергозбереження), клавіша f8 не спрацьовує. У bios зайти не можу, бо не працює монітор.

Відповідь. Спробуйте обнулити Біос, діставши батарейку з материнської плати.

Ідемо далі. Енергозберігаючий режим не працюватиме відразу після старту комп'ютера, скоріше проблема пов'язана з одним із комплектуючих. Перевірте з'єднання відеокарти з материнської плати, відеокарти з монітором тощо.

Якщо з біосом все гаразд, а Windows 7 не завантажується, перевстановіть ОС. Зважаючи на все, це найпростіший спосіб позбутися чорного екрану.

Була встановлена ​​ОС Windows 7 32bit. Після зміни Windows 7 64bit став з'являтися чорний екран. При підключенні до телевізора все працює, показує, все добре. Але через vga-монітор не бачить і екран чорний, як і раніше.

Відповідь. Можливо, у 64-бітній версії не встановилися драйвери на монітор чи відеокарту. Перевірте на сайті виробника, чи підтримує в монітор цю ОС. Є підозра, що саме ваш vga-монітор не підтримується цією редакцією Windows. Спробуйте завантажити Windows у безпечному режимі або з опцією "Увімкнення відеорежиму з низькою роздільною здатністю (640 × 480)".

Я використовую VirtualBox. Встановив Linux, на ньому працював, потім вимкнув віртуальну машину. Коли я намагався запустити, після завантаження виникає чорний екран з нижнім підкреслення зліва вгорі. Сам ноутбук працює, віртуальна машина – ні.

Відповідь. Якщо на віртуальній машині зберегти стан (Suspend), в принципі, ніяких проблем не повинно виникнути. Якщо ж ви вимкнули віртуальну машину, то Linux намагається завантажитись при її включенні. Чому чорний екран з підкресленням виникає після перезавантаження Linux - це вже окреме питання. Перевірте ключові параметри віртуальної машини. Якщо помилка повторюється, спробуйте інсталювати Linux на Vmware Player.

У мене така проблема. Варто Віндовс 8.1, встановлював сторонню тему, вирішив видалити, видалив всю папку themes з windows, хоча не всі файли змогли видалитись, ну це добре, перезавантажив комп'ютер і після вибору ОС у мене чорний екран і, ні-ні, з'являється і зникає курсор нижня панелі інструментів, підкажіть, як позбутися чорного екрану? Точки відновлення немає, образу теж, та й диска з ОС теж.

Відповідь. По можливості знайдіть в інтернеті завантажувальний образ USB Boot або т. п., запишіть на флешку. Знайдіть в Інтернеті або на диску папку Themes і з адміністраторськими правами скопіюйте її на місце, звідки ви видалили файли.

Без диска навряд чи ви зможете позбутися чорного екрана по-іншому.

Коли комп'ютер увімкнено, нічого не з'явилося. лампочка показує, що камера працює і комп'ютер увімкнений, але на екрані – нуль. У чому проблема – оперативна пам'ять чи жорсткий диск? Як перевірити?

Відповідь. Для діагностики проблеми бажано згадати попередні події. Чи подавав комп'ютер якісь симптоми поломки (шум жорсткого диска), чи не видаляли ви системні файли на диску і т. д. Це допоможе звузити список можливих причин. Далі простежте, на якому етапі з'являється чорний екран. Якщо ініціалізація обладнання проходить успішно, то справа в операційній системі - тобто, не запускається Windows. У такому випадку радимо перевстановити ОС із завантажувальної флешки або диска.

Добридень! Звечора комп'ютер зависав. Вранці увімкнула на екрані-необхідно відновити пристрій, помилка 0х00000е9. Спробувала відновити через введення та кнопку F8, як зазначено, змін на екрані не було. Вимкнула комп, помацала вже всі дроти. Увімкнула чорний екран, кілька разів увімкну вимкну, все без змін чорний екран. Зараз поставила диск Windows, системник погудів, чути, що запускається і все одно чорний екран. Що мені робити далі?

Стояла 8.1 все просто літало, система повністю на ssd, тут мені закортіло перевстановити win 8.1 на win 10 після перестановки, кілька днів все було норм, тепер при запуску чорний екран і курсор висить хвилини 3-4 після вінда повільно і з глюками але все- ж запускається

Чи не завантажується вінда, постійно перезавантажує під час завантаження вінди, перед цим показує чорний екран і з написами, ні безпечний режим зайти не можу, в біос заходить, що робити?

Під час запуску чорний екран. Індикатори все горять, намагався легко перезавантажити, вперше спрацювало, але потім знову чорний екран. Підключав до телевізора, чи все працювало добре, в чому проблема?

У мене Windows 7 спочатку завантажується нормально. Але якщо вимкнути комп'ютер і увімкнути його знову не через 10 хвилин, а раніше, то з'являється чорний екран без курсору. При цьому блимає лампочка монітора, що, як я помітив, говорить про те, що весь час буде чорний екран. Але все ж таки після цього Windows 7 завантажується - про що свідчить вітальний звук Windows 7, але екран, як і раніше, залишається чорним і курсора не видно. Для вимкнення доводиться натискати кнопку на системному блоці. Драйвера відеокарти у мене оновлено до останньої версії із сайту виробника. Відновлення системи не працює. Віруси та шкідливі програми видалені. Як можна забрати чорний екран?

Під час встановлення драйверів AMD різко зникла яскравість. Перезавантажено, вмикається меню вибору завантаження. При звичайному включенні дуже низька яскравість можна побачити що-небудь тільки за допомогою ліхтарика. Яскравість на стандарті, а темний екран. Windows 7. Підкажіть будь ласка що робити.

У мене на роботі встановлений Windows 8. Порожній. ну пара файликів невеликих. Довго відкриває файл. І загалом довго завантажується. В іншому кабінеті на комп'ютері теж 8. зробила на ньому завантажувальну флешку. Чи можу у себе з її допомогою відновити свій комп'ютер? При відновленні на моєму без флешки пише, що "не вистачає деяких файлів. Вставте відновлювальний диск".бо я тільки користувач. Я боюся замкнути зовсім систему. А так працює нормально і завантажується нормально, тільки довго.

Здрастуйте, трапилася така ситуація. Планшет Lenovo перестав працювати, натискаю на кнопку включення екран не реагує, але видно підсвічування. Був розбитий екран, але вже рік минув з того випадку і все добре працювало, а останні кілька днів просто згасав екран, причому частинами, але відразу ж реагував на включення. Що це може бути і як це виправити?

Відразу слід зазначити, що означає «після завантаження». Не слід думати, що це стосується того випадку, коли користувач увімкнув комп'ютер, а він ніяк не реагує на це і екран монітора залишається чорним, як і до вмикання ПК. Після завантаження означає, що користувач бачить на екрані монітора результати проходження так званих post (power on self tests), повідомлення БІОС про конфігурацію комп'ютера, початковий вітальний екран Windows 7. А ось потім звичний робочий стіл видається (а може і не видаватися) у чорному кольорі, та ще іноді і з деякими подробицями у правому нижньому кутку. Чому ж Віндовс не запускається у своєму звичайному режимі?

Перерахуємо найчастіші причини виникнення чорного екрану (у порядку зростання складності їх усунення):

  • Короткочасні апаратні несправності, наприклад, перерви в електроживленні.
  • Проблеми з відеокартою, наприклад пошкодження файлу відеодрайвера.
  • Вірусна атака зі спробою пошкодження системних файлів та/або реєстру Windows.
  • Спроби оновлення піратської копії Windows 7.
  • Проблеми з активацією ОС.

Найпростішою причиною є короткочасне зникнення живлення в електромережі, що можна перевірити повторною спробою ввімкнути комп'ютер і завантажити Windows 7. Якщо це і було причиною появи чорного екрана, то при повторному запуску чорний екран Віндовс зникне, і все запрацює так, як належить. В іншому випадку користувачеві доведеться трохи попрацювати.

У будь-якому випадку відсутність нормального робочого столу означає, що не був за однією з наведених вище причин запущено провідника (explorer.exe). Спочатку припустимо, що чомусь не запускається провідник і спробуємо його запустити. Для цього:

  1. Кнопками Ctrl+Alt+Delete або Alt+Ctrl+Shift викликаємо диспетчер завдань.
  2. У його вікні відкриваємо вкладку "Додатки".
  3. Клікаємо по «Створити нове завдання».
  4. У вікні з цією назвою задаємо explorer і натискаємо "ОК".

Тепер необхідно відновити нормальний запуск провідника, щоб не виконувати описані дії при кожному старті Windows.

Щоб не пов'язуватися з труднощами редагування реєстру, скористаємося утилітою AVZ. Запускаємо її та відкриваємо в головному меню пункт «Файл», далі клацаємо по «Відновлення системи». Відкривається вікно з переліком дій відновлення. У ньому відзначаємо пункти «Відновлення налаштувань провідника» та «Відновлення ключа запуску Explorer», потім натискаємо «Виконати зазначені операції».

Після завершення роботи AVZ перезавантажуємося, після чого провідник запускається нормально.

Проблеми з відеосистемою

Зазвичай чорний екран виникає з двох причин - через перегрівання відеочіпа або спотворення (підміни) файлу драйвера відеокарти будь-яким шкідливим додатком. Першу з них легко визначити, якщо дізнатися температуру відеочіпа за допомогою однієї з множини утиліт моніторингу стану комп'ютера, наприклад, AIDA64. Як правило, перегрів відеочіпа відбувається при зупинці вентилятора, що обдує його, або перевантаженні сучасними «важкими» іграми. Для більшості відеокарт максимально граничною температурою відеопроцесора є 100 градусів за Цельсієм. Якщо при роботі ПК відбувається поява чорного екрану через перегрівання відеопроцесора, то повторні спроби завантажитися ні до чого не приведуть - слід почекати деякий час, щоб температура знизилася, потім намагатися знову завантажитися.

Чорний екран внаслідок вірусної атаки

Проблеми з драйвером відеокарти, як правило, виникають або через вплив вірусів на файл відеодрайвера або після невдалої спроби його оновлення і несумісності нового відеодрайвера з версією ОС. У будь-якому з цих випадків слід завантажити Віндовс у безпечному режимі. Для цього після увімкнення комп'ютера потрібно натисканням F8 домогтися появи додаткових варіантів завантаження та вибрати безпечний режим. Якщо після завантаження в цьому режимі чорний екран зникає, то, швидше за все, необхідно повторно інсталювати драйвер відеокарти. Зрозуміло, перевстановлення відеодрайвера можливе лише тоді, коли Віндовс запускається, і, крім чорного екрана, інших проблем немає. Для перевстановлення драйвера потрібно зайти на сайт виробника відеокарти, завантажити останню версію драйвера і встановити його. Також оновлення драйвера можна виконати іншим способом. Необхідно зайти в диспетчер пристроїв, вибрати в ньому потрібний відеоадаптер, клацнути правою кнопкою миші (ПКМ) і вибрати з меню «Оновити драйвери».

Але не можна і заплющувати очі на можливі наслідки впливу вірусів. У цьому випадку допоможе відновлення системних файлів і відкат на останню працездатну конфігурацію системи.

Відновлення системних файлів

Для цього використовується системна утиліта sfc. Вона запускається у вікні командного режиму від імені адміністратора набором команди sfc /scannow. Ця утиліта перевірить системні файли на спотворення та за необхідності відновить їх. Іноді вона може попросити встановити диск з дистрибутивом Windows 7, але зазвичай цього не відбувається, і файли відновлюються з їх копій на жорсткому диску.

Остання вдала конфігурація

Ця функція є в меню додаткових варіантів завантаження, увійти в яке можна, утримуючи клавішу F8 відразу після ввімкнення живлення комп'ютера.

Можливо, відновлення вдалої конфігурації не допоможе, так як і вона може бути спотворена вірусною атакою. Залишається застосувати наступний варіант відновлення.

Відкат на одну з раніше створених точок відновлення

Цим можна відновити вміст системних файлів та реєстру та позбутися їх спотворення та видалення внаслідок впливу вірусів. Щоб виконати таке відновлення, потрібні такі дії.

Завантажуємося у безпечному режимі, викликаємо панель управління, у якій вибираємо пункт «Система». З'являється вікно, у лівій частині якого вибираємо «Захист системи». Після цього нам постає віконце виду:

Якщо у системного розділу жорсткого диска в колонці «Захист» не зазначено «Увімкнено», то далі продовжувати немає сенсу, оскільки точок відкату немає через те, що користувач про це не потурбувався. Однак припустимо неприємне – користувач виявив турботу про «здоров'я» свого ПК і захист системного диска встановлено. Тоді можна натиснути на «Відновлення» і отримати вікно з пропозицією вибрати одну з точок відкату:

На цьому знімку показано точку, автоматично створену системою під час встановлення антивірусу Avast. Якщо встановити галку «Показати інші точки відновлення», можна вибрати і більш ранні точки відкату. Вибирати слід таку точку, де була максимально стабільна робота системи. Задавши точку відкату, клацаємо по Далі, після чого запускається процес відновлення системи, який завершується перезавантаженням. Можна бути впевненим, що під час завантаження системи проблеми з чорним екраном не буде.

Проблеми з активацією та оновленням піратської копії Windows 7

Ці два пункти причини появи чорного екрану тісно пов'язані, тому автор статті об'єднав їх в один пункт.

Не буде великим секретом, якщо сказати, що багато користувачів встановлюють неліцензійні версії Windows 7. Тому періодично у них може з'являтися чорний екран після встановлення оновлень системи, що розповсюджуються компанією Майкрософт. При кожному оновленні відбувається перевірка автентичності встановленої системи, і в разі «піратки» при завантаженні системи користувач отримує чорний екран, у правому нижньому куті якого є напис про те, що встановлена ​​підроблена копія операційної системи, яка не пройшла автентифікацію. Більше того, деякі допитливі, але недосвідчені користувачі намагаються власноручно перевірити її справжність, і нагороду за свою цікавість отримують чорний екран. Навіщо ж він знає, що це піратська версія.

Позбутися чорного екрана в цьому випадку можна, якщо виконати такі дії. Необхідно через панель керування зайти в «Центр оновлення Windows», в якому потрібно клацнути «Перегляд журналу оновлень», а в ньому «Встановлені оновлення». У вікні, користувач побачить всі встановлені оновлення, серед яких потрібно знайти KB971033, видалити його і перезавантажиться.

Щоб запобігти повторенню ситуації, це оновлення слід взагалі відключити. Для цього в Центрі оновлень вибираємо «Пошук оновлень» та робимо пошук цього злощасного оновлення. Потім на ньому потрібно натиснути ПКМ та вибрати з меню «Приховати оновлення». Крім цього, необхідно видалити галку в маленькому вікні поруч із назвою оновлення, потім натиснути «ОК».

Ну, і щоб остаточно «відбити бажання» у системи перевіряти справжність при кожному оновленні, рекомендують відредагувати системний файл hosts, який знаходиться на системному розділі в директорії Windows/System32/drivers/etc, помістивши рядок 127.0.0.1 validation.sls.microsoft. com.

Вконтакте

На читання 6 хв. Переглядів 134 Опубліковано 09.09.2017

Всім привіт! Якщо ви бачите чорний екран при включенні комп'ютера, то це перша ознака того, що в роботі виникли якісь неполадки, які не дозволяють нормально функціонувати операційній системі Windows. Причин такого явища може бути кілька, перерахуємо їх:

  • Неправильне завершення роботи Windows;
  • ушкодження інтерфейсного кабелю підключення монітора або відсутність контакту;
  • Не завантажується робочий стіл;
  • Відсутня ліцензія Windows;
  • Чи не працюють компоненти системного блоку;
  • Проблеми з ПЗ, відсутність драйверів;

Як бачите, причин, коли з'являється чорний екран при включенні комп'ютера досить багато, тому розберемо кожну окремо і спробуємо усунути неполадки самостійно.

Проблеми під час завантаження Windows

Напевно, найпоширеніша причина появи чорного екрану – це збій у завантаженні операційної системи. Дуже часто він виникає при неправильному завершенні роботи системи або пошкодженні завантажувальної області.

У більшості випадків, ця проблема зустрічається, коли у користувачів несподівано відключають електроенергію і комп'ютер виявляється знеструмленим у невідповідний момент.

При такому результаті подій користувач побачить чорний екран при включенні комп'ютера з варіантами завантаження системи.

Тут найчастіше достатньо вибрати пункт «Звичайне завантаження Windows» і дочекатися, коли система запуститься.

Якщо система не видасть вам вікно з варіантами завантаження, необхідно зробити таке:

  • Після того, як ви увімкнули комп'ютер, необхідно натиснути клавішу «F8», має з'явитися вікно «Додаткові варіанти завантаження»;
  • У цьому вікні можна вибрати три варіанти «Безпечний режим». За допомогою нього, ви зможете завантажити систему та усунути проблему, яка виникла після несподіваного вимкнення ПК, некоректної установки програмного забезпечення або вірусів;
  • Якщо ви впевнені, що з комп'ютером все нормально, вибираємо «Звичайне завантаження»

Проблеми з кабелем чи монітором.

Іноді трапляються випадки, коли з ладу виходить кабель підключення монітора до системного блоку. В даному випадку необхідно оглянути його на предмет пошкоджень. Особливо пильну увагу необхідно звернути на роз'єми. Досить поширена причина в загнутих вусиках контактів у кабелів VGA.

Щоб виключити несправний кабель, достатньо буде взяти підміну та підключити.

Якщо з кабелем все гаразд, то перевіряємо монітор. Для початку звертаємо увагу на індикатор живлення (лампочка на панелі монітора). Якщо індикатор горить, живлення на монітор подається, якщо ні, то дивимося, на дроти живлення. Можливо, вони не підключені до мережі або відійшов будь-який контакт.

Якщо є можливість підключити інший монітор, то неодмінно скористайтеся нею.

Не завантажується робочий стіл Windows.

Ще однією досить частою причиною, при якій користувач бачить чорний екран при включенні комп'ютера - це робочий стіл, що не завантажується. Проблема виникає після лікування комп'ютера вірусами. При цьому система начебто завантажується, але робочий стіл залишається порожнім: ні ярликів, ні папок, ні панелі завдань. Якщо у вас аналогічна ситуація, то робимо таке:


HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon


Чорний екран під час увімкнення комп'ютера – Windows не ліцензована.

Для більшості користувачів є несподіванкою поява чорного екрану на робочому столі, після оновлення операційної системи. Це відбувається у користувачів піратської, зламаної версії Windows. При цьому в правому нижньому кутку біля годинника ви побачите напис: «Ваша система не є справжньою, придбайте ліцензію».

Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, то шляхи вирішення у вас два:

  1. Перевстановити систему, і після переустановки відключити інсталяцію всіх оновлень, але тоді ви ризикуєте тим, що ваш комп'ютер може бути заражений вірусом, наприклад, таким як ;
  2. Придбати ліцензію на свій продукт та спати спокійно. Адже комп'ютер отримуватиме всі необхідні латки і працюватиме стабільніше.

На жаль, іншого виходу із цієї ситуації не дано.

Несправні компоненти системного блоку.

Зверніть увагу! Всі дії, виконуйте при вимкненому живленні комп'ютера. Щоб уникнути ураження струмом.

Якщо вищевикладені поради не допомогли усунути несправність, найімовірніше є проблема з одним із компонентів системного блоку.

Для початку слід відкрити кришку системника та оглянути компоненти комп'ютера, можливо почистити їх від пилу та бруду.

Так само огляньте материнську плату на предмет конденсаторів, що здулися, можливо причина всіх бід саме в них. Тоді швидше за все, знадобиться заміна вузла, а саме материнської плати або перепаювання несправних елементів.

Вийміть відеокарту із системного блоку та прочистіть усі контакти. Можливо, згодом сталося окислення або потрапляння пилу.

Оперативна пам'ять також може бути причиною чорного екрану і відмови системи завантажуватися. Якщо модулів пам'яті кілька, то виймаємо все і намагаємось підключати по одному і тестувати запуск комп'ютера. При успішному старті системи, робимо висновок, що якась планка пам'яті не працює правильно, і міняємо її на іншу.

Також обов'язково почистіть контакти всіх модулів пам'яті, можливо причина досить банальна, відсутній контакт між портом материнської плати і модулем ОЗУ.

Проблеми з відеокартою чи драйвером.

У моїй практиці часто траплялися випадки, коли з'являвся чорний екран при включенні комп'ютера через несправну відеокарту. Так як багато сучасних ПК оснащуються дискретним та вбудованим графічним адаптером, то можна просто підключити монітор до вбудованого відеоадаптера і перевірити, чи з'явиться зображення на екрані.

Досить поширеною причиною виходу з ладу дискретних відеоадаптерів є перегрів. До речі, якщо ви не знаєте який відеоадаптер у вас встановлений, то читайте статтю – .

Рідше зображення на екрані відмовляється з'являтися через неправильно встановлені драйвери. Щоб виключити цю проблему, скачайте найсвіжішу версію драйвера для вашої відеокарти з офіційного сайту і встановіть. Можливо, проблема вирішиться сама собою.

Підведемо підсумки.

Сьогодні ми з вами розглянули вирішення проблеми, коли з'являється чорний екран під час увімкнення комп'ютера. Сподіваюся поради, описані в цій статті, допоможуть виявити причину несправності та усунути її. Головне діяти, не кваплячись і підходити до справи осмислено.