Виправлення неполадок HP LaserJet M1132. Усунення несправностей HP LaserJet M1132 Усунення застрягань в області вихідного лотка

25.08.2023

Якщо пристрій працює незадовільно, послідовно виконайте дії, наведені в контрольному списку. Якщо пристрій не проходить певний етап, дійте відповідно до рекомендацій щодо усунення помилок. Якщо за допомогою певної дії проблема вирішується, решту дій, зазначених у контрольному списку, можна не виконувати.

Контрольний список усунення несправностей

1. Перевірте, чи правильно налаштовано пристрій.

а. Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути режим автоматичного вимкнення або увімкнення пристрою.

б. Перевірте з'єднання з джерелом живлення.

в. Переконайтеся, що напруга лінії відповідає конфігурації живлення пристрою. Якщо використовується подовжувач і його напруга не відповідає характеристикам, підключіть пристрій безпосередньо до настінної розетки. Якщо пристрій вже підключено безпосередньо до настінної розетки, спробуйте використати іншу розетку.

г. Якщо жодна з цих дій не допоможе відновити електроживлення, зверніться до служби підтримки клієнтів HP.

2. Перевірте кабельні з'єднання.

а. Перевірте кабельне з'єднання між пристроєм та комп'ютером. Перевірте надійність з'єднання.

б. Перевірте справність кабелю, замінивши його іншим, якщо це можливо.

в. Перевірте мережеве з'єднання Перевірте, чи індикатор світиться. Мережевий індикатор розташований поруч із мережним роз'ємом на задній панелі пристрою.

Якщо пристрій, як і раніше, не підключається до мережі, видаліть пристрій із системи та встановіть його знову. Якщо помилка не усувається, зверніться до адміністратора мережі.

3. Серія М1132. Переконайтеся, що на панелі керування горять будь-які індикатори. У тому числі чи справний і якщо є необхідність.

Перевірте, чи на панелі керування не відображаються жодні повідомлення.

4. Переконайтеся, що папір відповідає технічним вимогам.

5. Переконайтеся, що папір правильно покладений у лоток, що подає.

6. Переконайтеся, що програмне забезпечення пристрою встановлено правильно.

7. Переконайтеся, що на пристрої встановлено драйвер принтера для цього виробу, і що ви вибираєте пристрій зі списку доступних принтерів.

8. Надрукуйте сторінку конфігурації.

а. Якщо ця сторінка не друкується, перевірте наявність паперу в лотку.

б. Переконайтеся, що його встановлено правильно.

в. Якщо у пристрої застряг папір, усуньте застрягання.

г. Якщо якість друку незадовільна, виконайте такі дії:

Перевірте відповідність параметрів друку носію, що використовується.

Вирішення проблем якості друку.

9. Роздрукуйте невеликий документ з іншої програми, з якої друк раніше виконувався нормально. Якщо документ друкується нормально, значить, проблема полягає у програмі, що використовується. Якщо проблему не вирішено (документ не друкується), виконайте наведені нижче дії.

а. Спробуйте роздрукувати завдання з іншого комп'ютера, на якому інстальовано програмне забезпечення пристрою.

б. Перевірте кабельне з'єднання. Вкажіть потрібний порт для пристрою або перевстановіть програмне забезпечення, вибравши тип підключення.

Чинники, що впливають на продуктивність пристрою

Декілька факторів впливають на час друку завдання.

Використання спеціального паперу (наприклад, прозора плівка, щільний папір та папір нестандартного формату).

Час обробки та завантаження пристрою.

Складність та формат графічних зображень.

Швидкодія використовуваного комп'ютера.

Мережеве з'єднання або з'єднання за допомогою кабелю USB.

Конфігурація введення-виведення пристрою.

Відновлення заводських налаштувань за замовчуванням.

Відновлення заводських налаштувань за замовчуванням повертає всі параметри пристрою до заводських значень за промовчанням, очищає заголовок факсу, номер телефону та всі номери факсів, збережені в пам'яті пристрою. Ця процедура також очищає телефонну книгу факсу та видаляє сторінки, збережені в пам'яті пристрою. Потім, відповідно до процедури, пристрій автоматично перезапускається.

1. На панелі керування натисніть кнопку Установка.

2. За допомогою кнопок зі стрілками виберіть меню Обслуговування, а потім натисніть кнопку ОК.

3. За допомогою кнопок зі стрілками виберіть пункт Відновлення значень за промовчанням, а потім натисніть кнопку ОК.

Пристрій автоматично перезапуститься.

Інтерпретація розташування індикаторів панелі керування

Якщо пристрій потребує обслуговування, на екрані панелі керування з'являється код помилки. Позначення індикаторів

Позначення стану, коли індикатор не світиться

Інтерпретація повідомлень панелі керування

Типи повідомлень панелі керування

Попередження відображаються лише протягом певного часу. Вони можуть вимагати від користувача підтвердження виконання завдання натисканням ОК або скасування завдання натисканням кнопки Скасувати (х). Деякі попередження не дозволяють завершити завдання або впливають на якість друку. Якщо попередження пов'язане з виконанням друку та увімкнено функцію автоматичного продовження, виріб відновить виконання завдання друку без підтвердження після 10-секундної паузи, протягом якої відображатиметься попередження.

Повідомлення про критичні помилки вказують на будь-який збій. Вимкнення та увімкнення живлення може вирішити проблему. Якщо критична помилка повторюється, можливо, пристрій потребує обслуговування.

Можливе розташування застрягань

Застрягання можуть виникати в наступних місцях.

Влаштування подачі документів

Внутрішні порожнини (відчиніть дверцята, що ведуть до )

Зминання носія може статися в одному з таких місць.

Усунення застрягань у пристрої подачі документів

1. Відкрийте кришку пристрою подачі документів

2. Обережно видаліть весь застряглий папір. Спробуйте акуратно витягти сторінку, не порвавши її.

3. Закрийте кришку пристрою подавання документів.

Усунення застрягань в області вихідного лотка

Для усунення застрягань не слід використовувати гострі предмети, наприклад, олівець або ножиці. Гарантія не поширюється на пошкодження гострими предметами.

Підніміть вузол сканера та відкрийте дверцята.

2. Вийміть його.

Утримуючи дверцята доступу відчиненими та обіруч за допомогою виступаючих країв (або середини) зім'ятого носія, обережно витягніть його з принтера.

4. Встановіть його.

Усунення застрягань у лотку, що подає

2. Вийміть його.

3. Видаліть стос носіїв для друку з лотка, що подає.

4. Обидві руки візьміть за видиму частину носія (у тому числі за середню частину) і обережно витягніть його з виробу.

5. Встановіть його.

6. Закрийте дверцята та вузол сканера.

Усунення застрягань усередині пристрою

1. Підніміть вузол сканера та відкрийте дверцята.

2. Вийміть його.

3. Якщо зім'ятий папір видно, обережно візьміть його та повільно витягніть його з пристрою.

4. Вставте на місце.

5. Закрийте дверцята та вузол сканера.

Зміна параметра усунення застрягань паперу

Якщо увімкнення застрягання увімкнено, пристрій повторить друк сторінки, пошкодженої під час зминання.

б. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі драйвера і виберіть пункт Властивості.

а. Перебуваючи в меню Apple tk, натисніть меню Системні налаштування, а потім натисніть піктограму Друк і факс.

в. Натисніть кнопку Опції.

2. Виберіть Авто або Вимк. під заголовком Усунення застрягань паперу.

Усунення проблем, пов'язаних з керуванням папером

Проблеми, наведені нижче, можуть призвести до погіршення якості друку, застрягання носія або пошкодження пристрою.

Неправильно завантажений носій, або переповнений лоток, що подає.

Переверніть папір у вхідному лотку або спробуйте розгорнути папір у вхідному лотку на 180 градусів.

Переконайтеся, що папір покладений правильно і напрямні не надто вільні або, навпаки, не надто стискають пачку паперу.

Можливе застрягання в тракті паперу.

Усуньте всі застрягання паперу.

Папір не відповідає вимогам HP.

Наявність повітря всередині конвертів може призвести до появи складок.

Вийміть конверт, розпряміть його та повторіть друк.

Навколо надрукованих символів з'являється тонер.

Можливо, папір завантажений неправильно.

Переверніть стос паперу в лотку вгору іншою стороною.

Якщо навколо символів розсіяна велика кількість тонера, можливо, папір має високий опір.

Використовуйте інший, наприклад, високоякісний папір, призначений для лазерних принтерів.

Зображення вгорі сторінки (суцільним чорним кольором) з'являється нижче за сторінкою (у вигляді сірого поля)

Можливо, на друк зображення впливають параметри програми.

У програмі змініть тон (темряву) поля, в якому з'являється зображення, що повторюється.

У програмі поверніть всю сторінку на 180 градусів, щоб спочатку надрукувати світліше зображення.

Можливо, на якість друку впливає порядок зображень.

Змініть послідовність друку зображень. Наприклад, розташуйте світліше зображення зверху сторінки, а темне внизу.

Можливо, на пристрій вплинув сплеск напруги.

Якщо несправність спостерігається під час виконання наступного завдання друку, вимкніть принтер на 10 хвилин, а потім знову увімкніть його для відновлення завдання друку.

Копії порожні або дуже бліді.

Можливо, є дефект принтера.

Використовується оригінал поганої якості.

Іноді під час копіювання занадто світлих або пошкоджених документів навіть налаштування контрастності не дозволяє отримати копію хорошої якості. Якщо можливо, знайдіть оригінал вищої якості.

Можливо, контрастність неправильна.

Використовуйте меню панелі керування, щоб змінити параметр контрастності.

Використовується оригінал із кольоровим фоном.

Через кольорове тло може статися злиття фону і зображення на передньому плані або відтінок тла може змінитися. Якщо це можливо, використовуйте оригінали без кольорового фону.

Шкала дефектів, що повторюються

Якщо дефекти з'являються на сторінці з однаковими інтервалами, використовуйте таку шкалу, щоб визначити причину дефекту. Поєднайте верхній край шкали з першим дефектом на сторінці. За позначкою, яка збігається з таким дефектом, можна визначити несправний компонент.

Якщо дефект відноситься до механізму друку або термоелемента, пристрій потребує обслуговування. Зверніться до служби підтримки клієнтів HP.

Шкала дефектів, що повторюються

Оптимізація та покращення якості зображень

Зміна щільності друку

1. Зміна параметрів друку за замовчуванням виконується за допомогою драйвера принтера. Для цього дотримуйтесь вказівок відповідної процедури, залежно від встановленої операційної системи.

Windows XP, Windows Server 2003 та Windows Server 2008 (використовується вид меню «Пуск» за замовчуванням)

а. У меню Пуск виберіть пункт Принтери та факси.

б. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі драйвера і виберіть пункт Властивості.

в. Клацніть вкладку Параметри пристрою.

Windows XP, Windows Server 2003 та Windows Server 2008 (використовується класичний вид меню «Пуск»):

а. Натисніть кнопку Пуск, виберіть Настройка, а потім натисніть кнопку Принтеры.

б. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі драйвера і виберіть пункт Властивості.

в. Клацніть вкладку Параметри пристрою. Windows Vista

а. Натисніть кнопку Пуск, виберіть пункт Панель керування, а потім виберіть пункт Принтер в категорії Обладнання та звук.

б. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі драйвера і виберіть пункт Властивості.

в. Клацніть вкладку Параметри пристрою. Mac OS X 10.4

а. Перебуваючи в меню Apple Л, натисніть меню Системні налаштування, а потім натисніть піктограму Друк і факс.

б. Натисніть кнопку Настройка принтера. Mac OS X 10.5 та 10.6

а. Перебуваючи в меню Apple ?, натисніть меню Системні налаштування, а потім натисніть піктограму Друк і факс.

б. Виберіть пристрій у лівій частині сторінки.

в. Натисніть кнопку Опції.

м. Перейдіть на вкладку Драйвер.

2. Щоб змінити параметр, перемістіть повзунок Щільність друку.

Налаштування драйверів принтера та керування ними

У пристрої використовується налаштування певного типу паперу для встановлення безлічі внутрішніх параметрів, що впливають на якість друку. Завжди використовуйте налаштування відповідного типу носія у драйвері принтера. Також перевірте, щоб інші параметри на вкладці Папір/якість драйвера принтера були правильними.

В даний час практично у багатьох є власний принтер. Як правило, рано чи пізно принтер, як і будь-яка інша техніка, може давати збої та несправності. Зазвичай помилки виникають внаслідок зношеності деталей чи неправильної експлуатації.

Найчастіше причину поломки можна визначити самостійно, але все ж краще довірити цю справу професіоналам, так як тільки вони зможуть провести якісну діагностику і ремонт вашого принтера.

Про що йтиметься:

Лазерний принтер

Нині великим попитом користуються лазерні принтери. Вони мають безліч переваг і перевершують звичайні струменеві принтери за можливостями. Як правило, лазерний принтер найбільше підходить для офісної роботи, оскільки його пристрій здатний витримувати великі навантаження щодня, що є актуальним для цього виду роботи.

Лазерний принтер є посторінковим пристроєм. За хвилину він здатний друкувати понад 150 сторінок. На фото можна побачити, як виглядає принтер HP Laserjet M1132 MFP.

Більшість сучасних лазерних принтерів зазнають однакових несправностей. Помилка принтера HP Laserjet M1132 MFP може бути викликана внаслідок сильного забруднення поверхні деталей пилом та іншими домішками. Тому як профілактика фахівці рекомендують час від часу очищати внутрішні поверхні принтера.

Також часто помилка інсталяції принтера HP Laserjet M1132 MFP може бути пов'язана безпосередньо з налаштуваннями або встановленим драйвером.

Встановлення відповідного драйвера на комп'ютер

Варто відзначити, що саме від налаштувань та драйвера залежить робота принтера. Тому потрібно встановлювати тільки драйвери, що підходять на ваш ПК. Якщо при встановленні драйвера виникають проблеми, необхідно дізнатися код помилки та спробувати виправити її самостійно. Якщо цього не вдається, то найкраще звернутися до фахівця.

Нескладно здогадатися, що всі можливі помилки з'являються внаслідок різних чинників. Це говорить про те, що вирішення проблеми безпосередньо залежатиме від причини її появи. Тому варто розібрати найпоширеніші помилки та способи їх вирішення окремо.

Помилка Е2 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Як правило, помилка Е2 з'являється, коли відкриті дверцята відсіку картриджа. Для вирішення проблеми необхідно перевірити, чи дверцята картриджа закриті. Несправність Е2 є найпоширенішою проти іншими.

Помилка Е3 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Причина появи помилки Е3 на принтері HP може говорити про проблеми з картриджем (відсутність або неправильне встановлення).

Як виправити помилку Е3?

Зазвичай ця помилка супроводжується гучними звуками (тріск, клацання). Підтвердити наявність проблеми з картрижем можна за допомогою видалення. Якщо принтер більше не видає звуків і не пише помилку, то причина знайдена, і потрібно просто встановити новий картридж.

У будь-якому випадку помилка Е3 виникає внаслідок неправильної заміни картриджа. Тому перед першою заміною необхідно вивчити інструкцію, яка додається до принтера. Первинний візуальний огляд картриджа та його гнізда також допоможе уникнути появи цієї помилки та подальшої некоректної роботи принтера.

Помилка Е8 принтера HP Laserjet M1132 MFP

Поява значка Е8 може свідчити про наявність фатальної помилки. В основному помилка Е8 призводить до повної зупинки роботи принтера, оскільки він не може відновитися або ввімкнутися. Найчастіше ця несправність виникає внаслідок несправності інтерфейсної плати.

Виправлення помилки Е8

Вирішити цю несправність можна самостійно. Для цього необхідно здійснити кілька дій:

вимкнути принтер та від'єднати кабель;
почекати не менше 1 хвилини та включити апарат;
далі потрібно почекати, доки пройде ініціалізація пристрою.

Якщо ці дії не вирішили проблему, і помилка повторилася, слід звернутися в центр з ремонту. Так як при самостійних спробах відремонтувати свій принтер можна завдати йому каліцтва, що позначиться на його подальшій роботі.

Розглянемо інші можливі проблеми у лазерних принтерів:

Несправність фьюзера. Зазвичай, при увімкненні пристрою панель пристрою відображає всі 3 світлодіоди. За наявності цієї проблеми під час друку принтер видаватиме характерний скрипучий звук. Також після друку привод дуже довго обертається.
Збій у роботі лазер-сканера. Під час друку документів на папері з'являються білі смуги або друк дуже бліда.
Зношеність механізмів транспортування паперу. За наявності цієї проблеми з'являється помаранчевий значок.
Збій у роботі інтерфейсної плати. У цьому випадку принтер не вмикається.
Несправність у редукторі. Під час роботи пристрій видає величезний шум і вимикається під час обертання приводу.
Зношування валу перенесення. При цьому спостерігатиметься блідий друк.
Несправність у роботі транспортера паперу. Це підтверджується, якщо паперові листи не доходять до фьюзера, а застрягають.
Помилка у роботі дуплексора. Під час друку папір не замінюється і залишається на дуплексорі.
Збій у роботі головної плати електроніки. У цьому випадку пристрій перестає вмикатися, або вмикається, але не друкує.
Товстий чи неякісний папір. Як правило, при використанні невідповідного паперу принтер друкує документи, але зображення при цьому виходить тьмяним і легко змивається пальцем.
Забруднення тракту подачі паперу. Пристрій працює, але видає скрипи під час друку.

Всі ці проблеми можна виправити за допомогою заміни або чищення відповідних деталей. Самостійно проводити діагностику лазерного принтера HP Laserjet M1132 MFP можна лише за наявності знань про цю техніку. Так як при роботі лазерний принтер дуже сильно нагрівається зсередини, тому небезпечно відкривати пристрій відразу після друку. До того ж неправильні дії можуть нашкодити принтеру, що позначиться його подальшій роботі.

Сьогодні багато людей змушені постійно звертатися до принтерів та сканерів через свою роботу чи ділову діяльність. Але як будь-яка інша техніка принтер не досконалий і він може, наприклад, не друкують після заправки або створювати інші проблеми. На пристрої спалахують якісь вогники, і користувач просто губиться в здогадах, що ж не так? Рішення проблеми.

Чому hp deskjet 2050, 1510 не друкує.

Робота з принтером hp

Не варто впадати в паніку і робити різкі дії, перемикати на принтері все поспіль або стукати по ньому. Такий принтер laserjet 1018 є складним крихким пристроєм, і поводитися з ним треба акуратно. Якщо він відмовляється виконувати задані дії, то краще спочатку спробувати з'ясувати, що не так. Встановлювати принтери краще на windows 7, тобто на ПК має бути відповідне оперативне забезпечення.

Відео Огляд: Виправлення проблеми, коли принтер не друкує або видає порожні сторінки

Усунення несправностей для принтера HP

Часто у користувачів виникає така проблема: встановлюється новий картридж, а принтер не друкує. Кожен користувач хоче знати, чому так відбувається і що робити у такій ситуації? Часто проблема полягає в тому, що картридж просто заправили новою фарбою, а не купили новий.

Показати ще

Під час дозаправки майстер міг закрити спеціальний попередній клапан і при встановленні картриджа на принтер пристрій показує, що картридж повний, а з нього не можна видавити не краплі. У цьому випадку потрібно просто відкрити попередній клапан на картриджі.

Відео інструкція: МФУ HP Deskjet 1510. Огляд та пробний друк у режимі копіру.

Іноді вирішити проблему можна і таким чином: треба просто вимкнути контроль чорнила на принтері deskjet 2050, 1510. Це стосується всіх принтерів цього виробника та 1020, m1132 mfp та інших. Але якщо проблему не вдається вирішити самостійно, краще звернутися до професіонала, ніж зіпсувати недешеве обладнання. Також можна ще раз спокійно вимкнути пристрій та через деякий час увімкнути, перевіривши якість установки картриджа. Окрім цього, можна знайти відповіді на свої запитання в інструкції з експлуатації. Головне не поспішати та не робити різких рухів.

Відео ролик: Заміна картриджа - принтер HP Deskjet 2050 All-in-One.