Windows 10 відбулася непередбачена помилка. Комп'ютер зненацька перезавантажився чи виникла непередбачена помилка – як виправити? Атака злісних вірусів

Одним із найтривожніших і найнеприємніших сигналів для будь-якого користувача є поява на екрані системного повідомлення про те, що комп'ютер несподівано перезавантажився або виникла непередбачена помилка. Звичайно, мимовільний рестарт будь-кого може злякати. Найсумніше полягає в тому, що така помилка може з'являтися в різних ситуаціях і свідчити і про конфлікти програмного середовища, і про можливі проблеми з «залізом». Далі будуть розглянуті типові ситуації, при яких проявляється це збій, а також торкнуться найпростіші методи усунення проблем, що виникають.

Комп'ютер зненацька перезавантажився або виникла непередбачена помилка: можливі причини збою

Щодо виникнення проблемних ситуацій, їх може бути досить багато. Чомусь вважається, що в більшості випадків поява повідомлення про те, що комп'ютер несподівано перезавантажився або виникла непередбачена помилка, пов'язана виключно з комп'ютерним залізом. Це не завжди так, хоча першопричиною могло бути і воно. Навіть під час встановлення драйверів або іншого програмного забезпечення не виключається варіант виникнення такого збою.

Але серед основних ситуацій можна виділити кілька найбільш поширених:

• вплив вірусів у працюючій системі;
• чиста інсталяція чи переустановка ОС;
• невідповідність драйверів або інстальованих програм «залізного» обладнання;
• проблеми, пов'язані з працездатністю жорстких дисків та планок оперативної пам'яті.

Вплив вірусів та методика їх знешкодження, якщо завантаження системи неможливе

Зрозуміло, що вірусний вплив на ОС виключати не можна. Багато сучасних загроз здатні вивести з ладу будь-яку систему. Наприклад, можна зустріти навіть такі, що фокусують максимум світлової потужності в одній точці монітора, через що він просто перегорає. Але це так, наприклад.

Якщо збій справді пов'язаний з вірусами, а перезавантажити комп'ютер у нормальному режимі або з безпечним стартом не виходить (помилка з'являється знову), користувачу не залишається нічого іншого, як перевірити систему на предмет можливих погроз виключно за допомогою завантажувальних утиліт на кшталт Kaspersky Rescue Disk. Такі програми записуються на знімні носії (оптичні диски, USB-пристрої), мають власні завантажувальні записи для старту ще до завантаження Windows і можуть знаходити глибоко приховані небезпеки не тільки на вінчестерах, але і в оперативній пам'яті. Після старту з такого диска для виявлення всіх можливих погроз краще задавати не стандартне сканування, що пропонується в налаштуваннях за замовчуванням, а вибрати всі логічні розділи та завантажувальні записи із задіянням глибокої перевірки.

Інсталяція або повторне встановлення системи

Найпоширенішою є ситуація, коли збій проявляє себе на стадії установки системи. У цьому теж видається повідомлення у тому, що комп'ютер несподівано перезавантажився чи виникла непередбачена помилка. Як виправити таку проблему, мало хто знає. Ситуація посилюється ще одним неприємним фактором. Справа в тому, що перезавантажити комп'ютер можна, але помилка в більшості випадків виникає знову, а при наступних рестартах зациклюється.

Що найсумніше, не допомагають жодних засобів, крім одного. Коли на екрані з'являється повідомлення про збій, спочатку необхідно викликати командну консоль, використовуючи для цього поєднання Shift + F10, і прописати в ній рядок виклику редактора реєстру (regedit).

У реєстрі у гілці HKLM через системний каталог, папки установки та статусу дістатися до розділу ChildCompletion, в якому праворуч буде показаний ключ setup.exe. Або через ПКМ, або через подвійний клік слід увійти в редагування параметра і змінити його значення з одиниці на трійку, підтвердити натисканням кнопки ОК і перезапустити інсталяцію Windows після рестарту комп'ютера або ноутбука. Зазвичай, після цього проблема зникає.

Можливі помилки Windows на стадії встановлення драйверів або програм користувача. Що робити?

На жаль, збій з повідомленням про те, що комп'ютер несподівано перезавантажився або виникла непередбачена помилка може проявити себе і в працюючій системі, коли користувач самостійно встановлював драйвери деяких пристроїв, які їм не підходять, або програмне забезпечення, яке несумісне ні з системою, ні з залізом». Проблема хоч і неприємна, але вирішувана.

Якщо звичайний рестарт помилку не усуває, можна спробувати перезавантажити комп'ютер і зробити відкат, вибравши з меню старту, викликаного через натискання клавіші F8, завантаження останньої вдалої конфігурації або спробувати зробити старт у безпечному режимі, після чого видалити збійні драйвери або програми, які були встановлені недавно і викликали появу збоїв у роботі ОС.

Питання конфліктів оперативної пам'яті

Не менш поширеною проблемою можна назвати збої у роботі планок ОЗП. Зокрема це стосується їх заміни або збільшення існуючої оперативної пам'яті за рахунок встановлення додаткових планок.

У цьому випадку доведеться по черзі вилучати кожну планку та перевантажувати систему. При виявленні проблемної планки (коли система завантажиться у штатному режимі) її потрібно буде замінити. Особливу увагу слід звернути на технічні характеристики пам'яті та материнської плати. Це стосується об'єму, що підтримується, вольтажу і робочої частоти. Іншими словами, у слоті материнської плати, розрахованому на 2 Гб, 4 Гб «оперативки» не працюватиме. Це ж стосується і установки пам'яті з підтримкою частоти 1600 МГц в слот, орієнтований лише на 1066 МГц. Ну і само собою зрозуміло, слід врахувати робочу напругу.

Проблеми з дисками SSD

Нарешті, найнеприємніша ситуація стосується вінчестерів SSD. Чомусь саме на них такий збій з'являється найчастіше. Звичайно, на стадії встановлення системи можна спробувати видалити всі логічні розділи або зробити повне форматування жорсткого диска, але, як свідчить практика, здебільшого такі дії належного ефекту не дають.

Одним із рішень може стати перемикання режиму роботи при інсталяції системи на IDE (це обов'язкова умова), а в системі, що працює, використовувати AHCI. Ці параметри можна змінити безпосередньо в первинній системі вводу/виводу BIOS/UEFI.

Короткий підсумок

Якщо підвести якусь межу під усім вищесказаним, можна назвати те що, що у більшості випадків помилка утворюється на стадії установки системи. Інші ситуації є не такими поширеними. Якщо говорити саме про оперативну пам'ять та вінчестери, краще підбирати обладнання однієї марки, наприклад, встановлювати на ноутбуки Samsung і вінчестер, і пам'ять тільки від цього виробника. У такому разі поява конфліктів виключається практично на всі сто відсотків.

Якщо у вас виникає проблема «The computer restarted unexpectedly…(Комп'ютер несподівано перезавантажився…)», то ви можете вирішити її прочитавши цю статтю.

У мене проблема несподіваного перезавантаження виникала і я близько тижня не міг її вирішити і не розумів, у чому справа, бо таке вперше бачив. І я пробував різні способи. Описаний метод мені допоміг, але тимчасово, після 2-3 перезавантажень Windows або інсталяції будь-якого драйвера Windows більше не завантажувалася видаючи помилку.

Я пробував різні версії Windows, форматував свій SSD диск через LiveCD через Paragon. Робив як швидке, і повне форматування, що йде набагато довше, ніж швидке, що можна зробити під час установки Windows. Записував завантажувальні флешки різні, пробував купу варіантів, але нічого не допомагало – після пари перезавантажень Windows більше не завантажувалася.

Щоб вирішити проблему несподіваного перезавантаження, натисніть Shift +F10 у момент виникнення цієї помилки.(Затисніть Shift і натисніть F10), щоб відкрити консоль Windows. Далі введіть regedit та натисніть Enter, щоб відкрити редактор реєстру.

Далі необхідно зайти в HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > Setup > Status > ChildCompletion. Щоб відкрити структуру папок, двічі натисніть спочатку на папку HKEY_LOCAL_MACHINE, потім двічі на SYSTEM, потім двічі на Setup.

Там буде параметр setup.exe та значення 1 у шістнадцятковій системі.

Замість 1 поставте цифру 3 та натисніть OK.

Через кілька хвилин або десяток хвилин Windows встановиться і ви можете продовжувати або розпочинати роботу.

Чому виникає помилка «Комп'ютер несподівано перезавантажився або виникла непередбачена помилка. Неможливо продовжити інсталяцію Windows. Щоб інсталювати Windows, натисніть кнопку «OK», щоб перезавантажити комп'ютер, а потім перезапустіть інсталяцію».

У результаті я зрозумів проблему. , а пізніше . Після встановлення SSD диска проблем не було великих, хоч вони завжди вилазять на моєму ноутбуці, але я їх вирішую. Але після зміни оперативної пам'яті з'явилася нерозв'язна проблема протягом тижня і ніякі інтернет поради не допомагали.

Я вирішив діяти: вийняв свої старі 2 планки оперативної пам'яті поставивши нову. Комп працював тест пам'яті проходив нормально, тестував пам'ять близько 2 годин та жодних помилок. Але знявши нову оперативну пам'ять та поставивши стару проблему вирішив. Я навіть зміг увімкнути режим AHCI для диска SSD і встановити всі версії Windows.

Тому якщо у вас виникає проблема при інсталяції Windows і видається помилка «комп'ютер несподівано перезавантажився…» згадайте, що ви нещодавно змінювали у своєму комп'ютері і приберіть це, повернувши старе.

Оперативку я все одно замовлю ще, але тепер братиму тільки фірму Samsung, як і SSD диск у мене фірми Samsung та ноутбук фірми Samsung. До цього я перевірив оперативку і вона повинна була підходити по вольтажу в 1,5 Вольт і по мегагерців і за обсягом, що підтримується моєю материнською платою. Але в результаті після довгих пошуків вирішення проблема виявилася саме в ній. Вона не сумісна з моїм ноутбуком через незрозумілу причину.

Але як я ось знову недавно подивився на сайті intel і в програмі aida 64 виявляється мій ноутбук підтримує максимум 1066 МГц, а мені раніше чомусь здалося, що він підтримує 1600 МГц. Саме в цьому гадаю була моя помилка. Несумісність у Мегагерцях пам'яті була.

Ось відео на цю тему.

Приблизно помилка звучить так, - Комп'ютер несподівано перезавантажився, чи виникла непередбачена помилка…». Вискочити вона може на будь-якій стадії встановлення Windows 10, а також пізніших версій операційних систем. Причин для цього вистачає, наприклад, конфлікт у залізі, погана прошивка BIOS, віруси, неполадки з жорстким диском або потенційно небезпечні програми, які були інстальовані на ПК до цього, і часу, щоб їх знайти знадобиться чимало. Але є один дієвий спосіб, до якого рекомендуємо вдатися відразу, про нього і написано в сьогоднішній статті.

Комп'ютер постійно перезавантажується і з'являється помилка - що робити?

Відразу хочемо сказати, при появі цього повідомлення, тут не допоможе ні кнопка «ОК», ні чергова установка ОС. Повідомлення з'являтиметься постійно.

Краще зробити так:

• Як тільки відобразилася ця інформація, тиснемо клавіші Shift+F10;
• У вікні вводимо regeditі тиснемо Enter;
• Переходимо по дорозі

Якщо вищеописані методи не підійшли

Якщо повідомлення «Комп'ютер несподівано перезавантажився, або виникла непередбачена помилка», продовжує вас «переслідувати», ряд рекомендацій.

1. Перевірити ПК на віруси та шпигуни;
2. Зробити відкат системи на ранню дату;
3. Деінсталювати програми, ігри, які були інстальовані до проблеми;
4. Видалити розділ на жорсткому диску, який ставиться ОС і створити заново;
5. Перевірити HDD на помилки, сектори і т.д.;
6. Спробувати інший ISO образ Windows 10;

Суть проблеми: При встановленні Windows 7 на останньому етапі (після виникнення помилки, після появи синього екрана або після аварійного вимкнення) комп'ютер циклічно перезавантажується і при цьому відображається повідомлення:

Комп'ютер несподівано перезавантажився або виникла помилка. Неможливо продовжити інсталяцію Windows. Щоб інсталювати Windows, натисніть кнопку «OK», щоб перезавантажити комп'ютер, а потім перезапустіть інсталяцію.

по англійськи:

На комп'ютері з'явився невиявлений або відзначений невиявлений error. Windows Installation може невиконуватися. Щоб налаштувати Windows, натисніть OK, щоб restart the computer and the restart the installation.

Рішення проблеми:

При появі цієї помилки натискаємо на клавіатурі клавіші Shift + F10, запуститься командний рядок, вводимо команду regedit, таким чином запустивши редактор реєстру. Шукаємо розділ HKLM\System\Setup\Status\ChildCompletion. У розділі є ключ під назвою setup.exe. Якщо ключу надано значення 1, то подвійним кліком змінюємо його на 3. Потім закриваємо редактор реєстру і перезавантажуємо комп'ютер

• Вперед >