Aplikacije i softver 

Google i play market ne rade. Google Play Market ne radi. Zaboravljena prijava ili lozinka

Vlasnici Android uređaja često se susreću s prilično neugodnim problemom: Play Market ne radi, bez kojeg pametni telefon ili tablet neće primati ažuriranja za aplikacije, a korisnik neće moći preuzeti igru ​​koju voli. Ako ni vas nije zaobišlo, onda ćete iz današnjeg članka naučiti kako se nositi s tim. Vjerujte mi, nema ništa komplicirano, ali prije nego što prijeđete na rješenja, morate shvatiti zašto Play Market ne radi.

Razlozi zašto Play Market ne radi na Androidu

Foto: Play market ne radi

Postoje zapravo deseci, ako ne i stotine razloga. Najčešći i najčešći:

  • Play Market možda neće raditi zbog tehničkog rada. Naravno, to se događa izuzetno rijetko, ali ne biste trebali prekrižiti. U pravilu ne traju dugo, pa je dovoljno pričekati malo i pokušati ponovno ući na Play Market.
  • Zbog netočnog vremena ili datuma. Vrlo čest razlog je kada korisnik jednostavno ne primijeti da je vrijeme prikazano netočno. Play Market u pravilu ne radi, a kao objašnjenje prikazuje se pogreška u kojoj se navodi da nema veze.
  • Problemi s internetskom vezom. Vrlo često Play Market ne radi zbog nedostatka mrežne pokrivenosti ili veze s pristupnom točkom.
  • Došlo je do promjena u datoteci hosts. Programi instalirani na uređaju mogu mijenjati datoteke sustava Android. Kao rezultat toga, Play Market se može prestati pokretati. Da biste ispravili situaciju, morate urediti datoteku, kao što je opisano u nastavku.
  • Play Market na Androidu možda neće raditi zbog raznih aplikacija, poput Freedoma, koje blokiraju pristup njemu.

Što uraditi. Načini ispravljanja grešaka

Dakle, shvatili smo razloge. Naravno, može ih biti mnogo više; odabrali smo samo one najčešće. Međutim, metode "revitalizacije" Play Marketa o kojima ćemo raspravljati rade u većini slučajeva.

Provjera vaše mrežne veze

Prije svega provjerite je li vaš uređaj spojen na internet i radi li. To je vrlo jednostavno provjeriti - pokrenite preglednik i pokušajte učitati bilo koju stranicu. Ako ništa drugo ne uspije, idite na postavke i provjerite je li prijenos podataka omogućen. Ako koristite Wi-Fi, provjerite svoju vezu u skladu s tim.

Ponovno pokrenite uređaj, postavite vrijeme

Najjednostavnija metoda koja se može koristiti kada Play Market ne radi, i kada se pametni telefon zamrzne, i za mnoge druge probleme. Možda ste skeptični prema ovoj metodi, ali u 50% slučajeva ponovno pokretanje zapravo pomaže riješiti problem.

Ako ste sigurni da je sve u redu s vašom internetskom vezom, trebali biste provjeriti postavke vremena i datuma. Događa se da je korisnik jednostavno pogrešno postavio mjesec ili datum, što je dovelo do pogreške poput "Nema veze". Pažljivo provjerite unesene podatke.

Resetirajte postavke i očistite predmemoriju

  • Idite na postavke uređaja (slika zupčanika).
  • Pronađite Aplikacije ili Upravitelj aplikacija koji ispisuje sve instalirane programe.
  • Pronađite Google Play Market s odgovarajućom ikonom.
  • Ovdje tražimo gumbe "Izbriši predmemoriju", "Izbriši podatke" i "Izbriši ažuriranja" - kliknite na sve.
  • Za konsolidaciju rada preporučujemo ponovno pokretanje uređaja kako bi sustav brže vidio promjene

Osim toga, slična se operacija može izvesti s drugim programom - "Google Play Services". Možete ga pronaći ovdje.

Nakon toga provjeravamo radi li Play Market, problem je riješen - super, ne - prijeđite na sljedeći korak.

Uključivanje onoga što smo isključili

Često korisnici slučajno ili namjerno onemogućuju usluge ili programe koji su važni za sustav, a kao rezultat toga Play Market ne radi. Provjerite je li aplikacija Google računi aktivna odabirom odgovarajuće stavke s popisa programa. Ako je onemogućeno, jednostavno kliknite gumb Omogući. Također provjerite je li uključena aplikacija Download Manager, bez koje, usput rečeno, mnoge usluge na Android uređaju možda neće raditi. Nakon dovršetka koraka pokušajte pokrenuti Trgovinu Play. Još uvijek ne radi? Nemojte se uzrujavati, još smo pokrili samo neke od metoda.

Uklanjanje Google računa


Često problemi s pristupom Play Marketu na Androidu proizlaze iz netočnih postavki Google računa. Predstavlja ga račun koji sadrži prijavu i lozinku unesene tijekom registracije (prva prijava na Play Market). Nije jasno zašto, ali problemi s računom često uzrokuju razne pogreške, uključujući Play Market, osobito na starijim verzijama Androida.

Prije nego počnete brisati svoj Google račun, morate spremiti važne podatke (sinkronizirati), inače možete izgubiti potrebne informacije.

  • Idemo na postavke.
  • Nalazimo odjeljak s računima, u kojem su navedene sve usluge čiji su podaci pohranjeni u memoriji uređaja.
  • Odaberite stavku "Google".
  • Pred vama će se pojaviti svi računi povezani s Googleovim uslugama.
  • Odaberite onu koju koristite klikom na nju.
  • Pojavit će se izbornik s popisom mogućih radnji; odaberite "Sinkronizacija".
  • Označavamo stavke koje je potrebno sinkronizirati. Korisnici obično stvaraju sigurnosne kopije kontakata ili osobnih podataka iz memorije uređaja. Usput, u istom izborniku možete potvrditi okvir pored "Automatska sinkronizacija" - najvažnije informacije sigurno neće biti izbrisane.
  • Pričekajte malo dok se proces ne završi

Sada možete sigurno izbrisati svoj račun bez brige da će svi vaši podaci biti izgubljeni. Za brisanje kliknite na tri točkice (izbornik) koje se nalaze u gornjem desnom kutu. S popisa odaberite "Izbriši". Nakon potvrde radnje, vaš račun će biti izbrisan. Ponovno pokrenite uređaj, a zatim pokušajte pokrenuti Play Market unosom korisničkog imena i lozinke. Obično ova metoda pomaže u rješavanju problema.

Uklanjanje aplikacija trećih strana

Jeste li isprobali nekoliko metoda, ali Play Market još uvijek ne radi? Možda su uzrok problema vaši postupci koji su poremetili sustav. Činjenica je da Android, za razliku od iOS-a, nije tako strog prema nepoznatim aplikacijama. Operativni sustav, kao i App Store, pažljivo provjeravaju svaki program, sprječavajući da sumnjivi uđu u pametni telefon. Na Androidu možete instalirati što god želite. Play Market pun je nerazumljivih programa.

Vrlo često, aplikacija Freedom, koja je popularna među korisnicima, uzrokuje da Play Market ne radi. Koristi se za zaobilaženje provjere licence, što je upravo ono što Play Market radi. Korisnici ga također koriste za oponašanje kupnji (besplatno) u igrama. To jest, posebno presreće zahtjeve aplikacija Google Playu. Stoga je rješenje problema s Play Marketom koji ne radi, ako je Freedom instaliran, onemogućiti ili potpuno ukloniti program.

Problemi također mogu biti povezani s drugim programima. Razmislite o tome koje ste aplikacije instalirali prije nego što je Play Store prestao raditi na vašem tabletu ili pametnom telefonu. Pomičite se kroz popis instaliranih programa, uklanjajući one za koje mislite da bi mogli ometati aplikaciju. Na kraju ponovno pokrenite uređaj.

Provjera i čišćenje sustava

Tijekom rada u operativnom sustavu mogu se nakupiti različiti ostaci, koji će ometati pokretanje i rad Play Marketa na Androidu. Čišćenje je vrlo jednostavno: instalirajte aplikaciju Clean Master (budući da ne možemo pokrenuti Play Market, zatim je preuzmite na svoje računalo i preuzmite na svoj pametni telefon ili tablet), pokrenite skeniranje i pričekajte da se proces završi. Bilo bi dobro provjeriti vaš sustav na viruse. Da biste to učinili, preuzmite antivirusni program sa službene web stranice razvijača antivirusnog softvera - danas mnoge tvrtke podržavaju mobilne uređaje, na primjer Dr. Web ili Kaspersky.

Ispravljanje hosts datoteke

Način rada koji je prikladan za iskusne korisnike. Usput, preporučujemo ga ako ne želite izbrisati Freedom, odričući se besplatnih novčića u igrama. Problem je u tome što neke aplikacije pokreću svoje "korijene" u sistemske datoteke operativnog sustava, lagano ih mijenjajući kako bi uvjete učinile što ugodnijim za sebe.

Imajte na umu da ova metoda radi samo s uređajima koji imaju ROOT (prava superkorisnika). Dobijanje ih je zapravo vrlo jednostavno i prilično brzo, na primjer, pomoću programa: Framaroot, VRoot, King ROOT (ne rade na svim uređajima). Iako, ako su se promjene dogodile u datoteci hosts, tada najvjerojatnije već imate ROOT prava.

Dakle, prvo, ako je instalirana aplikacija Freedom, onemogućite je u izborniku Aplikacije (Postavke).

  • Provjerite imate li prava superkorisnika (možete instalirati program Root Checker).
  • Pokrenite jedan od upravitelja datotekama dajući mu prava superkorisnika (pojavit će se prozor s prijedlogom). Preporučujemo korištenje ES Explorera ili Root Explorera.
  • Otvorite mapu System, zatim ets, gdje se nalazi datoteka hosts.

Obavezno napravite kopiju datoteke, spremite je na drugo mjesto, tako da u slučaju problema možete vratiti sve u prvobitno stanje.

  • Pritisnite datoteku držeći prst dok se ne pojavi izbornik u kojem kliknite na stavku "Uredi".
  • Obrišite sve osim "127.0.0.1 localhost".
  • Potvrdite spremanje promjena u datoteku.

    • Ako gore navedene metode nisu pomogle, a Play Market i dalje ne radi, prelazimo na radikalne mjere - vraćanje na tvorničke postavke.

    Tijekom operacije, svi podaci i programi bit će izbrisani iz memorije telefona (fotografije, glazba, kontakti itd.), postavke će se vratiti u prvobitno stanje (tema i melodija će se promijeniti). Općenito, vaš će pametni telefon biti kao nov. Stoga se pobrinite za svoje podatke izradom sigurnosne kopije. Usput, informacije pohranjene na memorijskoj kartici ne moraju se brisati.

    Za vraćanje na tvorničke postavke idite na postavke uređaja i odaberite “Sigurnosno kopiranje i reset” (u ranijim verzijama Androida, “Privatnost”). Odaberite “Poništi postavke telefona”, pročitajte upozorenje i potvrdite radnju. Pametni telefon će se ponovno pokrenuti, nakon čega možete pokušati ući u Trgovinu Play. U velikoj većini slučajeva metoda radi, ali ćete morati ponovno instalirati potrebne programe.


Mnogi se korisnici susreću s problemom da Google Play Market iz nepoznatih razloga prestane funkcionirati, proizvodeći pogreške raznih brojeva koje običnim korisnicima gotovo ništa ne znače. A ponekad se ovaj problem može pojaviti vrlo često na jednom uređaju.

Prije svega, morate razumjeti da usluga može raditi zbog tehničkih problema vezanih uz samu uslugu ili zbog nekih problema povezanih s našim mobilnim uređajem. U ovom ćemo članku pokušati dati savjete o tome kako riješiti ovaj problem.

Najjednostavniji razlog je taj što ste izbrisali play market. Možete ga ponovo preuzeti, ovdje je link. Također vam savjetujemo da preuzmete alternativno tržište - ovo je Nine Store.
Ažurirano 14.07.2018

Ako je vaš Play Market ažuriran i prestao raditi, pokušajte preuzeti staru verziju. Zadnje ažuriranje 10.8.23-sve je napravilo veliki problem (Android 5.1). Ako vam se telefon smrzne, procesor se učita do 100%, zatim se zamrzne i učini sve što ste pokušali učiniti dok je bio zamrznut, hard reset neće pomoći, vraćanje na staru verziju Google Playa će pomoći.

Ažurirano 23.04.2018

Ako vam je play market prestao raditi 22. ili 23. travnja 2018., to je zbog blokiranja Telegrama.
Google se ruši: zašto usluge ne rade? U noći s 21. na 22. travnja tisuće ruskih korisnika žalilo se na nedostupnost Googleove web stranice. Roskomnadzor je 16. travnja blokirao 655.532 IP adrese povezane s Amazonom i još oko milijun Googleovih adresa. Nadamo se da je blokada privremena, ali u međuvremenu možete koristiti našu stranicu, pogledati aplikaciju i igrice u izborniku stranice, možda vam se nešto svidi. Dodajte web mjesto u svoje oznake.

Kako bi aplikacija radila, možete pokušati preuzeti VPN.

Koliko god to trivijalno zvučalo, prvo što trebate učiniti je ponovno pokrenuti pametni telefon, jer ponekad se sustav može zamrznuti, a jednostavno ponovno pokretanje vratit će ga u radno stanje.

2. Ponovno konfigurirajte Google Play Market

1). Idite na odjeljak "Postavke";
2). Otvorite odjeljak "Upravitelj aplikacija" (na nekim uređajima ovaj se stupac jednostavno naziva "Aplikacije");
3). Pronađite ga na popisu Google Play i kliknite na Market
4). Ovdje moramo kliknuti "Izbriši podatke" ili "Izbriši predmemoriju" - na različitim modelima uređaja ovaj se stupac može nazvati na ovaj ili onaj način.

Ako se nakon ovoga problem ne riješi, dalje ćemo tražiti rješenje.

3. Riješite se ažuriranja aplikacija.


Također idemo na odjeljak "Postavke", zatim na "Aplikacije", ali ne brišemo podatke, već kliknemo "Izbriši ažuriranja". Tako će se Market vratiti u prvobitno stanje, kada je program tek instaliran na pametni telefon.

4. Poništite postavke Google Play usluga.


Radimo isto kao u drugoj točki, samo što ne odabiremo samo tržište, već "Google Play usluge". Zatim brišemo podatke i predmemoriju.

5. Google računi nisu aktivirani u postavkama


Da biste omogućili aplikaciju, morate otići na odjeljak "Postavke", zatim na "Aplikacije", zatim kliknite na "Sve". Pronađite stavku "Google računi" i aktivirajte program.

6. "Upravitelj preuzimanja" je onemogućen


Idite na odjeljak postavki u "Aplikacije", zatim na "Sve" i pronađite odjeljak "Upravitelj preuzimanja" na popisu. Ako upravitelj nije aktiviran, trebate ga omogućiti. Ali ako je omogućeno, ne morate ništa mijenjati. Dakle, problem je negdje drugdje.

7. Uklanjanje vašeg Google računa i njegovo vraćanje


Da biste izbrisali račun, idite na "Postavke", zatim pronađite "Računi i postavke sinkronizacije"; na nekim uređajima ovaj stupac se zove "Računi i sinkronizacija". Ovdje brišemo račun i zatim ga vraćamo.

8. Programi koji onemogućuju rad usluge Google Play Store

Neke aplikacije koje ste instalirali mogu blokirati Market. Stoga pažljivo prođite kroz popis instaliranih programa; vjerojatno neki programi ne dopuštaju da Market radi u potpunosti. Takve aplikacije za blokiranje usluga uključuju Freedom.

9. Rješavanje problema s datotekom “hosts”.


Dakle, zapravo imate Freedom instaliran na svom uređaju. Tada će vam deveta točka sigurno pomoći da shvatite trenutni problem. Ali u ovom slučaju potrebna su root prava. Prije svega, morat ćete onemogućiti aplikaciju Freedom. To možete učiniti tako da odete na Stop. Nakon što smo ga onemogućili, slobodno ga izbrišite.

To nije sve, sljedeći će nam trebati program Root Explorer. Preuzimanje nije teško. Dakle, imamo program. Zatim idite stazom “/system/ets/” i pronađite datoteku hosts. Možete ga otvoriti pomoću bilo kojeg uređivača teksta. U ovoj datoteci trebamo ostaviti samo jedan red: “127.0.0.1 localhost”. Ako ga nema, registriramo ga sami. Ne bi trebalo biti nikakvih drugih linija.

10. Ponovno postavljanje postavki - Hard Reset


Najteža, ali vremenski testirana metoda. Dakle, brišemo apsolutno sve podatke koji se nalaze na internoj pohrani. Ako imate instaliranu memorijsku karticu, nema razloga za brigu, svi će podaci ostati sigurni.

I tako, idite na "Postavke", kliknite na stavku "Sigurnosno kopiranje i resetiranje" i odaberite "Poništi postavke". Nakon toga vidjet ćemo opciju "Resetiraj postavke telefona", zatim kliknite "Izbriši sve".

Ne morate se bojati za svoje podatke, jer postoji sigurnosna kopija sustava. Korisniku nije teško izraditi kopiju. Samo trebate pronaći stavku "Sigurnosna kopija podataka" u postavkama. Čim ponovno pokrenete mobilni uređaj nakon brisanja podataka, svi se podaci mogu vratiti iz kompajlirane kopije.

11. Nedostatak internetske veze

Možda je problem nedostatak interneta. Idite na bilo koji preglednik i pokušajte otvoriti web stranicu, ali ako to ne možete učiniti, najvjerojatnije morate riješiti problem s internetom.

12. Postavite točno vrijeme - “Nema veze”

Recimo da vidite pogrešku "Nema veze", ali ste se uvjerili da internet na uređaju radi u potpunosti. Zatim ćete morati otići na postavke vremena i postaviti ispravnu vremensku zonu i, sukladno tome, samo vrijeme. Kako biste spriječili ponovnu pojavu takvih problema, morate uspostaviti sinkronizaciju između vremena i mreže. Vrlo je jednostavno za napraviti. Idite na "Postavke", kliknite stupac "Datum i vrijeme", a zatim pored dva stupca potvrdite okvire - "Vremenska zona mreže" i "Datum i vrijeme mreže".

13. Očistite sustav Clean Master.

Skinite CCleaner, pokrenite ga, kliknite clean. Spreman.

14. Greška prilikom primanja podataka s RH-01 poslužitelja


Ako vam svi ovi savjeti nisu pomogli, postavite pitanja u komentarima i tim stranice PlayMarket-androidS će vam pomoći.
Možda imate jedan od sljedećih problema:
- Pogreška trgovine Play: nedovoljno memorije.
- Pogreška Play Marketa: nema veze.
- Što znače pogreške Google Playa?.

Ovaj problem se često javlja, a ako vas je prošao, onda ste veliki sretnici. Više puta sam se susreo s raznim pogreškama i potpuno nefunkcionalnim Google Play Marketom na Androidu, pa dijelim svoje osobno iskustvo o tome kako najpopularniju uslugu Good Corporation vratiti u radno stanje.

Dakle, postoje različite vrste kvarova u trgovini Google Play: tehnički problemi na servisnoj strani, stalne pogreške, rušenje aplikacija i potpuna neoperabilnost. U ovoj uputi dat ću nekoliko korisnih savjeta kako to sve popraviti.

1. Ponovno pokrenite Android

Prvi korak je ponovno pokretanje uređaja. To obično rješava većinu problema s Google Playom. Ako ne pomaže, nastavi dalje.

2. Ponovno postavite postavke Google Play Marketa

Za ovo:

1. Idite na postavke.

2. Otvorite Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.

3. Pronađite Google Play Store na popisu i kliknite na njega.

4. U prozoru postavki aplikacije odaberite “Izbriši podatke” i “Izbriši predmemoriju”.

Mislim da bi ovo trebalo pomoći još većem broju korisnika, ali ako ne, krenite dalje.

3. Deinstalirajte ažuriranja Google Play Marketa

Nastavljamo na isti način kao u koraku 2, ali sada umjesto "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju", kliknite "Izbriši ažuriranja".

Ovo će vratiti Play Market u izvorno stanje u vrijeme instalacije.

4. Ponovno postavite postavke aplikacije Google Play usluge

Ponovno idite na postavke, otvorite "Aplikacije" i pronađite "Google Play usluge" na popisu. Otvorite ga i također očistite predmemoriju i podatke.

5. Očistite predmemoriju i podatke Google Services Framework

Idite na Postavke → Aplikacije → Kartica Sve. Odaberite "Google Services Framework". Kliknite "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju".

6. Aplikacija Google računi je onemogućena

Idite na Postavke → Aplikacije → Kartica Sve. Odaberite Google račune. Ako je ova aplikacija onemogućena, omogućite je.

7. Omogućite "Upravitelj preuzimanja"

U odjeljku aplikacija prijeđite prstom ulijevo da biste otišli na karticu "Sve" i otvorili "Upravitelj preuzimanja". Ako ste ga onemogućili, kliknite "Omogući".

Ako je već aktiviran, a prethodni savjeti nisu pomogli i Google Play ne radi, nastavite dalje.

8. Izbrišite svoj Google račun i vratite ga

Više o tome možete saznati u uputama: . Tamo, u koraku 6, odaberite "Izbriši račun".

9. Aplikacije koje blokiraju Google Play Market

Neki programi mogu blokirati Trgovinu Play. Primjerice, dobro poznata aplikacija Freedom, koja omogućuje besplatnu kupnju putem aplikacije, može ometati normalan rad Googleove trgovine aplikacija.

10. Postavite datoteku “hosts”.

Ako imate instaliranu aplikaciju, onda je ova stavka baš za vas.

Ova metoda zahtijeva root prava. Možete ih dobiti prema sljedećim uputama:

Najprije onemogućite aplikaciju Freedom (u izborniku programa odaberite “Stop”), a tek onda je izbrišite.

Nakon toga instalirajte aplikaciju ili . Zatim pronađite usput /sustav/ets/“hosts” datoteku, otvorite je tekst editorom i ostavite samo ovaj redak (ako ne, napišite ga):

127.0.0.1 lokalni host

Spremite promjene. Nakon toga ponovno pokrenite svoj Android gadget.

11. Hard Reset Android

Ovo je najradikalnija metoda koja će izbrisati sve podatke s unutarnjeg pogona. Podaci na memorijskoj kartici ostat će netaknuti. Potpune upute nalaze se na našoj web stranici: (slijedite vezu, potrebna vam je druga metoda iz članka).

Ovaj savjet će svakako pomoći, stoga se nemojte bojati - također može poslužiti. Glavna stvar je stvoriti sigurnosnu kopiju sustava prije toga. Pročitajte kako to učiniti u paragrafu 6 ovih uputa.

Nakon toga, pri prvom pokretanju, moći ćete vratiti sve podatke iz prethodno izrađene sigurnosne kopije (backup).

12. Provjerite internetsku vezu

Provjerite mrežnu vezu. Ako se u pregledniku ne otvori niti jedna stranica, ponovno pokrenite usmjerivač i ispravno.

13. Postavite točno vrijeme (pogreška "Nema veze")

Ako se pojavi pogreška "Nema veze", iako internet radi, onda bi vam ova točka u našim uputama trebala pomoći.

Postavite točno vrijeme i unesite točnu vremensku zonu. Najbolje je da ove postavke budu sinkronizirane s vašom mrežom. Da biste to učinili, idite na “Postavke” → “Datum i vrijeme” i potvrdite okvir pored “Datum i vrijeme mreže” i “Vremenska zona mreže”.

14. Google IP blokiranje

UPD 23.04.2018 Nakon što je Telegram zabranjen u Rusiji, Roskomnadzor je blokirao više od 18 milijuna Googleovih IP adresa, zbog čega su mnogi korisnici imali problema s povezivanjem na usluge tvrtke, uključujući Play Market.

Za vraćanje pristupa trgovini aplikacija na Androidu upotrijebite . Budući da se Google Play ne otvara, morat ćete preuzeti VPN klijent (na primjer, Turbo VPN).

Nakon toga pokrenite aplikaciju i kliknite na gumb na dnu ekrana. Kada se od vas zatraži da se povežete, odaberite U redu.

Turbo VPN podatkovni centri nalaze se po cijelom svijetu; možete se besplatno povezati s poslužiteljima u Njemačkoj, Nizozemskoj, Velikoj Britaniji i SAD-u. Za preusmjeravanje prometa na jedan od njih, kliknite na ikonu u gornjem desnom kutu i odaberite državu poslužitelja s popisa.

Isprobajte sve gore navedene metode i jedna od njih će sigurno pomoći.

Da biste riješili problem, slijedite upute u nastavku. Oni mogu pomoći u sljedećim slučajevima:

  • Ne možete preuzimati niti instalirati aplikacije i igre iz Trgovine Play.
  • Ne možete preuzimati glazbu, filmove, TV serije i druge sadržaje iz Trgovine Play.
  • Aplikacija Play Store se ne otvara ili ne radi ispravno.
  • Ne možete dovršiti preuzimanje ili ažuriranje aplikacija.

1. korak: povežite se s Wi-Fi ili mobilnom mrežom s dobrim signalom

Provjerite koristite li mrežu s jakim signalom. Ako je moguće, spojite se na Wi-Fi. Ako koristite mobilnu mrežu, provjerite kvalitetu signala. Zatim pokušajte ponovno preuzeti aplikaciju.

Saznajte više o tome kako riješiti probleme s internetskom vezom na Android uređajima.

Korak 2: Očistite predmemoriju i izbrišite podatke Trgovine Play

U nekim slučajevima to može pomoći u rješavanju problema.

Korak 3: Ponovno pokrenite uređaj

Ako problem nije riješen, ponovno pokrenite uređaj.

  1. Pritisnite i držite tipku prehrana dok se meni ne otvori.
  2. Izaberi Isključi ili Ponovno pokretanje.
  3. Ako je potrebno, pritisnite i držite tipku prehrana dok se uređaj ne uključi.

Ako ste posjetili ovu stranicu, najvjerojatnije vam Google Play ne radi. Ovaj se problem pojavljuje prilično često, ali na našu sreću, obično se vrlo jednostavno rješava. Za vas smo sastavili 7 mogućih načina za ispravljanje ove greške.

Prvi. Brisanje predmemorije Google Playa
Često se događa da Google Play ponovno počne dobro raditi nakon brisanja predmemorije aplikacije, gdje su pohranjeni privremeni podaci. Slijedite ove korake korak po korak: Postavke/Upravitelj aplikacija/Preuzeto. Pronađite "Trgovina Google Play". Otvorite prozor aplikacije i ovdje moramo kliknuti na stavku "Izbriši predmemoriju".

Nakon toga bi vaša tržišna aplikacija trebala raditi.

Drugi. Izbrišite podatke Google Playa
Ako čak i nakon brisanja predmemorije, Google Play ne radi na vašem telefonu, onda pogledajmo malo dublje - izbrišite podatke Google Playa. Ovdje nema ništa komplicirano i gotovo točno kopira gornju točku. Samo umjesto “Clear cache” trebate odabrati “Clear data”. Nakon toga podatke treba izbrisati iz same aplikacije.

Treći. Deinstaliranje Google Play ažuriranja
Ako Google Play tvrdoglavo odbija raditi kao ljudsko biće, tada ponovno ponavljamo bolno poznatu proceduru, ali umjesto “Clear cache” i “Clear data” biramo “Delete updates”. Nakon toga, aplikacija Google Play bit će potpuno netaknuta kao i nakon instalacije.

Četvrta. Brisanje predmemorije Google Play usluga
Google Play još uvijek ne radi? Dakle, trebali bismo pogledati Google Play usluge i tamo izbrisati cijelu predmemoriju: Postavke / Upravitelj aplikacija / Preuzeto, pronađite "Google Play usluge". Otvorite ga i kliknite na gumb "Izbriši predmemoriju".

Peti. Omogući preuzimanja (Upravitelj preuzimanja)
Vrijedi ponovno pogledati Postavke/Upravitelj aplikacija/Sve i pronaći stavku „Preuzimanja”. Otvorite ga i ako ste ga iz nekog razloga onemogućili, trebate ga ponovno omogućiti. Zapamtite - uvijek mora biti UKLJUČENO.

Šesti. Izbrišite Google račun naveden u postavkama i vratite ga natrag
Ovo je praktički zadnja opcija koja može učiniti da Google Play radi. Otvorite Izbornik/Postavke/Računi i sinkronizacija (Računi). Otvorite postavke Google računa. U teoriji, trebali biste imati opciju "Izbriši račun". Odaberite ga i ponovno pokrenite sustav. Ponovno nakon pokretanja pametnog telefona otvorite Postavke i Uređivač računa kako biste ponovno vratili svoj račun.

Sedmi i posljednji. Resetirajte svoj telefon
Ovo je već najradikalnija metoda koja može biti. Ako vam nijedan od gornjih prijedloga ne odgovara, možete resetirati sve podatke na telefonu i vratiti se na tvorničke postavke. Naravno, preporučamo da unaprijed napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka. Vraćanje je vrlo jednostavno: Postavke/Sigurnosna kopija i resetiranje/Resetiranje postavki telefona. Možete pronaći detaljnije informacije o tome kako to učiniti.

Ako vam ništa i ovih 7 točaka ne pomognu (iako bi potonji svakako trebali), sve što trebate učiniti je odnijeti svoj pametni telefon u servis. Prije svega, to bi mogli biti problemi s pamćenjem, ali moguće su i druge nijanse. Ali do toga dolazi vrlo, vrlo rijetko. Ako pažljivo pročitate cijeli članak, tada ćete s 99,5% vjerojatnosti moći sami riješiti ovaj problem. Također, ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno ih postavite u komentarima ispod.