Informacijska podpora poslovanju. Poslovna podpora Glavne usmeritve informacijske podpore poslovni dejavnosti

Nurtdinova Eleonora Ensovna, podiplomski študent Oddelka za finance in bančništvo Državne univerze za ekonomijo in storitve Ufa, Rusija

Objavite svojo monografijo v dobri kakovosti za samo 15 rubljev!
Osnovna cena vključuje lektoriranje besedila, ISBN, DOI, UDC, BBK, pravne izvode, nalaganje v RSCI, 10 avtorskih izvodov z dostavo po vsej Rusiji.

Moskva + 7 495 648 6241

Viri:

1. Batalova T.N. Nekatera vprašanja informacijske podpore za sistem upravljanja proizvodnje / Aktualni problemi ekonomije in upravljanja v podjetjih strojništva, naftni in plinski industriji v inovativno usmerjenem gospodarstvu: Vseslovenski znanstveni in praktični materiali. konferenca (27.–28. november 2007) / država Perm. tehnična univerza – Perm, 2007. – 2. del.
2. Markov D.A., Pytkin A.N. Značilnosti delovanja informacijskega sistema industrijskega podjetja. – Ekaterinburg: Ekonomski inštitut Uralske podružnice Ruske akademije znanosti, 2008.
3. Motovilov I.V., Glezman L.V. Informacijska podpora za mehanizem upravljanja industrijskega kompleksa občine // Rusko podjetništvo, 2012. – št. 4.
4. Small Business Resource Center: Uradna spletna stran [Elektronski vir]. – Način dostopa: http://www.rcsme.ru.
5. Rusakova E.V. Informacijski potencial industrijskih podjetij: ocena, dinamika, rezerve za povečanje: disertacija kandidata ekon. Sci. – Samara: Samarska država. Ekonomska univerza, 2006.
6. Zvezni zakon z dne 24. julija 2007 št. 209-FZ "O razvoju malih in srednje velikih podjetij v Ruski federaciji" (s spremembami 23. julija 2013).

1

Predavanje 3.

Informacijska podpora poslovni dejavnosti

3. Zunanje gospodarska dejavnost in zahteve za informacijsko podporo

4. Metodologija reševanja problemov kreditiranja v banki in zahteve po informacijski podpori

1. Vloga načrtovanja in operativnega vodenja v dejavnostih podjetja

Načrtovanje je najpomembnejši element upravljanja. Glavni konceptualni cilj podjetja je doseči največji dobiček s proizvodnjo tistega, kar je povpraševanje. Da bi dosegli ta cilj, je treba razviti strategijo razvoja podjetja. Razvita strategija naj bi odgovorila na vprašanje, kako čim bolj izkoristiti obstoječe zmogljivosti podjetja v specifičnih razmerah zunanjega okolja, v katerem namerava to podjetje delovati.

Zmogljivosti podjetja so njegovi viri. Glavne vključujejo naslednje (shema 1)

Finančna sredstva;

Tehnična in tehnološka sredstva;

Človeški viri;

pravni viri;

Intelektualni viri;

Informacijski viri;

Varnostni viri

Poglobljeno poznavanje in objektivna ocena sposobnosti podjetja ali podjetja je pomemben element pri razvoju razvojne strategije tehnična in tehnološka baza, vrednost nepremičnin in drugi sestavni deli sredstev podjetja, pogosto sodelujejo tudi zunanji strokovnjaki Revizija je v bistvu ocena finančnega stanja podjetja oz.

Osnova za razvoj strategije razvoja podjetja je objektivna analiza zunanjega okolja.

Glavne komponente zunanjega okolja so naslednje (diagram 1):

Splošno stanje svetovnega gospodarstva;

Stanje industrijskih trgov,

Stanje trgov za nekatere vrste izdelkov in storitev.

Prve tri komponente so potrebne pri razvoju strategije, da se ugotovi, kateri elementi globalnega, domačega in industrijskega trga pomembno vplivajo na ravnanje

Poslovanje tega določenega podjetja. Pri tem je posebna pozornost namenjena študiji povpraševanja, ponudbe in pogojev poslovanja na izbranem trgu (slika 2).

Študijo in analizo teh elementov zunanjega okolja izvajajo kot trženjske raziskave bodisi ustrezne analitične strukture podjetja bodisi svetovalne agencije, specializirane za tovrstne raziskave. Poslovni načrt ali študija izvedljivosti je dokumentarni prikaz predlagane ali izbrane strategije za razvoj dejavnosti podjetja. Poslovni načrt opravlja številne pomembne funkcije za podjetje ali podjetje:

Je utemeljitev vodstva družbe ali podjetja o pravilnosti izbrane strategije. Strategija, ki jo je sprejelo poslovodstvo, in s tem potrjen poslovni načrt, omogoča podjetju, da izvaja kratkoročno, taktično načrtovanje, to je izvajanje specifičnih nalog, namenjenih izpolnjevanju splošnega načrta strategije razvoja podjetja;

Je eden glavnih dokumentov, na podlagi katerega banke razmišljajo o možnosti izdaje posojila podjetju;

Omogoča podjetju ali podjetju, da pritegne potencialne partnerje, ki lahko prispevajo k uresničevanju strategije podjetja ali podjetja.

^ 2. Poslovni načrt in zahteve po informacijah

Poslovni načrt je precej kompleksen dokument, ki vključuje opis podjetja, njegove potenciale, oceno notranjega in zunanjega okolja poslovanja ter konkretne podatke o razvoju podjetja. Čeprav se poslovni načrti navzven lahko razlikujejo med seboj, ostaja sestava njihovih razdelkov skoraj nespremenjena, in sicer: povzetek, značilnosti panoge, opis podjetja, ki nastaja, ter izdelkov in storitev, ki jih proizvaja, tržne raziskave in analize, tržni načrti. , proizvodne in finančne načrte ter oceno možnih tveganj in zavarovanj.

V tabeli 1 vsebuje informacije, ki jih potrebujete za razvoj različnih delov poslovnega načrta.

Oddelek za poslovni načrt	Zunanje informacije	Notranje informacije
Analiza trga	Informacije o zmogljivosti trga, segmentacija trga; ekonomski, znanstveni in tehnični, demografski, okoljski dejavniki; legalizacija
Načrt proizvodnje	Informacije o možnih dobaviteljih surovin, opreme, materialov, komponent; o tehnologijah, licencah, potrebnih za proizvodnjo
Finančni načrt in strategija financiranja	Statistični podatki. Finančne informacije. Napovedi za nadaljnji razvoj. Posojilne obrestne mere. Cene elektrike, vode, Surovine, delovna sila. Davčno pravo. Menjalni tečaji	Začetno stanje. Neposredni in posredni proizvodni stroški. Kazalniki prodaje. Kazalniki proizvodne dejavnosti. Nabavna vrednost osnovnih sredstev. Delovna sredstva. Aktualne finančne informacije
Tržni načrt: Raziskava konkurentov Raziskava cen Distribucija izdelkov in raziskave prodaje	Informacije o možnih konkurentih, njihovih prednostih in slabostih, njihovem tržnem deležu, marketinških sredstvih Informacije o cenah podobnih izdelkov, o vedenju potrošnikov in odzivih na ceno izdelka Informacije o možnih posrednikih, prodajalcih, prevoznikih	Stroški Za razvoj, Proizvodnja
Ocena tveganja in zavarovanje	Stanje bančnih struktur, Njihov ugled. Informacije o oceni zanesljivosti Vsi, s katerimi podjetje Ob predpostavki, da imamo posel Razmerje. Menjalni tečaji. Politično in gospodarsko Stanje v državi. Kriminalna situacija V državi in ​​njenih spreminjajočih se trendih. Možne zavarovalnice, Njihov ugled
Pravna podpora dejavnosti podjetja	Pravni sistem v smislu: Decentralizirano. 3. Informacije o tem, katera komponenta zunanjega okolja je najtežje dostopna: Splošno stanje gospodarstva; 4. Večino informacij, potrebnih za podjetje, lahko dobite: Iz zunanjih virov; Iz notranjih virov. 5. Podatki o tem, katere sestavine zunanjega okolja so potrebne podjetju za zagotavljanje poslovne dejavnosti: Stanje industrijskega trga; Stanje na trgu za določene izdelke. 6. Kreditni inšpektor zbira podatke o podjetju v naslednjih fazah: Preverjanje finančnega stanja posojilojemalca; Preverjanje izvedljivosti poslovnega načrta; Izvedba projekta. Kontrolna vprašanja Vloga načrtovanja in operativnega vodenja v dejavnostih podjetja 2. Poslovni načrt in zahteve po informacijah 3. Zunanje gospodarska dejavnost in zahteve za informacijsko podporo 4. Metodologija reševanja problemov kreditiranja v banki in zahteve po informacijski podpori

Informacijsko podporo dejavnosti podjetja razumemo kot dejavnost zbiranja informacij o stanju notranjega in zunanjega okolja podjetja, na podlagi katerih se sprejemajo operativne in strateške odločitve. Uspešnost sprejetih odločitev je odvisna od kakovosti informacijske podpore, ki mora izpolnjevati naslednje zahteve:

• natančnost(sporočila vsebujejo informacije, ki ustrezajo resničnosti);
• objektivnost (izbor informacij ni odvisen od osebnih pogledov in nagnjenj tako vira informacij kot njihovega prejemnika);
• popolnost (sestava informacij zadostuje za analizo in odločanje);
• relevantnost (pravočasno prejete informacije).

Viri informacij se lahko nanašajo na splošno okolje, delovno okolje in notranje okolje podjetja (pododdelek 5.2).

Glavni vir informacij o stanju splošnega okolja so mediji, ki sporočajo aktualne podatke o indeksu inflacije, menjalnih tečajih, tečajih in pogojih bančnih posojil. Podatki Državnega odbora za statistiko Ruske federacije omogočajo oceno trendov v razvoju proizvodnje, trgovinskega prometa in plačilne sposobnosti prebivalstva. Za podjetnika so vedno pomembna uradna gradiva o obdavčitvi, računovodstvu, postopku za opravljanje deviznih poslov itd., Objavljena v ustreznih publikacijah (na primer »Finančni časopis«).

Za podjetnika v knjižni dejavnosti je informacija o delovnem okolju izjemno pomembna (glej npr. sliko 6.1), saj se na njeni podlagi sprejemajo operativne odločitve na področju asortimanske politike, nabave in ponudbe. Informacije so predstavljene v obliki dolgoročnih načrtov, cenikov in katalogov podjetij, informacij o bilancah. Skupaj teh informacij tvori informacijsko bazo knjižne dejavnosti kot celote.

Podatke o dinamiki knjižne produkcije in knjigotrštva, ocenah, cenah tiskarskih materialov in storitev najdete v gradivu Ruske knjižne zbornice, v panožnih periodičnih publikacijah (Book Review, Book Business itd.) In v industrijskih imenikih. Informacije o stanju splošnega in delovnega okolja so osnova za sprejemanje strateških odločitev in razvoj trženjske politike podjetja.

Vire informacij o stanju notranjega okolja podjetja delimo na poročanje, spremljanje in napovedovanje.

Poročevalski (skenirni) viri vsebujejo informacije za nazaj v obliki povzetka informacij za določeno obdobje. Najpomembnejša izvorna poročila vključujejo:

• Ekonomski: poroča o uresničevanju načrtov podjetja za različne kazalnike: stroški; cene in pribitki; zaloge in promet; izvajanje načrtov po posameznih oddelkih; učinkovitost uporabe opreme.
• Trženje: izvajanje asortimentnega načrta, velikost in delež trga, podatki trženjskih raziskav konkurentov in kupcev, organizacija prodaje in servisa, učinkovitost oglaševanja.
• Finančni: bilanca stanja podjetja, izkaz poslovnega izida, izračunani kazalniki likvidnosti, kreditne sposobnosti in plačilne sposobnosti, neposlovni posli itd.
• Kadri: gibanje osebja, produktivnost dela.
• Situacijski: celovito poročilo o opredeljenem področju razvoja.

Obilica poročevalskih informacij lahko povzroči njihovo redundanco, pomanjkanje učinkovitega strukturiranja poročil pa lahko povzroči težave pri iskanju in analizi potrebnih informacij. V obeh primerih je takšna poročila težko uporabiti za odločanje.

Viri spremljanja omogočajo skoraj neprekinjeno spremljanje novo nastajajočih informacij o tekočih poslovnih transakcijah. Za pridobitev takšnih informacij se zbiranje podatkov uporablja "v realnem času" z uporabo informacijskih tehnologij lokalnih in industrijskih omrežij, specializiranih spletnih mest na internetu.

Informacije o napovedi se generira z računskimi in ekspertnimi metodami kot informacija o prihodnosti (torej lahko vključimo načrtovane informacije). Napovedi temeljijo na ekonomskih in finančnih analizah z uporabo statističnih (dinamičnih), indeksnih, faktorskih, korelacijskih in drugih metod obdelave začetnih informacij. Napovedi so oblikovane z ekstrapolacijo, regresijo, ekonomskimi modeli (linearno programiranje, čakalna vrsta itd.). Napovedi pa služijo kot izhodiščni podatki za načrtovanje.

Nemogoče si je predstavljati učinkovito dejavnost podjetnika v knjižni dejavnosti brez uporabe sodobnega informacijske tehnologije za zbiranje, obdelavo in prenos informacij.

V našem priročniku ne bomo obravnavali tehnologij, ki se uporabljajo pri obdelavi besedil in pripravi originalnih postavitev, v drugih založniških procesih priprave za tisk, ki se izvajajo z uporabo računalnikov in so skupaj z ustreznimi procesi tiskanja povezani z informacijskimi tehnologijami za podporo tehnološkim procesom.

Z informacijsko tehnologijo razumemo kompleks računalniških procesov, osebnih računalnikov in elektronskih komunikacij, povezanih v računalniško omrežje in sestavljajo informacijsko bazo upravljanja podjetja. Posebnost uporabe informacijskih tehnologij je sprejemanje kontrolne odločitve in njeno izvajanje neposredno s programskimi moduli, tj. vključitev omrežja v krmilno zanko.

Za zagotavljanje informacijske podpore procesom znotraj podjetja je organiziran lokalno računalniško omrežje, sestavljen iz primarnih registratorjev (skenerjev) operacij za sprejem, gibanje in prodajo knjižnega blaga; računalniki, ki pripravljajo in generirajo vhodne in odhodne dokumente (tovorni listi, računi, specifikacije, ceniki); specializirani računalniki (strežniki), ki zbirajo informacije o opravljenih komercialnih poslih in omogočajo dostop do njih za analizo in posploševanje.

Kot primer upoštevajte lokalno mrežo trgovske hiše Biblio-Globus in načela njenega delovanja. Vir za računalniško registracijo komercialnih poslov je črtna koda (črtna koda), natisnjena na vsaki prejeti knjigi, v kateri je identifikator posamezne publikacije - ISBN - kodiran kot kombinacija vrstic in presledkov med njimi. Drugi vir registracije je elektronska prejemnica, ki prispe na disketi skupaj z blagom in vsebuje račun za prejeto serijo knjig v dogovorjeni obliki. Prevzem blaga, katerega podatki so že prejeti v elektronski obliki, poteka s pomočjo skenerja, ki bere črtno kodo in je povezan z računalnikom. Vsi podatki o prejetem izdelku (ime, količina, cena) se primerjajo s podatki elektronskega računa (slika 7.1), ki se nato primerja z naročilom, shranjenim na strežniku.

Vse informacije o sprejetem izdelku se prenesejo na strežnik "blagovne baze", sestavi se njegov bibliografski opis, ki vstopi v bazo "bibliografija". Število knjig, potrebnih v prodajnem prostoru, se izračuna s posebnim programom, ki temelji na danem standardu in pragu za razpoložljivost in stanja določene knjige v prodajnem prostoru.

Izdelek pred vstopom v prodajni prostor opravi predprodajno pripravo (PPP) v skladišču ali pri dobavitelju.

Predprodajna priprava v skladišču pred pošiljanjem knjige v prodajni prostor se na zahtevo strežnika na specializiranem tiskalniku črtne kode natisne nalepka (cenik) s črtno kodo in maloprodajno ceno knjige. Slednji se izračuna samodejno, ko upravitelj odda naročilo na računalniku. Skladišče se nahaja precej oddaljeno od trgovine in je s strežnikom trgovine povezano preko optičnih komunikacijskih linij, zaradi česar ima lokalno omrežje trgovine dostop do lokalnega omrežja skladišča.

Po prevzemu po količini in nomenklaturi se pošiljka, ki prispe iz skladišča, skupaj z internim elektronskim računom, dostavi v prodajno dvorano. Razporeditev v dvorani je izvedena v skladu s šifro naslova klasifikatorja, ki je bila dodeljena ob sestavi bibliografskega opisa. Šifra določa knjižni prodajni prostor (stojalo, polica). Kupec, ki je za nakup izbral knjigo, plača nakup preko blagajne. Blagajnik s skenerjem prebere etiketo, na elektronski blagajni se izpiše maloprodajna cena, blagajnik prevzame denar in preluknja račun. Vse blagajne v trgovskem prostoru so povezane z gotovinskim strežnikom po posebnem vezju (slika 7.2).

Podatki o prodaji so shranjeni na gotovinskih strežnikih in se v določenih intervalih prenašajo na glavni strežnik. Iz slednjega se prevzemajo podatki o novih prejemih blaga za ažuriranje podatkovne baze blagajne.

Informacijske tehnologije, ki se uporabljajo za organizacijo tehnoloških procesov v delovnem okolju podjetja, dajejo podjetniku možnost prehoda na elektronsko poslovanje. “Poslovanje s hitrostjo misli” temelji na informacijah o ponujenih knjigah, poteku prodaje knjig posameznega ponudnika v trgovini, rednih plačilih za prodane knjige in dobavi literature po standardih dostave (“ samodejno naročilo« in »samodejno ponovno naročilo«). Za izvedbo takšnega sistema trgovina in dobavitelj poleg pogodbe o dobavi med seboj skleneta pogodbo o izmenjavi informacij, ki določa določene zahteve glede formatov izmenjave informacij, standardov izmenjave in rednosti izmenjave informacij.

V tem primeru se v dobavni pogodbi lahko določi, katera stranka izvaja predprodajno pripravo in doplačila za predprodajno pripravo.

Med dobaviteljem in prejemnikom sta možna dva operativna komercialna procesa:

• po shemi ponudba, naročilo, dobava;
• prodaja, avtomatsko naročilo, ponovna dostava.

Prvi diagram je prikazan na sl. 7.3. Osnovna dejanja:

1. Ponudnik oblikuje ponudbo v obliki elektronskega cenika dogovorjene oblike;
2. Ponudnik pošlje ponudbo po elektronski pošti (možne so tudi druge možnosti elektronske izmenjave podatkov);
3. Vodja trgovskega podjetja analizira ponudbo;
4. Vodja maloprodajnega podjetja izbere in potrdi naročilo, določi standarde dostave in določi maloprodajno ceno po ustaljenem algoritmu;
5. Naročene naslove vnesemo v elektronsko bazo knjigotrškega podjetja;
6. Dobavitelj prejme naročilo artiklov za dostavo;
7. Naročilo vstopi v bazo dobavitelja;
8. Dobavitelj oblikuje in dostavi naročilo.

Drugi diagram je prikazan na sl. 7.4:

1. Vodja prejemnika (administrator) dostopa do baze podatkov in oblikuje prenaročilo glede na višino stanj, odstopanja in standarde dostave;
2. Dodatno naročilo je poslano po e-pošti dobavitelju;
3. Dobavitelj prejme ponovno naročilo;
4. Vodja dobavitelja analizira dodatno naročilo glede na stanja v svojem skladišču;
5. Vodja dobavitelja dodatno naročilo evidentira v bazo podatkov in ga prenese v svoje skladišče;
6. Vodja prejemnika prejme odobreno dodatno naročilo;
7. Dodatno naročilo se zabeleži v bazi upravitelja prejemnika;
8. Dobavitelj dostavi dodatno naročilo.

Obetavna možnost za izvedbo druge sheme je neposreden dostop dobavitelja do tistega segmenta kupčeve baze podatkov, ki vsebuje podatke o stanju dobavljenih artiklov in neodvisno oblikovanje ponovnega naročila.

Prednosti samodejnega naročanja in samodejnega naročanja:

• minimiziranje obsega skladiščnega poslovanja prejemnika v povezavi s prehodom na dostavo v prodajni prostor;
• hiter odziv na povpraševanje;
• dinamično uravnavanje obsega ponudbe glede na povpraševanje;
• zmanjševanje zalog v prodajnem prostoru;
• pospešitev obračanja zalog in obračunov za prodano blago.

Slabosti so povezane z nerazvitostjo algoritmov za oblikovanje pragov naročil, nizko disciplino pri oblikovanju dodatnih naročil ter nerešenimi vprašanji predprodajne priprave in njihovih stroškov; pomanjkanje industrijskih standardov za elektronsko izmenjavo. Izkušnje trgovske hiše Biblio-Globus kažejo, da je s skrbnim delom z dobavitelji, medsebojnim zaupanjem in željo po sodelovanju ta vprašanja mogoče rešiti in stranki pridobiti obojestransko koristno poslovno sodelovanje.

Oblikovanje informacijskih tehnologij za procese komercialne oskrbe je nemogoče brez uporabe logističnih pristopov in metod (podrobneje v podpoglavju 8.6).

Razvoj in uvedba informacijskih tehnologij sta zahtevala velike kapitalske vložke, ki so se v celoti obrestovali, saj se je brez bistvenega povečanja števila zaposlenih gibanje zalog od leta 1996 pospešilo, število artiklov v prodaji se je potrojilo, kar je ustrezno vpliv na težo in odstotek dobička . Potrjeno je najpomembnejše načelo upravljanja: Več informacij kot ima podjetje, manj tveganja prevzema, ko na podlagi njih sprejema odločitve..

Uvajanje informacijskih tehnologij in logističnih metod za obvladovanje materialnih in informacijskih tokov naj bi v celoti zajelo komercialno poslovno povezovanje med večino subjektov knjižnega trga, saj učinkovita interakcija med knjižnimi poslovnimi partnerji temelji na enotnem informacijskem prostoru. Po drugi strani pa enoten informacijski prostor zahteva razvoj pravil za izmenjavo informacij, splošnih načel, ki zagotavljajo združljivost tehnologij znotraj podjetja, tj. ustvarjanje enotna informacijska platforma knjižni posel.

Informacijska platforma je zasnovana tako, da združuje informacijske vire v enoten informacijski prostor. Izpostavite lahko naslednje prednosti in priložnosti uporabe takšne informacijske tehnologije.

• elektronski trg za avtorske predloge;
• trg elektronskih avtorskih pravic.

Za založnike:

• elektronski trg za objavo ponudb;
• zbiranje informacij o avtorjih in obetavnih publikacijah;
• zbiranje prijav za publikacije in ponatise iz trgovine na debelo in drobno;
• elektronski trg za bilance izdelkov.

Za trgovce na debelo:

• elektronski veleprodajni trg;
• kopičenje založniških predlogov;
• elektronski trg za veleprodajne bilance.

Za maloprodajo:

• kopičenje založniške in veleprodajne ponudbe;
• elektronsko bibliografsko iskanje;
• elektronski trg za stanje na drobno.

Vzpostavitev informacijske platforme ne vodi do kršitve poslovnih skrivnosti, saj se pogodbe in naročila za dostavo izvajajo s tehnologijo, ki ne dopušča vmešavanja podjetij, ki ne sodelujejo v knjigotrškem procesu.

Investicije v informacijsko tehnologijo delimo na kapitalne (razvoj informacijskega sistema in njegove prilagoditve, nakup elektronske opreme, polaganje internih komunikacijskih kanalov, izobraževanje kadrov, razvoj internih standardov) in variabilne (odvisne predvsem od nadomestil za uporabo komunikacijskih kanalov, dostop do interneta). , itd.).

Internetno trgovanje. Zmogljivosti informacijske tehnologije so omogočile njihovo uporabo ne le kot enega od elementov trgovine na debelo, ampak tudi neposredno za maloprodajo knjig. Spletno trgovanje elektronsko izvaja celoten cikel komercialnih in finančnih transakcij v zvezi z nakupom/prodajo knjig, z izjemo dostave. Trgovanje prek interneta lahko izvajajo tako založniške kot veleprodajne in maloprodajne knjigotrške družbe. Delovanje spletne trgovine je možno v več možnostih.

Shematski diagram spletnega trgovanja je prikazan na sl. 7.5. V pisarni podjetja je nameščen strežnik - kompleks strojne in programske opreme za dostop do interneta. Strežnik je povezan z lokalnim omrežjem podjetja, ki kupcu omogoča dostop do baze podatkov spletne trgovine preko internetne strani (mesta).

Na sl. Slika 7.5 prikazuje varnostni blok, potreben za to vrsto operacije, ki zagotavlja strogo zaščito finančnih elektronskih tokov pred hekerji.

Shema za izvedbo zahteva približno 15 tisoč dolarjev. Cenejša shema vključuje najem strojne in programske opreme (strežnik, varnostni sistem, namenski kanal) od ponudnika. Najbolje je izbrati ponudnika s čim večjim številom uporabnikov, ki bo poskrbel za znatno razširitev baze kupcev spletne trgovine.

1. Kaj je vključeno v informacije o delovnem okolju podjetja?
2. Kaj je vključeno v informacije o splošnem okolju podjetja?
3. Kaj zajemajo informacije o notranjem okolju podjetja?
4. Komu so informacije o poročanju namenjene?
5. Komu so namenjene informacije o spremljanju?
6. Kaj pomeni izraz "informacijska tehnologija, vključena v krmilno zanko"?
7. Kaj pomeni izraz "poslovanje s hitrostjo misli"?
8. Namen lokalnega omrežja?
9. Obeti za uvedbo informacijske platforme?
10. Kakšna je vloga ponudnika?

Poslovna podpora– nabor ukrepov in aktivnosti za optimizacijo poslovanja, vzpostavljanje odnosov znotraj in zunaj podjetja za doseganje največje učinkovitosti podjetja, povečanje dobička, optimizacijo trgovinskih in zunanjegospodarskih procesov. Poslovna podpora vpliva na številna glavna področja in področja delovanja – informacijsko, pravno, finančno, varnostno in programsko.

Informacijska podpora poslovanju

Na sedanji stopnji je ena najpomembnejših informacijska komponenta poslovanja. Od tega je neposredno odvisen razvoj podjetja, učinkovitost proizvodnega procesa, položaj blaga na trgu itd. brez informacijske podpore je zagotovljeno neuspeh, saj je s pomočjo pravočasno prejetih podatkov mogoče oceniti njegovo zasičenost, možnost pridobivanja virov, proizvodne pogoje itd.

Vse vnesene podatke lahko razdelimo v tri kategorije: .

1. Pojem informacije, njena vrednost
3. Mesto sodobnih medijev v poslovnih dejavnostih

Literatura:

1. Organizacija podjetniške dejavnosti /Ed. S.I. Gryadova. – M.: Kolos, 2003. – P.240-255

2. Popov N.A. in drugi Podjetništvo v agroindustrijskem kompleksu. Učbenik. – M.: Založba “EKMOS”, 2001. – P.205-225

3. Podjetništvo: učbenik / ur. M.G.Lapusty. – M.: -INFRA-M, 2002. – P.425-430

4. Osnove podjetništva: učbenik / ur. Yu.M.Osipova. – M.: Založba BEK, 1996. – P.170-179

5. Podjetništvo: Socialno-ekonomski management: Uč. priročnik za univerze / Ed. N. V. Rodionova, O. O. Chitanava. – M.: UNITY-DANA, Unity, 2002. – P.177-188

6. Hosking A. Tečaj podjetništva. – M.: Mednarodni odnosi, 1993. – P.316-327

7. Informacijske tehnologije v ekonomiji / Ed. Yu.F.Simonova. – Rostov n/d: Phoenix, 2003. – 352 str.

8. Leontjev V.P. Najnovejša enciklopedija osebnega računalnika. – M.: OLMA-PRESS Izobraževanje, 2005. – 8000 str.

1. Pojem informacije, njena vrednost.

Informacije so osnova za sprejemanje kakršnih koli vodstvenih odločitev v poslovanju. Začeti je treba od odločitve o ustanovitvi podjetja in končati z razdelitvijo dobička. Učinkovitost vodstvenih odločitev, ki jih sprejema podjetnik, je odvisna od učinkovitosti in točnosti informacij.

Spomnimo se, da v skladu s teorijo periodizacije družbe ekonomska znanost razlikuje 7 obdobij. Industrijsko obdobje se šteje za 18.-20. stoletje, postindustrijsko obdobje - od 80. let 20. stoletja. To obdobje zaznamuje upad vloge materialne proizvodnje ter razvoj storitvenega in informacijskega sektorja. Zato so za podjetnika vprašanja, povezana s pridobivanjem informacij in njihovo uporabo, zelo pomembna.

Zbiranje, obdelavo, kopičenje, shranjevanje, iskanje, distribucijo in zagotavljanje informacij potrošniku ter ustvarjanje in uporabo informacijskih tehnologij in sredstev za njihovo podporo ureja zvezni zakon z dne 20. februarja 1995 št. 24. -FZ "O informacijah, informatizaciji in varstvu informacij."

Ta zakon opredeljuje osnovne pojme, ki se uporabljajo pri informacijski podpori poslovanja:

1. - informacije- podatke o osebah, predmetih, dejstvih, dogodkih, pojavih in procesih ne glede na obliko njihovega prikaza;

2. - informatizacija- organizacijski družbeno-ekonomski in znanstveno-tehnični proces ustvarjanja optimalnih pogojev za zadovoljevanje informacijskih potreb in uresničevanje pravic do uporabe informacijskih virov;

3. - informacijskih procesov- procese zbiranja, obdelave, kopičenja, shranjevanja, iskanja in distribucije informacij;

4. - Informacijski sistem- organizacijsko urejen nabor dokumentov (matrik dokumentov) in informacijske tehnologije;

5. - informacijski viri- dokumenti in nizi dokumentov v informacijskih sistemih, t.j. v knjižnicah, arhivih, fondih, bankah podatkov in drugih informacijskih sistemih;

6. - zaupna informacija- dokumentirane informacije, dostop do katerih je omejen v skladu z zakonodajo Ruske federacije.

Podjetniška dejavnost je tesno povezana s pojmi, kot so pridobivanje informacij, kopičenje, shranjevanje, obdelava in uporaba informacij. Pri določanju vrednosti poslovnih informacij se je treba osredotočiti na merila, kot so uporabnost, pravočasnost in zanesljivost informacij. Uporabnost in pravočasnost informacij je v tem, da ustvarjajo ugodne pogoje za pravilno in pravočasno odločitev ter posledično doseganje ekonomske in druge učinkovitosti. Hkrati morajo biti informacije zanesljive, saj nezanesljive informacije zmanjšajo tako uporabnost kot zanesljivost na nič. Informacije, ki zanimajo podjetnika, praviloma ponovno preveri sam. Vrednost informacije je odvisna tudi od njene varnosti, tj. pred možnostjo uhajanja informacij. Uhajanje informacij vodi v njihovo amortizacijo.

V skladu s sklepom vlade Ruske federacije poslovna skrivnost ni:

· Organizacijske informacije (listina, licence itd.);

· Finančne informacije (dokumenti o obračunu in plačilu davkov in drugih plačil);

· Informacije o osebju in pogojih poslovanja podjetja;

· Podatki o nepremičnini (velikost nepremičnine).

Imajo pravico do seznanitve z naslednjimi informacijami:

· Organi pregona v zvezi s kazensko zadevo;

· Davčne storitve;

· Revizijske družbe;

· Gospodarska podjetja in posamezniki, ki z njimi sklepajo posle.

1. Viri informacij, sistem njihovega zbiranja in analize.

V podjetniški dejavnosti se uporabljata dve glavni vrsti informacij - notranje in zunanje.

Notranje informacije razdeljen v:

Računovodstvo;

Statistični;

Proizvodnja.

Računovodske informacije predstavljeni v različnih oblikah računovodskih izkazov:

letno;

Vmesni (četrtletni);

Davčni urad.

Na podlagi posploševanja in obdelave računovodskih informacij se sprejemajo osnovne poslovodske odločitve o povečanju učinkovitosti proizvodnje, o razdelitvi in ​​prerazporeditvi finančnih, delovnih in materialnih virov, o razdelitvi dobička itd. Od vseh informacij je najbolj natančen, saj odraža gibanje premoženja in obveznosti organizacije, tako v vrednosti kot v naravi. Pomanjkljivost računovodskih informacij je njihova nizka učinkovitost. Tako so najpopolnejše informacije predstavljene v letnem poročilu, nato v četrtletnih poročilih, minimalno obdobje, primerno za uporabo pri upravljanju, pa je koledarski mesec. V poslovnih dejavnostih pomemben del vodstvenih odločitev zahteva podajanje informacij in posploševanje na krajša obdobja (desetletje, teden, delovna izmena).

Statistično poročanje je za podjetnika zanimiva, ker temelji na enakih načelih kot pri pripravi računovodskih izkazov. Pri statističnem poročanju imajo v nasprotju z računovodskim poročanjem prednost naravni kot stroškovni kazalci. Zato je na podlagi podatkov iz takega poročanja mogoče podrobno spremljati gibanje premoženja organizacije, pa tudi njegovo stanje (fizična in moralna dotrajanost, nomenklatura itd.).

Glavna pomanjkljivost statističnih informacij je tudi njihova nizka učinkovitost - večina statističnih poročil je predstavljena bodisi za leto bodisi za četrtletje.

Informacije o proizvodnji se prikaže in povzame ob koncu vsake delovne izmene (ločeno ali s kumulativnim seštevkom od začetka poročevalskega obdobja). Podatki o proizvodnji so manj točni. Ta netočnost je posledica dejstva, da zbiranje in obdelavo operativnih informacij izvajajo delavci, ki niso strokovnjaki na področju informacij - to so mojstri trgovin, mojstri proizvodnih skupin itd.

Zunanje informacije ki jih organizacija praviloma uporablja pri izvajanju marketinških dejavnosti.

Učinkovito vodenje trženja zahteva pravočasno in pravilno oceno prodajnih trgov in konkurence.

Pri tem delu je pomembno zbrati podatke, ki označujejo trg in njegove segmente; informacije o proizvodnih podjetjih, ki delujejo na tem trgu; o številu potrošnikov; o količinah, ki jih je mogoče pripisati posameznim potrošnikom; o geografski koncentraciji potrošnikov, o povpraševanju po izdelkih in spremembah v njem. Poleg tega se ocenita zmogljivost in velikost trga.

Obseg trga To je največji možni obseg prodaje za določen izdelek. Zmogljivost trga je določena z obsegom (v fizičnih enotah ali vrednostih) blaga, prodanega na njem med letom.

Velikost trga- to je ozemlje, na katerem poteka izmenjava izdelkov. Če sfera menjave pokriva ozemlje okrožja, mesta, republike ali regije, potem je to trg lokalnega blaga. Če sfera menjave pokriva ozemlje države, potem je to "državni trg" itd. Za večino kmetijskih proizvodov je pomemben predvsem lokalni trg.

Bistvena je ocena cen za določen izdelek (storitev). Upoštevati je treba, da cena izdelka pomembno vpliva na obseg prodaje in višino prihodkov od prodaje.

Zanimiva bi bila obdelava podatkov o obdobjih največjega in najmanjšega obsega prodaje.

Informacije o zakonskih omejitvah pri prodaji določenega izdelka (davčne, carinske prepovedi, potreba po licenci ipd.) so bistvene za organizacijo marketinških aktivnosti; določanje cen izdelkov (državna regulacija cen). V zvezi s kmetijskimi proizvodi vladni vpliv teži k čim večji podpori procesa proizvodnje in trženja, namesto da bi ga omejeval.

Pri izvajanju marketinških aktivnosti širjenje informacij o izdelku ni nič manj pomembno kot zbiranje informacij o prodajnih trgih. Vključuje naslednji sklop elementov:

· prodajna promocija;

· neposredno trženje;

· odnosi z javnostjo;

• odločitve marketinškega oddelka.

Kot veste, je Ministrstvo za kmetijstvo in prehrano Ruske federacije leta 1995 sprejelo odločitev o oblikovanju enotnega informacijskega prostora za ruski kmetijsko-industrijski kompleks.

Hkrati je bil Glavni računalniški center Ministrstva za kmetijstvo in prehrano Rusije opredeljen kot matična organizacija, odgovorna za koordinacijo in metodološko vodenje.

Leta 1998 je bil seznam dejavnosti, ki jih izvaja Ministrstvo za kmetijstvo in prehrano Ruske federacije na področju informacijske podpore, razširjen. Zlasti je predvideno: razvoj zveznega programa za razvoj informacijske in svetovalne službe (ICS) za podeželske proizvajalce, ki določa njegov organizacijski in pravni status ter sistem financiranja na več ravneh;

Glavna smer razvoja informacijske podpore kmetijsko-industrijskemu kompleksu v bližnji prihodnosti je uvedba računalniških tehnologij, ustvarjanje baz podatkov in bank podatkov ter posledično povečanje učinkovitosti in točnosti informacij, potrebnih za upravljanje. odločitve.

Za uvedbo informacijskega računalniškega kmetijsko-industrijskega kompleksa Rusije in njegovega dela - odprtega porazdeljenega računalniškega sistema projekta ARIS je treba vzpostaviti postopek za izvajanje dela pri registraciji, pregledu in certificiranju razvite programske opreme in programske opreme ter informacijskih izdelkov. preko proračunskih sredstev in izvenproračunskih sredstev.

Ustrezna določba je bila odobrena z Odlokom Ministrstva za kmetijstvo in prehrano Rusije z dne 18. januarja 1999 št. 18. Ta določba določa postopek za organizacijo in pravila za obvezno registracijo, pregled in certificiranje programske opreme ter programske opreme in informacijskih izdelkov (programska oprema izdelki), razviti s proračunskimi sredstvi in ​​ki so last Ministrstva za kmetijstvo in prehrano Rusije.