อัปเดต 

Windows 10 พบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด คอมพิวเตอร์รีบูทโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น - จะแก้ไขได้อย่างไร? การโจมตีของไวรัสชั่วร้าย

หนึ่งในสัญญาณที่น่าตกใจและไม่พึงประสงค์ที่สุดสำหรับผู้ใช้คือการปรากฏบนหน้าจอข้อความระบบว่าคอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น แน่นอนว่าการรีสตาร์ทเองอาจทำให้ใครๆ หวาดกลัวได้ สิ่งที่น่าเศร้าที่สุดคือข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจปรากฏขึ้นในสถานการณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและบ่งบอกถึงความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ต่อไป เราจะพิจารณาสถานการณ์ทั่วไปส่วนใหญ่ที่เกิดความล้มเหลวนี้ รวมถึงวิธีที่ง่ายที่สุดในการขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น

คอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิดหรือเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด: สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับความล้มเหลว

ส่วนการเกิดปัญหาสถานการณ์ก็มีได้ค่อนข้างมาก ด้วยเหตุผลบางประการ เชื่อได้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ การแจ้งเตือนว่าคอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว มันไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป แม้ว่ามันอาจจะเป็นสาเหตุที่แท้จริงก็ตาม แม้ว่าจะติดตั้งไดรเวอร์หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ก็ไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดความล้มเหลวดังกล่าวได้

แต่ในสถานการณ์หลักๆ สามารถระบุสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดหลายประการได้:

  • การสัมผัสกับไวรัสในระบบที่ทำงานอยู่
  • การติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
  • ไม่ตรงกันระหว่างไดรเวอร์หรือโปรแกรมและฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้ง
  • ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของฮาร์ดไดรฟ์และแรมสติ๊ก

ผลกระทบของไวรัสและวิธีการทำให้เป็นกลางหากไม่สามารถโหลดระบบได้

ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าไม่สามารถตัดผลกระทบจากไวรัสบนระบบปฏิบัติการได้ ภัยคุกคามสมัยใหม่จำนวนมากสามารถปิดการใช้งานระบบใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาส่วนที่โฟกัสพลังงานแสงสูงสุดได้ที่จุดใดจุดหนึ่งบนจอภาพ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดอาการไหม้ แต่นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น

หากความล้มเหลวเกี่ยวข้องกับไวรัสจริงๆ และไม่สามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในโหมดปกติหรือเริ่มต้นอย่างปลอดภัยได้ (ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง) ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากตรวจสอบระบบเพื่อหาภัยคุกคามที่เป็นไปได้โดยใช้ยูทิลิตี้การบูตโดยเฉพาะ เช่น Kaspersky Rescue Disk โปรแกรมดังกล่าวเขียนลงในสื่อแบบถอดได้ (ออปติคอลดิสก์ อุปกรณ์ USB) มีรายการบูตของตัวเองให้เริ่มทำงานก่อนที่ Windows จะบู๊ต และสามารถค้นหาภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่อย่างลึกซึ้งไม่เพียงแต่ในฮาร์ดไดรฟ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึง RAM ด้วย หลังจากเริ่มต้นจากดิสก์ดังกล่าว เพื่อระบุภัยคุกคามที่เป็นไปได้ทั้งหมด จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่ตั้งค่าการสแกนมาตรฐานที่มีให้ในการตั้งค่าเริ่มต้น แต่ให้เลือกโลจิคัลพาร์ติชันและบันทึกการบูตทั้งหมดโดยใช้การสแกนเชิงลึก

การติดตั้งหรือการติดตั้งระบบใหม่

บางทีสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อเกิดความล้มเหลวในขั้นตอนการติดตั้งระบบ ในกรณีนี้ ข้อความจะปรากฏขึ้นโดยระบุว่าคอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ไม่กี่คนที่รู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ สถานการณ์เลวร้ายลงด้วยปัจจัยที่ไม่พึงประสงค์อีกประการหนึ่ง ความจริงก็คือคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ได้ แต่ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นอีกครั้งและในระหว่างการรีสตาร์ทครั้งต่อ ๆ ไปข้อผิดพลาดจะดำเนินการเป็นรอบ

สิ่งที่เศร้าที่สุดคือการช่วยไม่ได้นอกจากสิ่งเดียว เมื่อข้อความแสดงความล้มเหลวปรากฏบนหน้าจอสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเรียกคอนโซลคำสั่งโดยใช้ชุดค่าผสม Shift + F10 แล้วป้อนบรรทัดตัวแก้ไขรีจิสทรี (regedit)

ในรีจิสทรีในสาขา HKLM ผ่านไดเร็กทอรีระบบ โฟลเดอร์การติดตั้งและสถานะ ให้ไปที่ส่วน ChildCompletion ซึ่งคีย์ setup.exe จะแสดงทางด้านขวา ไม่ว่าจะใช้ RMB หรือดับเบิลคลิกคุณควรป้อนการแก้ไขพารามิเตอร์และเปลี่ยนค่าจากหนึ่งเป็นสามยืนยันการดำเนินการโดยกดปุ่มตกลงแล้วรีสตาร์ทการติดตั้ง Windows หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป โดยปกติหลังจากนี้ปัญหาจะหายไป

ข้อผิดพลาด Windows ที่เป็นไปได้ระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์หรือโปรแกรมผู้ใช้ จะทำอย่างไร?

น่าเสียดายที่ความล้มเหลวพร้อมการแจ้งเตือนว่าคอมพิวเตอร์รีบูทโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นอาจปรากฏในระบบที่กำลังทำงานอยู่เมื่อผู้ใช้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์บางตัวที่ไม่เหมาะกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับอย่างใดอย่างหนึ่ง ระบบหรือ “เหล็ก” ปัญหาแม้จะไม่เป็นที่พอใจ แต่ก็แก้ไขได้

หากการรีสตาร์ทตามปกติไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และย้อนกลับโดยเลือกจากเมนูเริ่มต้นที่เรียกโดยการกดปุ่ม F8 โหลดการกำหนดค่าที่สำเร็จครั้งล่าสุด หรือลองเริ่มทำงานในเซฟโหมด จากนั้นจึงลบออก ไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่ผิดพลาดที่เพิ่งติดตั้งและทำให้ระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ

ปัญหาความขัดแย้งของ RAM

ปัญหาที่พบบ่อยไม่แพ้กันคือแถบ RAM ทำงานผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้ใช้กับการแทนที่หรือเพิ่ม RAM ที่มีอยู่โดยการติดตั้งแท่งเพิ่มเติม

ในกรณีนี้ คุณจะต้องถอดแต่ละแถบออกทีละแถบแล้วรีบูทระบบ หากมีการระบุแถบที่มีปัญหา (เมื่อระบบบู๊ตในโหมดปกติ) จะต้องเปลี่ยนแถบนั้น ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคุณสมบัติทางเทคนิคของหน่วยความจำและมาเธอร์บอร์ด ข้อมูลนี้ใช้กับปริมาตร แรงดันไฟฟ้า และความถี่ในการทำงานที่รองรับ กล่าวอีกนัยหนึ่ง RAM ขนาด 4 GB จะไม่ทำงานในช่องมาเธอร์บอร์ดที่ออกแบบมาสำหรับ 2 GB เช่นเดียวกับการติดตั้งหน่วยความจำที่รองรับ 1600 MHz ในช่องที่เน้นที่ 1,066 MHz เท่านั้น ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าควรคำนึงถึงแรงดันไฟฟ้าในการทำงานด้วย

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์ SSD

ในที่สุดสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดก็เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ SSD ด้วยเหตุผลบางประการความผิดพลาดดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยที่สุด แน่นอนในขั้นตอนการติดตั้งระบบคุณสามารถลองลบโลจิคัลพาร์ติชันทั้งหมดหรือฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดได้ แต่ตามที่แสดงให้เห็นในทางปฏิบัติ ในกรณีส่วนใหญ่ การกระทำดังกล่าวจะไม่ให้ผลตามที่ต้องการ

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งอาจเป็นการเปลี่ยนโหมดการทำงานเมื่อติดตั้งระบบเป็น IDE (นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้น) และใช้ AHCI ในระบบที่ทำงานอยู่ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยตรงในระบบ BIOS/UEFI I/O หลัก

สรุปสั้นๆ

หากเราลากเส้นตามสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมด เราสามารถสังเกตได้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นในขั้นตอนการติดตั้งระบบ สถานการณ์อื่นไม่ธรรมดานัก หากเราพูดถึง RAM และฮาร์ดไดรฟ์โดยเฉพาะ ควรเลือกอุปกรณ์ยี่ห้อเดียวกัน เช่น ติดตั้งทั้งฮาร์ดไดรฟ์และหน่วยความจำจากผู้ผลิตรายนี้บนแล็ปท็อป Samsung ในกรณีนี้การเกิดความขัดแย้งจะหมดไปเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์

หากคุณประสบปัญหา “คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด... (คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิด...)” คุณสามารถแก้ไขได้โดยอ่านบทความนี้

ฉันมีปัญหากับการรีบูตโดยไม่คาดคิด และไม่สามารถแก้ไขได้เป็นเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ และไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นสิ่งนี้ และฉันก็ลองใช้วิธีต่างๆ วิธีที่อธิบายไว้ช่วยฉันได้ แต่เป็นการชั่วคราวหลังจากรีบูต Windows 2-3 ครั้งหรือติดตั้งไดรเวอร์ใด ๆ Windows จะไม่โหลดอีกต่อไปและเกิดข้อผิดพลาด

ฉันลองใช้ Windows เวอร์ชันต่างๆ ฟอร์แมตไดรฟ์ SSD ผ่าน LiveCD ผ่าน Paragon ฉันทำการฟอร์แมตทั้งแบบรวดเร็วและแบบเต็ม ซึ่งใช้เวลานานกว่าการฟอร์แมตแบบด่วนที่สามารถทำได้เมื่อติดตั้ง Windows มาก ฉันเผาแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้หลายแบบลองใช้ตัวเลือกมากมาย แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร - หลังจากรีบูตสองสามครั้ง Windows จะไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไป

เพื่อแก้ไขปัญหาการรีบูตโดยไม่คาดคิด เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ ให้กด Shift + F10(กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วกด F10) เพื่อเปิดคอนโซล Windows ไกลออกไป พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor.

ถัดไปคุณต้องไปที่ HKEY_LOCAL_MACHINE > ระบบ > การตั้งค่า > สถานะ > ChildCompletion หากต้องการเปิดโครงสร้างโฟลเดอร์ ให้ดับเบิลคลิกก่อนในโฟลเดอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE จากนั้นสองครั้งบน SYSTEM จากนั้นสองครั้งในการตั้งค่า

จะมีพารามิเตอร์ setup.exe และค่า 1 เป็นเลขฐานสิบหก

แทนที่จะเป็น 1 ให้ใส่ตัวเลข 3 แล้วคลิกตกลง

หลังจากผ่านไปสองสามนาทีหรือสิบนาที Windows จะติดตั้งและคุณสามารถดำเนินการต่อหรือเริ่มทำงานได้

เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดหรือพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การติดตั้ง Windows ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ หากต้องการติดตั้ง Windows ให้คลิกตกลงเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทการติดตั้ง"

ในที่สุดฉันก็เข้าใจปัญหา , และหลังจากนั้น. หลังจากติดตั้งไดรฟ์ SSD ก็ไม่มีปัญหาใหญ่แม้ว่าจะปรากฏบนแล็ปท็อปของฉันเสมอ แต่ฉันแก้ไขได้ แต่หลังจากเปลี่ยน RAM ปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ก็ปรากฏขึ้นประมาณหนึ่งสัปดาห์และไม่มีคำแนะนำทางอินเทอร์เน็ตช่วย

ฉันตัดสินใจที่จะดำเนินการ: ฉันนำ RAM เก่า 2 แท่งออกแล้วติดตั้งอันใหม่ คอมพิวเตอร์ใช้งานได้ การทดสอบหน่วยความจำเป็นเรื่องปกติ ฉันทดสอบหน่วยความจำประมาณ 2 ชั่วโมงและไม่มีข้อผิดพลาด แต่ด้วยการถอด RAM ใหม่และติดตั้งอันเก่า ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันยังสามารถเปิดใช้งานโหมด AHCI สำหรับไดรฟ์ SSD และติดตั้ง Windows ทุกเวอร์ชันได้

ดังนั้น หากคุณมีปัญหาในการติดตั้ง Windows และได้รับข้อผิดพลาด “คอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิด…” ให้จดจำสิ่งที่คุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และลบออกโดยส่งคืนเครื่องเก่า

ฉันจะยังคงสั่งซื้อ RAM เพิ่ม แต่ตอนนี้ฉันจะซื้อเฉพาะ Samsung เท่านั้น เช่นเดียวกับที่ฉันมีไดรฟ์ Samsung SSD และแล็ปท็อป Samsung ก่อนหน้านั้น ฉันตรวจสอบ RAM แล้วและควรจะเหมาะสมกับแรงดันไฟฟ้า 1.5 โวลต์และเมกะเฮิรตซ์ และระดับเสียงที่เมนบอร์ดของฉันรองรับ แต่สุดท้ายแล้ว หลังจากค้นหาวิธีแก้ปัญหามาเป็นเวลานาน ปัญหาก็กลับกลายเป็นว่าเป็นเช่นนั้น มันเข้ากันไม่ได้กับแล็ปท็อปของฉันโดยไม่ทราบสาเหตุบางประการ

แต่เมื่อฉันดูเว็บไซต์ Intel อีกครั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้และในโปรแกรม aida 64 ปรากฎว่าแล็ปท็อปของฉันรองรับความถี่สูงสุด 1,066 MHz แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างดูเหมือนว่าก่อนหน้านี้จะรองรับ 1600 MHz นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นความผิดพลาดของฉัน มีความเข้ากันไม่ได้ในหน่วยความจำ MegaHertz

นี่คือวิดีโอในหัวข้อนี้

ข้อผิดพลาดโดยประมาณจะเป็นดังนี้: “ คอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิด หรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น...". สามารถปรากฏขึ้นได้ทุกขั้นตอนของการติดตั้ง Windows 10 รวมถึงระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่ใหม่กว่า มีเหตุผลมากมายสำหรับสิ่งนี้ เช่น ข้อขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ BIOS ที่ไม่ดี ไวรัส ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดไดรฟ์ หรือโปรแกรมที่อาจเป็นอันตรายซึ่งเคยติดตั้งบนพีซีมาก่อน และจะใช้เวลานานในการค้นหา แต่มีวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งเราแนะนำให้ใช้ทันทีและเขียนไว้ในบทความของวันนี้

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทตลอดเวลาและมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น - ฉันควรทำอย่างไร?

เราต้องการบอกทันทีว่าเมื่อการแจ้งเตือนนี้ปรากฏขึ้น ปุ่ม "ตกลง" หรือการติดตั้งระบบปฏิบัติการถัดไปจะไม่ช่วยอะไร ข้อความจะปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ทำแบบนี้ดีกว่า:

  • ทันทีที่ข้อมูลนี้ปรากฏขึ้นให้กดคีย์ผสม Shift+F10;
  • ในหน้าต่างที่เราเข้าไป ลงทะเบียนใหม่และกด Enter;
  • ก้าวไปตามเส้นทางกันเถอะ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล

หากข้อความ “คอมพิวเตอร์รีบูตโดยไม่คาดคิดหรือมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น” ยังคงหลอกหลอนคุณ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วน

  1. สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัสและสปายแวร์
  2. ย้อนกลับระบบไปเป็นวันที่ก่อนหน้า
  3. ถอนการติดตั้งโปรแกรมและเกมที่ติดตั้งก่อนเกิดปัญหา
  4. ลบพาร์ติชันบนฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการแล้วสร้างใหม่อีกครั้ง
  5. ตรวจสอบ HDD เพื่อหาข้อผิดพลาด เซกเตอร์ ฯลฯ
  6. ลองใช้อิมเมจ ISO อื่นของ Windows 10
ดูรายละเอียด: 141

สาระสำคัญของปัญหา: เมื่อติดตั้ง Windows 7 ในขั้นตอนสุดท้าย (หลังจากเกิดข้อผิดพลาด หลังจากหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น หรือหลังจากปิดเครื่องฉุกเฉิน) คอมพิวเตอร์จะรีบูตแบบวนซ้ำและข้อความจะปรากฏขึ้น:

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดหรือพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การติดตั้ง Windows ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ หากต้องการติดตั้ง Windows คลิกตกลงเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นเริ่มการติดตั้งใหม่

เป็นภาษาอังกฤษ:

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทโดยไม่คาดคิดหรือพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด การติดตั้ง Windows ไม่สามารถดำเนินการต่อได้ หากต้องการติดตั้ง Windows ให้คลิกตกลงเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทการติดตั้ง

วิธีแก้ไขปัญหา:

เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม Shift + F10 บนแป้นพิมพ์ บรรทัดคำสั่งจะเปิดขึ้น ป้อนคำสั่ง regedit ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี เรากำลังมองหาส่วน HKLM\System\Setup\Status\ChildCompletion มีคีย์ในส่วนที่เรียกว่า setup.exe หากคีย์ถูกกำหนดให้เป็นค่า 1 ให้ดับเบิลคลิกแล้วเปลี่ยนเป็น 3 จากนั้นปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

  • ไปข้างหน้า >