Dekodiranje statusa mednarodnih poštnih pošiljk. Zapustil sortirni center Paket je izginil v sortirnem centru

30.04.2024

Dostava naslovniku

Dostava prejemniku

Pomeni dejanski prejem poštne pošiljke s strani prejemnika, navedenega v poštni pošiljki.

Letel v ciljno državo

Pošiljka bo predana pošti ciljne države za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno/izvozne operacije.

Odhod z letališča

Naslednje stanje ne bo prikazano takoj po prihodu na letališče ciljne države, ampak potem, ko poštna pošiljka prispe in jo poštna služba sprejme (raztovori, obdela in skenira).
To lahko traja od 3 do 10 dni.

Pošiljka je odletela z letališča države pošiljatelja in je namenjena v ciljno državo.

Ko paket zapusti ozemlje države pošiljatelja in prispe v ciljno državo, se takšne pošiljke ponovno označijo z neizsledljivimi kodami sledi in se jim ne sledi več.

Ko paket prispe na vašo pošto, boste prejeli papirno obvestilo, s katerim morate priti na pošto in prevzeti paket.

Izdala carina

Postopek carinjenja je zaključen, v kratkem pa bo poštna pošiljka predana pošti ciljne države za nadaljnjo dostavo prejemniku.

Pripravljeno za odpremo

Pripravljeno za pošiljanje

Pomeni, da je pošiljka zapakirana, označena in bo v kratkem poslana.

Pridržana s strani carine

Ta operacija pomeni, da poštno pošiljko zadržijo zaposleni v FCS, da izvedejo ukrepe za določitev namena poštne pošiljke. Pri prejemu blaga z mednarodno pošto v koledarskem mesecu, katerega carinska vrednost presega 1000 evrov in (ali) skupna teža presega 31 kilogramov, je treba v delu takega presežka plačati carino in davke z uporabo pavšalni znesek v višini 30 % carinske vrednosti blaga, vendar ne manj kot 4 evre na 1 kilogram njegove teže. Če informacije o blagu, poslanem v MPO, manjkajo ali ne ustrezajo dejanskim informacijam, to znatno poveča čas, porabljen za obdelavo pošiljk, saj je treba opraviti carinski pregled in dokumentirati njegove rezultate.

Predložitev

Paket je bil poslan na napačno poštno številko ali naslov, odkrita je bila napaka in paket je bil preusmerjen na pravi naslov.

Uvoz mednarodne pošte

Operacija prejema predmeta v državi prejemnika.

Vsa pošta, ki prispe na ozemlje Ruske federacije z letalskimi leti, začne svojo pot v oddelku letalske pošte (AOPP) - posebnem poštnem skladišču na letališču. V 4–6 urah pošiljke z letala prispejo na AOPP, zabojniki se registrirajo ter preverita njihova celovitost in teža. Pošta se evidentira v elektronski bazi podatkov. Med registracijo se skenira črtna koda, vnesejo se podatki o tem, kje je zabojnik naslovljen (na primer MMPO Moskva), s katerega leta je prispel, o državi in datumu nastanka zabojnika itd. Čas teh operacij lahko povečati z 1 na 7x dni zaradi omejene zmogljivosti AOPP.

Naslednja operacija po izvozu iz države izvora, ki se odraža na spletni strani pri sledenju pošiljke, je uvoz v ciljno državo. Informacije o uvozu se prikažejo, ko prevoznik prenese pošiljko poštnemu operaterju ciljne države. Operacija "Uvoz" pomeni, da je pošiljka prispela na ozemlje Rusije in je bila registrirana. Mednarodne pošiljke prispejo v Rusijo prek mednarodne poštne menjalnice (IMPO). V Rusiji je več MMPO: v Moskvi, Novosibirsku, Orenburgu, Samari, Petrozavodsku, Sankt Peterburgu, Kaliningradu, Brjansku. Izbira mesta, kamor bo prispela mednarodna pošiljka, je odvisna od države pošiljatelja. Izbira je odvisna od razpoložljivosti rednih letov in proste nosilnosti v posamezni smeri.

Neuspešen poskus dostave

Dodeljeno, če je poštni operater poročal, da je bil izdelek poskusen dostaviti prejemniku, vendar iz nekega razloga dostava ni bila opravljena. To stanje ne odraža posebnega razloga za nestoritev.

Možnosti za nadaljnje ukrepanje:

Nov poskus dostave
Paket bo prenesen v hrambo do povpraševanja oziroma do razjasnitve okoliščin.
Vrni pošiljatelju

Kaj storiti, če prejmete ta status:

Potrebno je kontaktirati pošto, ki dostavlja artikel, in ugotoviti razlog nedostave.
Za prevzem pošiljke se morate sami obrniti na pošto, ne da bi čakali na obvestilo.

Zdravljenje

Obdelava na vmesni točki

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov v obdelavo in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Predelava v sortirnem centru

Status Obdelava v sortirnem centru - dodeljen v procesu dostave pošiljke prek vmesnih sortirnih centrov poštne službe. V sortirnih centrih se pošta razdeljuje po glavnih poteh. Paketi se pretovarjajo iz enega transporta v drugega, za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Obdelava končana

Splošno stanje, kar pomeni dokončanje obdelave poštne pošiljke pred pošiljanjem prejemniku.

Čaka na dostavo na pošto

Pomeni, da je pošiljka zapakirana, označena in bo v kratkem poslana.

Čakanje na pošiljko

Pomeni, da je pošiljka zapakirana, označena in bo v kratkem poslana.

Čakanje na preverjanje kakovosti

Pomeni, da paket še ni dokončan in je v prodajalčevem skladišču in čaka na preverjanje vsebine pred pošiljanjem.

Nalaganje je končano

Splošno stanje, kar pomeni, da je paket zapustil skladišče/vmesni sortirni center in je namenjen v naslednji sortirni center proti prejemniku.

Izvozna operacija končana

Postopek carinjenja je zaključen, pošiljka je bila predana pošti ciljne države za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Pošiljka iz skladišča prodajalca

Paket je zapustil skladišče prodajalca in se premika proti logističnemu podjetju ali pošti.

Prekliči pošiljko

Splošno stanje, kar pomeni, da paketa (naročila) iz nekega razloga ni mogoče poslati (nadaljujte z nadaljnjim premikanjem).

Pošiljanje na terminal

Paket se pošlje na poštni terminal na letališču, da se naloži na letalo in pošlje v ciljno državo.

Artikel je pripravljen za odpremo

Pomeni, da je pošiljka zapakirana, označena in bo v kratkem poslana.

Poslano

Splošni status, ki pomeni pošiljanje poštne pošiljke od vmesne točke do prejemnika.

Poslano v Rusijo

Pošiljka bo prenesena na Rusko pošto za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno/izvozne operacije.

Poslano v ciljno državo

Poštna pošiljka v postopku prenosa na pošto namembne države za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozne / izvozne operacije.

Opomba!
Naslednji status ne bo prikazan takoj, ko paket prispe v državo, ampak potem, ko bo poštna služba sprejela poštno pošiljko (raztovorila, obdelala in skenirala).

To lahko traja od 3 do 14 dni, odvisno od delovne obremenitve lokacije mednarodne poštne izmenjave.

Poslano iz skladišča v sortirni center

Ta status praviloma pomeni, da je tuji pošiljatelj (prodajalec) vaš paket prinesel na lokalno pošto.

Preneseno v hrambo

Pomeni prihod artikla na pošto prejemnika (OPS) in prenos v skladišče do izročitve prejemniku.

Takoj, ko artikel prispe v oddelek, zaposleni izdajo obvestilo (obvestilo), da je artikel v oddelku. Obvestilo dobi poštar za dostavo. Dostava se izvede na dan, ko artikel prispe na oddelek ali naslednji dan (če je artikel na primer prispel na oddelek zvečer).

Ta status pomeni, da lahko prejemnik samostojno stopi v stik s pošto za prevzem pošiljke, ne da bi čakal na obvestilo.

Preneseno na carino

V državi pošiljatelja

V državi prejemnika

Nakladanje na letalo

Nalaganje na letalo pred odhodom v ciljno državo.

Nakladanje v transport

Priprave za pošiljanje so zaključene

Pomeni, da je pošiljka zapakirana, označena in bo v kratkem poslana.

Priprava za pošiljanje

Pomeni, da je pošiljka zapakirana in označena za nadaljnjo odpremo.

Priprava na izvoz

Pakiranje, označevanje, nalaganje v zabojnik in drugi postopki, potrebni za pošiljanje v ciljno državo.

Zapustil letališče

V državi pošiljatelja
Pošiljka je odletela z letališča države pošiljatelja in je namenjena v ciljno državo.
Naslednje stanje ne bo prikazano takoj po prihodu na letališče ciljne države, ampak potem, ko poštna pošiljka prispe in jo poštna služba sprejme (raztovori, obdela in skenira). To lahko traja od 3 do 14 dni.

V državi prejemnika
Pošiljka se dostavi na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave za nadaljnje uvozne operacije.

Zapustil mednarodni sortirni center

Pošiljka se pošlje v namembno državo za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno/izvozne operacije.

Zapustil mesto mednarodne izmenjave

Pošiljka je zapustila kraj mednarodne poštne menjave in je nato poslana v sortirni center. Od trenutka, ko pošiljka zapusti MMPO, začnejo veljati dobavni roki znotraj Rusije.

Po informacijah, prejetih od ruske pošte, status »Zapustil kraj mednarodne izmenjave« lahko traja največ 10 dni. Če se po 10 dneh status ne spremeni, gre za kršitev rokov dostave, ki jo je mogoče prijaviti Ruski pošti s klicem na številko 8 800 2005 888 (brezplačni klic) in začnejo odgovarjati na to vlogo.

Zapustil poštni terminal

Pošiljka je zapustila vmesno točko svoje poti in je namenjena prejemniku.

Zapustil skladišče

Paket je zapustil skladišče in se premika proti pošti ali sortirnemu centru.

Zapustil center za razvrščanje

Pošiljka je zapustila poštni sortirni center in je namenjena prejemniku.

Zapustil sortirni center ShenZhen Yanwen

Pošta je zapustila sortirni center logističnega podjetja Yanwen Logistics in je namenjena prejemniku.

Zapustil tranzitno državo

Pošiljka je zapustila tranzitno državo in je usmerjena v namembno državo za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno/izvozne operacije.

Zapustil tranzitno državo

Poštna pošiljka je zapustila sortirni center v tranzitni (vmesni) državi, poslana v namembno državo za dostavo na enega od krajev mednarodne poštne izmenjave in kasnejše uvozno-izvozne operacije.

Informacije o poštni pošiljki so bile prejete

Prejeto informacijo o poštni pošiljki v elektronski obliki

Pomeni, da je prodajalec poštno pošiljko (track code) registriral na spletni strani pošte (kurirske službe), dejansko pa poštna pošiljka še ni bila prenesena na poštno službo. Praviloma lahko od trenutka registracije do dejanske dostave paketa mine od 1 do 7 dni. Po prenosu paketa se status spremeni v »Sprejem« ali podobno.

Prejeto v nadaljnjo obdelavo

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov v obdelavo in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Poštna pošiljka je priporočena

Prispel

Splošni status, kar pomeni prihod na eno od vmesnih točk, kot so sortirni centri, poštni terminali, letališča, pristanišča itd.

Prispel na letališče

Paket je prispel na letališče za razkladanje, nakladanje, obdelavo in nadaljnjo odpremo do cilja.

Prispel v mednarodni sortirni center

Prišel na mesto dostave

Označuje prispelo pošiljko na pošto prejemnika (OPS), ki mora pošiljko dostaviti prejemniku. Takoj, ko artikel prispe v oddelek, zaposleni izdajo obvestilo (obvestilo), da je artikel v oddelku. Obvestilo dobi poštar za dostavo. Dostava se izvede na dan, ko artikel prispe na oddelek ali naslednji dan (če je artikel na primer prispel na oddelek zvečer).

Ta status pomeni, da lahko prejemnik samostojno stopi v stik s pošto za prevzem pošiljke, ne da bi čakal na obvestilo.

Prispel na lokacijo mednarodne izmenjave

Označuje prihod poštne pošiljke na vmesno poštno vozlišče za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispel na pošto

Označuje prihod poštne pošiljke na pošto prejemnika, ki mora pošiljko izročiti prejemniku. Ta status pomeni, da se mora prejemnik obrniti na pošto za prevzem pošiljke.

Prispel v Rusijo

Prispeli v sortirni center

Označuje prihod poštne pošiljke na vmesno poštno vozlišče za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispel v sortirni center ShenZhen Yanwen

Označuje prihod poštne pošiljke v vmesni sortirni center logističnega podjetja Yanwen Logistics za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispel v sortirni center ciljne države

Poštna pošiljka je prispela v sortirni center ciljne države za nadaljnje uvozno/izvozne operacije.

Prispel v ciljno državo

Pošiljka je prispela v namembno državo na kraj mednarodne poštne izmenjave za nadaljnje uvozno/izvozne operacije.

Prispel v tranzitno državo

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov tranzitne (vmesne) države za obdelavo (sortiranje) in nadaljnjo odpremo prejemniku.

Prispel v center za obdelavo majhnih paketov

Označuje prihod paketa v poštni distribucijski center za sortiranje, izbiro poti in pošiljanje prejemniku.

Prispelo v skladišče

Prispelo v transportno skladišče

Paket je prispel v skladišče za razkladanje, etiketiranje, obdelavo, nakladanje in nadaljnjo odpremo na cilj.

Prispel na terminal

Pomeni prihod na vmesni terminal za razkladanje, nakladanje, obdelavo in nadaljnjo odpremo do cilja.

Prispel na ozemlje Ruske federacije

Pošiljka je prispela na ozemlje Rusije za nadaljnji uvoz in odpremo prejemniku.

Sprejem

To pomeni, da je čezmorski pošiljatelj (prodajalec) vaš paket prinesel na lokalno pošto. Hkrati je izpolnil vse potrebne dokumente, vključno s carinsko deklaracijo (obrazca CN 22 ali CN 23). V tem času se pošiljki dodeli edinstven poštni identifikator - posebna črtna koda (Track number, Track code). Nahaja se na čeku (ali potrdilu), izdanem ob prevzemu poštne pošiljke. Operacija »Sprejem« prikazuje kraj, datum in državo prejema predmeta. Po prevzemu se paket premakne na pot do mesta mednarodne menjave.

Sprejem s strani carinske službe namembne države

Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko poštna pošiljka odpre za osebno kontrolo, razlog za osebno kontrolo so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, namenjena pošiljki, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Poštno pošiljko odpre operater v navzočnosti carinika, o čemer sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Sprejem na carini

V državi pošiljatelja
Pošiljka je bila predana carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

V državi prejemnika
Status pomeni, da je bila pošiljka predana Zvezni carinski službi (FCS) v carinjenje. Pri MMPO gredo pošiljke skozi celoten cikel obdelave, carinske kontrole in carinjenja. Poštni zabojniki prispejo v okviru carinskega tranzitnega postopka. Nato se razvrstijo po vrsti in prenesejo na različna področja. Pošiljke z vsebino izdelka so podvržene rentgenskemu pregledu. Po odločbi carinika se lahko poštna pošiljka odpre za osebno kontrolo, razlog za osebno kontrolo so lahko kršitve lastninskih pravic, komercialna pošiljka, namenjena pošiljki, ki lahko vsebuje snovi, prepovedane za pošiljanje. Poštno pošiljko odpre operater v navzočnosti carinika, o čemer sestavi zapisnik o carinskem pregledu, ki se priloži pošiljki.

Sprejem na carini

Paket je prispel v enega od sortirnih centrov in je v obdelavi. Po določenem času bo paket zapustil sortirni center za nadaljnjo odpremo prejemniku.

Carinjenje

Prevoz pošte iz enega sortirnega centra v drugega, proti prejemniku. Operacija izvoza v povprečju traja od 7 do 14 dni, včasih pa lahko ta operacija traja tudi do 60 dni.

Izvoz (preverjanje vsebine)

Pošiljka je bila predana carinski službi države pošiljateljice v pregled in druge carinske postopke. Če paket uspešno prestane carinski pregled, bo poslan v ciljno državo.

Operacija izvoza v povprečju traja od 7 do 14 dni, včasih pa lahko ta operacija traja tudi do 60 dni.

Če je pošiljka v statusu »Izvoz«, ji je nemogoče slediti (ugotovite, kaj točno se z njo dogaja); šele v fazi uvoza boste lahko videli svoj paket in spremljali njegovo nadaljnje gibanje. Uporaba tranzitnega prevoza in določene omejitve pogosto povzročijo zamude pri pošiljanju. Če pa je bil vaš paket poslan pred več kot 3 meseci, vendar ni prejel statusa »Uvoz«, mora pošiljatelj stopiti v stik s pošto in zaprositi za iskanje.

Izvoz, predelava

Označuje dejansko odpremo poštne pošiljke v ciljno državo.

Status "Izvoz" vključuje prenos pošiljke tujemu prevozniku, ki jo po kopenskem ali zračnem prevozu prepelje do MMPO ciljne države. Praviloma je ta status najdaljši in prehod na "Uvoz" lahko traja nekaj časa. To se zgodi zaradi značilnosti letalskih poti in oblikovanja optimalne teže za prevoz z letalom. Na primer, pošiljke iz Kitajske lahko zamujajo zaradi dejstva, da lahko tovorna letala prevažajo vsaj 50 - 100 ton.
Operacija izvoza v povprečju traja od 7 do 14 dni, včasih pa lahko ta operacija traja tudi do 60 dni.

Elektronska registracija pošte

Paket, pismo ali pošiljka je zapustila sortirni center – kaj to pomeni in koliko časa naj traja, da jo prejmemo? Kako delujejo MSC in kako poteka dostava poštnih pošiljk?

Vsak paket želim prejeti čim prej. In če je paket dragocen, potem zamuda pri dostavi seveda povzroča skrb. In če je s prevozom vse bolj ali manj jasno, potem razvrščanje v špedicijskih centrih postavlja vprašanja za vse.

Kaj to pomeni?

Status sledenja pošiljke "Zapustil sortirni center" pomeni, da je bila škatla skenirana s strani operaterja (ali samodejno) in postavljena na voziček (škatla, košara, transporter). V bližnji prihodnosti naj bi poštni kontejner naložili na tovornjak in odpeljali na postajo, letališče ali pošto, če je v bližini ASC.

V Rusiji so zgradili avtomatizirane sortirnice, da bi pospešili obdelavo pošiljk. Ti so odigrali svojo vlogo - prej se je vse delilo ročno, delavci so morali dolgo zapisovati podatke v dnevnik, zato so pakete pošiljali več mesecev, v 90. letih pa se je dogajalo tudi po šest mesecev. Danes je del dela avtomatiziran, pojavili so se računalniki, skenerji in celo roboti, zato se je časovni okvir skrajšal, čeprav je po sodobnih standardih še vedno dolg.

Koliko čakati?

Vendar v praksi to lahko drži le, če je odhod med večjimi mesti. Na primer, Rostov na Donu, Ufa, Jekaterinburg in druga mesta so običajno vročena zelo hitro, ko so njihovi sortirni centri opremljeni s transporterji, elektronskimi bralniki črtne kode in avtomatskimi sortirniki. Skozi te sisteme preleti na milijone korespondenc in pisem tako rekoč brez človeškega posredovanja.

Toda v majhnih mestih in regionalnih središčih je sortiranje še vedno mogoče opraviti ročno, tako da po pojavu statusa »zapustil sortirni center« lahko mine več tednov do prejema. Ruska pošta spet doživlja napake in zamude pri pošiljanju; ni naključje, da je na internetu toliko šal o tej strukturi.

Poleg tega obvestilo, da je vaš paket zapustil sortirni center, pomeni le prehod končnega registrarja. Toda v resnici lahko paketi in svežnji pisem čakajo več dni, da jih naložijo na krov letala pri vratih tega istega MSC, če je na primer slabo vreme ali je let zamuden. Približno enako lahko rečemo za železniško pošto.

Rusija je velika država, dejavnikov zamude je lahko veliko, poleg tega pa se ljudje v oddelkih pravzaprav nočejo truditi za svojo skromno plačo. In to jim je težko očitati.

Kdaj na pošto, če ste prejeli status: Zapustil sortirni center? Počakajte, da se prikaže naslednje stanje: "Prispelo na kraj dostave" - to pomeni, da je paket že tam. Toda tudi tukaj so v praksi možne zamude, na primer prispela korespondenca se kopiči v skladišču in bo izdana šele po notranjem sortiranju, katerega hitrost je neposredno odvisna od učinkovitosti žensk, ki delajo na oddelku. Torej samo dohodno obvestilo ali klic s pošte lahko zagotovi prejem paketa.

Paketi, poslani po pošti, ne dosežejo vedno cilja. Izgubljena pošta ni tako redka. Kaj storiti, če se poslani paket izgubi?

Ugotovite, kje je paket

Vsem poštnim pošiljkam in paketom, brez izjem, je dodeljena edinstvena številka sledi. Običajno je navedena na potrdilu, izdanem ob plačilu poštnine. Ta identifikacijska številka vam bo pomagala najti pošiljko oziroma določiti zadnjo točko, kjer se je nahajala, kar bo močno olajšalo iskanje.

Pot poštne pošiljke lahko spremljate na posebnem viru, kot je naš. Če želite to narediti, morate v za to predvideno polje vnesti poštni identifikator in prejeli boste vse informacije o paketu: skozi katera mesta je šel, kako dolgo je bil na določenem segmentu. Tako lahko razumete, kje točno je bil paket izgubljen.

Vložitev tožbe zoper poštno službo

Ko ugotovite kraj izgube paketa, morate vložiti pisni zahtevek zaradi izgube ali poškodovanja pošiljke. Vendar upoštevajte, da je zahtevek mogoče vložiti najpozneje v šestih mesecih od trenutka, ko je bila pošiljka poslana. Za vložitev zahtevka morate predložiti potni list ali drug identifikacijski dokument, ki potrjuje vašo identiteto, in obvezno potrdilo o prejemu, ki ste ga prejeli ob pošiljanju paketa. Napisati je treba tudi priporočila glede sprejetja določenih ukrepov, ki bodo pomagali rešiti to problematiko.

Vsi ne vedo, a če se paket izgubi, si pošiljatelj pridržuje pravico do odškodnine za škodo. Višina odškodnine je odvisna od vrste pošiljke - ali je bila pošiljka običajna ali vrednostna; pomembno je tudi območje pošiljanja (znotraj države ali izven njenih meja).

Vendar ni v vseh primerih poštna služba odgovorna za izgubo paketov. Takšni primeri vključujejo poškodbe, ki so nastale na paketu po krivdi pošiljatelja ali zaradi njegove malomarnosti.

Če ste naročili blago v spletni trgovini, obvezno obvestite pošiljatelja o izgubi paketa. Morda boste prejeli vračilo denarja ali ponovno poslali naročilo; trgovina lahko reši težavo s pošto. Toda pošto svojih sorodnikov boste morali poiskati sami.

Dostava paketov po Rusiji v povprečju traja od 5 dni do dveh tednov. Če paket prihaja iz druge države, se roki dostave podaljšajo. Če izgubite paket, poslan iz druge države, najprej ugotovite, kdaj je prečkal mejo.

Če se paket izgubi, je treba narediti naslednje:

poiščite številko skladbe poslanega paketa;
na zemljevidu poti ugotovite, v katerem mestu je bila parcela nazadnje;
napišite pritožbo na pošto.

Naša storitev vam bo pomagala hitro določiti pot paketa, ugotoviti, kje se je nazadnje nahajal, in s tem zmanjšati čas iskanja.